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公寓办总结要点 本学期，公寓管理以公寓文化建设为主线，围绕“温馨和谐，文明，安全”的管理目标，突出“营造安全，文明创建”两大主题，开展了一系列富有成效的工作。主要的是： 完善管理制度 对现有的各项制度进行补充完善：“星级宿舍达标标准和办法”“公寓安全管理规定”补充了“公寓楼周边卫生清扫规定”“公寓管理员岗位职责”。新出台了“最佳公寓楼流动红旗评比方案”。 强化服务意识 转变作风，深入宿舍，树立“以生为本”的服务理念，主动为学生服务，为各系服务。分别对公寓办老师，宿管干部，楼管工作人员提出要求。公寓办老师：深入一线，服务师生；宿管干部：主动和学生打成一片，为学生提供最佳服务，反应学生诉求，维护学生权益。楼管保洁人员：主动、热情、耐心、热心服务学生，奉献爱心。 加强学生干部队伍的建设 通过面试，大会演讲，学生票决，选举产生了2011级宿管会，目前在册学生干部180人。 各系也根据需要选举产生了系宿检部，理顺了宿管队伍的管理，使用，职责权限和考核监督关系。 对学生干部进行了任职、履职、尽责奉献的培训。 对副部以上学生干部进行了目标责任书的签订仪式，强化了目标意识，责任意识。 在工作实践中充分发挥了学生干部“自我管理、自我服务、自我教育”的作用。 坚持做到了每天一次例会，每周一次讲评制度。 把安全管理放在首位，做到了无重大安全责任事故发生 1.出台了严禁使用违禁电器的安全规定，加大了巡查力度，在各系开展公寓安全承诺基础上，配合保卫处、总务处和各系进行了安全检查。本学期共查处使用热得快、劣质电插板、电热壶、电热毯等 起，清除了事故隐患； 2.加大了对学生夜不归宿情况的检查，做到了查处一起，落实一起，并随时上报反馈，确保学生自身安全； 3.对易发生的学生财务被盗现象做到了注意防范，随时提醒，警钟长鸣。 五、把文明宿舍创建作为主要工作，认真抓落实 1.对符合3星以下标准的宿舍，取消申请达标环节，简化程序，只要达标，随时挂星；对4星级以上宿舍由宿舍学生提交书面申请，并经三次检查均达“优秀”确认。 2.简化例检，抽签信息反馈形式，由宿舍告知改为书面记载，便于迅速快捷的反馈检查结果，便于系班随时整改落实。 3.截止2011年12月23日各系本学期星际达标情况如下： 系别 宿舍个数 一星级 二星级 三星级 四星级电子工程系 47 0 2 35 10 信息管理系 54 1 9 31 13 技科外旅系 98 0 3 85 10 工艺美术系 109 9 47 49 4 财经会计系 196 0 18 160 18 经贸工商系 147 0 0 129 18 全院合计 651 10 79 489 73 六．加强了对楼管及保洁人员的管理教育，提升了广大工作人员的主人翁意识。 1.每两周召开一次楼管工作人员会议，总结安排工作进行敬业、爱岗、服务和责任意识的教育。 2..关心他们的生活，同他们谈心，沟通，送去关怀，增强了主人翁责任感。 3.教育学生，尊敬他们的劳动，为他们的工作提供帮助和支持。 4.开展最佳公寓流动红旗竞赛活动，通过评比竞赛形成比学赶超的工作氛围；本学期从“值班履责、安全管理，卫生清扫、服务学生态度 ”等方面先后评选两期：励志、乐群、D 、E各获得一次。 竞赛工作 最佳公寓流动红旗评比竞赛活动。 “三级联创”公寓达标活动。 三级（院、系、班）做到了“统一目标，上下联动，齐抓共管，构建和谐”。 宿舍周边卫生清扫制度化，彻底根除了宿舍周边的脏乱差现象。 学干队伍培训、教育、使用、考核、总结规范化，广大宿管干部凝心聚力，扎实工作，发挥了骨干先锋作用。