C5000W常见问题解决方案.docVIP

常见问题解决方案 1. 如何与计算机同步 2 2. 如何设置WIFI 4 2.1 获取动态IP： 4 2.2 设置静态IP： 7 3 如何设置WIFI功率 8 4 如何进行GPRS拨号设置 10 5 如何解决GPRS拨号时端口无效问题 17 6 如何升级操作系统 18 6.1 如何存放升级文件 18 6.2 操作系统升级步骤 20 6.3 如何通过系统本身升级 21 7 如何恢复系统出厂设置 22 如何与计算机同步 通过数据线可以将手持移动数据终端与计算机连接实现同步，同步后，用户可以方便的进行程序的部署及调试，数据传输等操作，具体同步操作如下： 安装同步软件，详细信息可以参见《手持移动数据终端开发向导》中关于ActiveSync安装说明部分； 通过数据线将手持移动数据终端与计算机连接，计算机将会自动运行ActiveSync软件检测到连接，出现图1-1所示界面； 图1-1 同时在图1界面出现后将会出现“New Partnership”图1-2界面； 图1-2 在图2界面中选择“No”后点击“Next”，同步软件将会自动实现同步，但是此时用户是以“Guest”方式访问手持移动数据终端，可实现的功能仅为复制或移动文件，同步成功后将会出现图1-3界面； 图1-3 在此模式下，用户仍可以进行程序的部署及联调。 如何设置WIFI 手持移动数据终端可以集成WIFI通信模块，用户可以通过WIFI网络进行数据通信及网页浏览等操作。同时用户可以通过无线路由动态获取IP或设置静态IP进行联网。具体操作步骤如下： 获取动态IP： 打开手持移动数据终端进入windows Embedded CE6.0桌面，图2-1所示； 图2-1 通过触笔点击【我的设备】，选择【windows】目录并将滚动条拖动至最后，如图2-2所示，可以看到在窗体最下面的【WlanLoader】文件； 图2-2 通过触笔双击【WlanLoader】文件将出现图2-3所示界面，点击界面中【Load】按钮； 图2-3 在点击【Load】按钮后，系统将会自动创建网络连接，并显示Wireless Information界面，如图2-4所示，在图2-4中，1表示通过WIFI模块检测到的无线局域网接入点（AP），2表示当前WIFI的状态及信号强度； 图2-4 在图2-4中选择将要连接的无线局域网接入点（AP），然后点击图2-4中【Connect】按钮将出现接入点设置界面，如图2-5所示，在【Network key】所示文本框中输入网络密钥，完成输入后点击【OK】完成设置，界面将返回图2-6所示界面，图2-6中，1显示WIFI状态及信号强度，2显示WIFI已经连接，通过图2-6中1、2两处可以确定手持设备已经通过WIFI连接至无线局域网； 图2-5 图2-6 依据上述步骤完成操作后，即可通过桌面IE访问网页或进行数据通信。 在上述操作步骤中，无线路由器必须开启自动分配IP地址功能，否则将导致手持设备无法正常获取IP地址信息，不能正常连接至无线局域网。 设置静态IP： 首先在完成上述操作步骤后，如果不能正常获取到IP地址，可以通过触笔一次点击【开始】(【设置】(【网络及拨号连接】，将出现如图2-7所示界面； 图2-7 在图2-7所示界面中，通过触笔双击【JAGUARGSP1】，将会出现图2-8所示界面，选择【Specify an IP address】，完成IP地址、子网掩码、网关信息的设置，如图2-9所示； 图2-8 图2-9 在图2-9中，选择【Name Servers】标签页，将出现如图2-10所示界面，完成【Primary DNS】设置后，点击【OK】完成静态IP设置； 图2-10 依照上述操作即可完成静态IP设置，完成后可通过IE访问网页或进行数据通信。 如何设置WIFI功率 手持移动数据终端在出厂时，WIFI的功率设置是调整在省电模式下，这样可以延长设备的使用时间，但是用户在实际使用时，往往需要快速、稳定的数据传输，通过调整WIFI功率可以实现，具体操作步骤如下： 开启WIFI功能，进入控制面板，选择“Cheetah WLAN”，图3-1界面所示； 图3-1 在界面图3-1中双击“Cheetah WLAN”运行，将会出现图3-2界面； 图3-2 在图3-2界面中选择“Advanced”标签页，出现图3-3界面； 图3-3 在图3-3界面“Power Save Mode”选项中选择“Always Disable”，禁止进入省电模式，选择完成后点击“Apply”然后关闭界面； 依据上述操作即可完成WIFI功率从省电模式转变至非省电模式的设置，在非省电模式下，WIFI功率将会增大传输速度及稳定性将会提高，但耗电量将会增加，长时间操作过