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1、待客时应如何迎送客人？客人到来之时，主人对其欢迎与否，对前者是十分敏感的。因此，在客人抵达之后，主人所需要做的头一件事，就是要向对方表示热烈欢迎。当客人告辞时，亦须热情相送。（1）迎候对重要的客人与初次来访的客人，主人在必要时要亲自或者派人前去迎候。迎候远道来访的客人，可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站，或其下榻之处，并要事先告知对方。迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先所约定之处。对常来常往的客人，虽不必事先恭候于室外，但一旦得知对方抵达，即应立即起身，相迎于室外。（2）致意与来客相见之初，不论彼此熟悉与否，均应面含微笑，与对方热情握手。在此同时，还应对对方真诚地表示欢迎，并致以亲切的问候。在一般情况下，待客之初的握手、问候与表示欢迎，被视为必不可少的“迎宾三部曲”。随意对此有所删减，即为失礼。 假如客人到来时，自己这里尚有亲属、同事或其他客人在场，则主人有义务为其进行相互介绍。若任其互不搭理，或自行进行接触，只能说明主人考虑不周、怠慢客人。（3）让座如约而来的客人到来之后，主人应尽快将其让人室内，并安排其就座。若把客人拦在门口谈个没完，主人等于是在向客人暗示其不受欢迎。中国民间在接待来宾时，有一条古老的规矩，叫作“坐，请坐，请上座”，由此可见待客时礼让座位的重要性。处理这一问题时，一方面要注意把“上座”让给来宾就座。所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；距离房门较远的位置；宾主面对面就座时的面对正门的位置；或是以进门者面向为准，位于其右侧的位置。此外，较高的座位或较为舒适的座位，往往也被视为“上座”。另一方面，在就座之时，为了表示对客人的敬意，主人应请客人先行人座。千万不要不让座，或是让错座。（4）均等有些时候，可能会在同一时间、同一地点内接待多方来访者。遇到此种情况，一是要注意待客有序；二是要注意一视同仁。所谓待客有序，是指在与客人握手、问候或让座、献茶时，要注意按照惯例“依次而行”。通常讲究女士先于男士、长者先于晚辈、位高者先于位低者。越是正规的场合，越需要注意这一点。所谓一视同仁，则要求主人接待多方来宾时，在态度上与行动上均要对其平等相待，切勿有意分亲疏、论贵贱、厚此薄彼。（5）送别告辞的要求，应由来客首先提出。届时，主人应认真加以挽留。倘若客人执意要走，主人方可起身送行。 送行的具体地点，对远道而来者，可以是机场、港口、车站或其下榻之处；对本地的客人，则应为大门口、楼下，或是其所乘车辆离去之处。至少，也要将客人送至室外或电梯门口，不然就算是对客人的失礼。与客人告别时，要与他握手，并道以“再见”。对难以谋面的客人，还应请其“多多保重”，并请其代向其家人或同事致以问候。 在一般情况下，当客人离去时，应向其挥手致意。当对方离开之后，主人方可离开。前往机场、港口、车站为来宾送行时，对方所乘的交通工具若尚未开动，主人抢先离去则是不应该的。 2、参加集会时应注意哪些礼仪？（一）遵守纪律 （1）准时到会（2）保持安静（3）不得早退（二）专心倾听 （1）事先准备（2）聚精会神（3）笔录要点 3、观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？ 观众所要遵守的礼仪规范，主要涉及准时入场、按号入座、专心观看、支持演员、照顾同伴、依次退场等几个具体方面。（1）提前入场 提前进入演出场地，是每一位观众所必须自觉遵守的最重要的礼仪规范之一。在一般情况之下，演出正式开演之前的一刻钟左右，观众即应进入演出场所。（2）按号入座 凡参加要求凭票入场、对号就座的晚会，观众均应自觉配合组织者的工作，持票排队入场，并凭票按号入座。通常观众不仅要提前入场，而且还要提前就座。时间如果充裕的话，至少应提前5分钟在属于自己的座位上就座。 在找寻自己的座位时，若有领位员在场，最好请其带路或予以指点。若必须“自助”时，则最好从左侧向前行进，逐排寻找。千万不要为了选择“捷径”，从而踩、跨座椅。走向自己的座位时，如果需要从其他已经落座的人士面前通过，不要不发一言、横冲直撞过去。正确的做法是应当先向对方说一声“对不起”，随后面向对方侧身通过，尽量不要碰撞对方的身体。万一碰撞了对方，必须立即致歉。若自己的座位上已有他人在座，应出示自己的门票，并说明该座位属于自己，并请对方让开。必要时，可请领位员或工作人员处理此事。自己无论如何都不要与对方“大动干戈”、争争抢抢。在自己座位上就座时，要做到悄无声息，坐姿优雅。切勿将座椅弄得乱响，或是坐得东倒西歪、前仰后合，甚至将脚乱伸、乱翘、乱踏、乱蹬。（3）专心观看 应注意以下几个具体要点： ??? 第一，不交头接耳。在观看演出时，不得与同伴窃窃私语，或是对演出大声评论。 ??? 第二，不使用手机。一旦进入演出现场，即应自觉关闭自己的手机，或将其调至“静音”状态。千万不要任其鸣响不止，更不要在观看节目的同