航空订票系统软件需求说明书.docVIP

《信息系统分析与设计》课程 考核报告 题 目 网上机票预定系统 院 系__ 电子工程系___ 专 业 信息工程(系统工程方向) 学生姓名 学 号 二Ｏ一二年 五 月 六 日 目录 1引言 2 1.1编写目的 2 1.2背景 2 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2任务概述 2 2.1目标 2 2.2用户的特点 3 2.3假定和约束 3 3需求规定 3 3.1对功能的规定 3 3.2对性能的规定 3 3.2.1精度 3 3.2.2时间特性要求 3 3.2.3灵活性 4 3.3输人输出要求 4 3.4数据管理能力要求 4 3.5故障处理要求 4 3.6其他专门要求 5 4运行环境规定 5 4.1设备 5 4.2支持软件 5 4.3接口 5 4.4控制 5 1引言 1.1编写目的 随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，旅游也逐渐成为普通老百姓的生活组成部分，飞机票预定查询系统在各机票预定网点中的作用也越显重要。目前，我国一些旅行社和酒店的机票预定还停留在人工处理阶段，这已经严重制约了工作效率，在计算机技术高速发展的今天，有必要引入高效的计算机系统，来协助处理机票预定工作。因此，开发一套具有完整的存储，查询，核对，打印机票功能的实时机票预定系统势在必行。 机票预定系统是为机场工作人员和客户提供订票退票等与机票相关内容和管理的系统，它具 有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机界面的优点.它除克服了存储乘客信息少，查询效率低下等问题外，更重要的是其安全性，可靠性，实现航空公司的机票销售的自动化。 本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。 1.2背景 [1]开发软件名称： “机票预订系统”. [2]本系统的任务提出者为：航空公司. 开发者：航空公司计算中心. 用户：航空公司. 实现该系统的为：航空公司计算中心. [3]该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系:本项目采用客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在 Windows NT 系统上以 Microsoft Visual C++ 为开发软件的应用程序,服务器端采用Linux 为操作系统的工作站,是采用Oracle 8 的为开发软件的数据库服务程序. 1.3定义 [1]专门术语:Client /Server 结构,客户端子系统,服务器端子系统 [2] SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS） [3] SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 [4] 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理 1.4参考资料 [1] 许卓群、张乃孝等： 《数据结构》 高等教育出版社，1987 [2] 严蔚敏、吴伟民： 《数据结构（C 语言版） 清华大学出版社，2004 》 [3] 郑人杰、陶永雷： 《实用软件工程》清华大学出版社 2002 [4] 吴天准： 《Delphi 程序设计技巧》中国铁道出版社 2003 [5] Dusan Petkovic 著 吕静骅、史进 译： 《SQL Server 2000 基础教程》 清华大学出版社 2002 2任务概述 2.1目标 网上机票预订系统运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；本机票预订系统实现后，能够大大提高旅游局的机票预定服务效率。 降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。Client/Server 结构总体设计方案对它的约束： 机票预订系统做为 Client/Server 结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server 结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预订系统还受到其它系统的信息约束。人力、资金、时间的约束?：机票预订系统实施的目标就是要带给轮胎生产公司看得出见的效益， 其开发过程中也要 考虑到人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是企业间信息的网络交流，能提供各部门间的方便快捷的联系，并提高数据统计的即时性、准确性、方便性，给公司带来良好的效益。 技术发展规律的约束：计算机技术和产品的发展日新月异， 将会给信息处理带来更多的手段， 同时也会带来更 加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统 在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。 用例描述：当客户查询航班信息时，这个用例开始；它对客户咨询的信息做出处理；当客户停止查询时结束 活动者：客户 位置：客户的电脑 状态：已定义路径 假设：查询