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基于J2EE广电BOSS设计与实现 　　摘要：业务运营与支撑系统（Business and Operation Support System, BOSS）已被各电信企业使用。系统结合广电行业的业务特征，参考eTOM（Enhanced Telecom Operation Map, eTOM）增强的电信运营图，设计了BOSS三户模型，给出BOSS平台架构，基于J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition）技术和MVC（Model View Controller）架构实现了应用系统并给出了系统运行状态图。 　　关键词：BOSS；eTOM；三户模型；J2EE；MVC 　　中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)07-1467-03 　　Design and Implementation of Broadcast Television BOSS Based on J2EE 　　CHEN Hui1, YANG Xiang-hao2 　　(1.Dept. of Computer Science and Technology, Tongji University, Shanghai 201804, China; 2.Dept.of BOSS Project Team, Shanghai Digivision Technology Company, Shanghai 200083, China) 　　Abstract: Business and Operation Support System (BOSS) has been used by many telecom operators. Combined with the operational characteristics of broadcast television, the system refers to eTOM（Enhanced Telecom Operation Map, eTOM）model to design three models for BOSS, give the platform architecture, and implement application system based on J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition）and MVC（Model View Controller）. 　　Key words: BOSS; eTOM; three models; J2EE;MVC 　　电信管理论坛（TeleManagement Forum, TMF）[1]为电信领域的业务流程提出了eTOM（Enhanced Telecom Operation Map, eTOM）[2]和NGOSS（Next Generation Operations Support Systems, NGOSS）[3]框架。这两个模型已经成为电信业务流程框架的标准，为BOSS的应用系统提供了参考价值。BOSS是一个综合的业务运营和管理平台，具有计费账务、客户服务、系统管理等功能。其综合化的管理平台和强大的功能体系具有巨大的商业应用价值，提高了经济效率。 　　随着广电业务的发展及作为三网融合的一部分，广电BOSS的构建尤为迫切，其业务分析，技术实现成为研究的热点。本文以广电BOSS的应用系统为研究对象，分析了业务模型，给出了基于J2EE的技术实现过程。 　　1相关工作 　　随着电信领域的业务发展，电信业务不断增多，业务的流程也逐渐变得复杂。电信管理论坛为规范业务的流程，提高企业的运营效率，设计出eTOM和NGOSS模型。 　　eTOM模型从业务视图的角度描述了业务需求，分析和设计业务流程，形成系统解决方案，满足客户需求。NGOSS基于eTOM，从软件设计的角度提出基于组件，共享信息服务，与技术无关的分布式体系结构。 　　BOSS[4]参考了NGOSS框架，集成了业务运营与业务支撑系统，具有客户管理，计费出账，设备管理，系统配置等功能。2002年，北京信息产业协会BSS运营支持专业委员会成立。BBS专业委员会定期发布业务支撑系统存在的问题并征集解决建议，协调组织相关单位和人员组成专家组讨论并整理收集到的建议及方案，形成方案建议书供参考。 　　2三户模型的设计 　　eTOM模型[2]被分为四个水平的层次：市场、产品和客户过程、服务过程、资源过程、供应商/合作伙伴过程。从这个四个层次中，我们抽象出客户、用户、账户三个实体模型，计费账务，设备管理，接口设计，市场营销，客户管理等业务功能。 　　客户是三户模型[5]的关键，一个客户下可以拥有多个用户，一个用