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BALIS原文传递存在主要问题及对策分析 　　〔摘要〕BALIS原文传递存在的主要问题是在服务内容与方式上和CALIS的差异性逐渐缩小。随着BALIS—CALIS原文传递融合系统的正式启动，BALIS应将工作重点转移到加强与CALIS合作、数据库集团采购及细化管理服务上来。 　　〔关键词〕图书馆；北京地区高校图书馆文献资源保障体系；原文传递 　　〔中图分类号〕G25；G259.22〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）02-0072-03 　　原文传递是在网络环境下通过电子邮件等手段为读者进行文献送达的一种服务方式，依托图书馆联盟开展该项服务已成为图书馆之间实现资源共享的重要途径。北京地区高校图书馆文献资源保障体系（BALIS）是目前北京市最大的图书馆区域联盟，该联盟自2007年成立以来，短短数年间为读者提供了大量文献传递服务，仅2012年3～6月使用人数就达13 364人，文献发送12 557篇，文献满足率为89.02%，平均完成时间为0.59天[1]。尽管BALIS与CALIS在北京地区共同推出了原文传递融合系统（2013年1月1日正式启用），并且这一系统也必将为BALIS未来5年完成其为读者发送20万篇论文的宏伟目标提供重要支撑，然而BALIS原文传递服务自身仍然存在着一些不容忽视的问题，这些问题并不是单纯依靠一个“融合系统”就能够得以解决的。本文主要针对这些问题进行了分析，并给出了相应的对策建议。 　　1BALIS原文传递存在的主要问题 　　1.1缺少核心竞争力，比较优势逐渐丧失 　　BALIS的核心竞争力主要体现在4个方面。其一，是它的地缘优势。北京市是全中国高校和科研院所最密集的地区，集中着大量优质教育、科研资源，是中国高等教育和科研发展的高地。BALIS如能充分发挥其地缘优势，利用好其强大的资源背景，必将为北京地区的高等教育发展和科研工作进步做出贡献。其二，是它的管理服务模式。BALIS原文传递采用集中管理、分散服务的模式：以中国人民大学图书馆为中心馆，负责系统维护、补贴发放等；各成员馆直接面向读者，负责用户注册、处理申请等。其三，是它共享一套原文传递系统。读者可以通过这一系统向任何一家成员馆直接提交文献申请。第四，是它的补贴政策。由于有北京市教委的大力??持，BALIS一直坚持补贴政策。通过政府补贴，该项服务实际上并没有向读者收费。然而，随着CALIS（中国高等教育文献保障系统）区域共享系统和优惠政策的不断推出，BALIS在服务内容与方式上和CALIS的差异性逐渐缩小。CALIS是拥有强大共享系统的文献保障组织，在全国拥有超过500家成员馆，其规模远远大于BALIS（85家成员馆）。并且，BALIS的绝大部分成员馆又都是CALIS的成员馆，二者之间构成了一种重叠关系。尤其是在BALIS原文传递服务开始正式使用CALIS的原文传递系统的背景下，人们不仅要问：BALIS原文传递还有存在的必要吗？ 　　1.2成员合作不深入，资源重复建设严重 　　首先，行政壁垒严重制约了各馆之间的合作。在BALIS的运行过程中，由于成员馆在管理上分属不同高校，各图书馆与自己所隶属的大学有严格的责任关系，而与成员馆之间的关系则是靠协议来维系。如果成员馆违反协议，BALIS根本没有强制性手段应对。其次，权利义务不对等。各成员馆对BALIS事务的投入无论是在经费方面，还是在设备和人员方面都有差别。同时，成员馆之间的资源共享实际上是不平衡、不对等的。有的成员馆在资源共享中经常是提供方，而有的成员馆总是受益方。再次，各馆文献资源非对称发展、工作标准不统一、服务质量参差不齐，为图书馆资源的共建共享设置了障碍。最后，资源重复建设仍然很严重。BALIS对各成员馆的资源调控能力有限，成员馆依然各自采购各自的资源，导致联盟合作很难向纵深发展。 　　各成员馆的读者对BALIS原文传递的利用极其不均衡，这一点从两个方面就可以看出。第一，从请求数量来看。以2012年3～6月的提交请求统计为例，排名前10名的成员馆业务量占总业务量的59.49%，是排名后10名业务量总量的439倍。第二，从使用人数来看。以2010年11月到2011年11月的统计来看，总计有10 479人使用，排名前10名的成员馆共计有6 648人，占总人数的63.44%，是排名后30名的68倍。资源利用如此不均衡，跟BALIS成员馆所在高校的差异性较大有直接关系。这种差异性主要体现在3个方面。一是高校的层次。在BALIS成员馆中，既有985高校，又有211院校；既有研究型大学，又有教学型学校。BALIS原文传递，主要以英文理论性文献为主。一些以教学为主，重点培养应用型人才的高校，对英文论文的需求量有限。因此，985高校和211工程院校是使用该项业务的主体