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从“看病”现象看中国关系运作 　　摘要：外国人在研究关系时不用“relationship”等词来代替关系，觉得那不能表达中文中“关系”一词的复杂意义，因此索性用拼音“GUANXI”来代替，反而能更好的表达其含义。由此可见关系在中国的意义之复杂。本文试图通过对一个案例的分析来探讨中国的关系运作模式中的一种，并在此基础上阐明人情与关系之间的关系。 　　关键词：看病；关系；社会资本；人情 　　一、引言 　　生病了，去医院，这是很多人的第一反应。就像有事要办时，首先想到的是历数和自己有关系的人，看能不能与这件事沾上边，即所谓的托人、走后门，这是中国人的惯性思维。在寒假调研的过程中，恰好有几道题是调查社区居民对于托关系办事的看法，调查数据显示大多数人都同意“托关系办事，大家都这么做”的说法，由此可见这也算是中国人的一种习惯。而下面的故事似乎证明了这一点（此故事为笔者朋友的亲身经历）。 　　二、“看病”的案例及其简要分析 　　我的一个朋友，我们暂且称她为A。A是山东烟台人，就读于当地一所重点高中（这所学校名气不小，有不少外地人转学来此），学习成绩名列前茅。A从小跟姨和姨父生活在一起。高三的那一年（2010年）暑假里，姨父的母亲，即A称呼为姥姥的人生病了，是抑郁症一类的病症，当时A的姨和姨父就急着要找一家好一点的医院去给母亲看病。A知道这件事情以后，说自己有个高中同学（我们暂且称其为B）的爸爸是济南某医院的人事处主任，而且自己平时跟B的关系还不错，这件事说不定可以找她帮帮忙。于是A开始联系B，向B说明情况，由于平时关系熟络，所以B很快就答应帮A问问。不一会儿就回电话说这事没问题，让他们明天去医院。第二天早上大概4、5点左右，A、A的姨、姨父以及姥姥一大家子人坐车直奔济南那家医院，到达车站时已经有私家车在等候。A定睛一看是自己的同学B，两人一见面感觉极为亲密，A又说了很多感激的话。随后大家一起上车，司机轻车熟路开往济南某医院。到医院门口时被警卫拦截，告知车不可以直接进入，要停在医院大门外。此时B把头伸出窗外，说了句“我爸是人事处主任”，警卫立马放行，于是车顺利的开进了医院。到达目的地后，B带着A及其亲属径直走向爸爸的办公室。一路上看到医院里人满为患，几乎每个科都在排着长长的队伍。但他们不用排队等着挂号、不用担心挂不上号、不用担心挂上号以后还没轮到自己医院就已经下班，他们可以享受特殊待遇，因为他们可以直接找人事处主任。来到主任办公室，大家见面先热情的打了招呼，互相介绍了一番，然后开始诊断。由于A的姥姥是抑郁病症，所以主任开导了好一会儿，姥姥的心理才渐觉开朗，事后主任又开了一些药，价格都不贵。至此这次看病之行也算是告一段落了。A的亲属们直接坐车回家，晚上7、8点左右顺利到达。当然A没有直接回家，她受B的爸爸邀请，与主任一家人（B及其父母）去一个上档次的酒店吃了顿饭，据A的描述是用山珍海味来形容都不为过。后来因盛情难却还在B家玩了几天才回家。 　　这个故事似乎可以印证我在文章开头提到的中国人的惯性思维，我们总认为有关系是好的，“有人”和“没人”是不一样的，其实事实也确实如此。让我们来细细的分析这个案例。据A自己透露，如果在医院没有认识的人，或者是认识的人权力不够大（当时那家医院算是济南比较好的医院），那么这件事所花费的无论是时间还是金钱都远远不止那个数目，也没有那么顺利。作为一个普通老百姓通过正常的程序去看病，首先得挂号，他们到医院时是中午时分，医院已经下班，只能等到下午再排队，下午排队不一定能挂上号，因为中途可能会有插队走后门的人，预估第二天上午能挂完号。挂号完后等到医生诊断自己又是一个排队等候的过程，这一过程最少一天最多三天都有可能。在这个过程中，A及其亲属的就医时间会增多是毋庸置疑的，饮食费用、住宿费用也不可忽略不计，而且还有就医过程中的挂号费、手续费等一系列费用，而在有关系（认识人事处主任）的情况下，他们一路绿灯，时间与费用也算是在无形中节省了下来。 　　三、社会资本、人情与关系 　　（一）社会资本 　　那么，A是如何获利的呢？按照布迪厄的观点，这是A的社会资本为A带来的便利。布迪厄提出，所谓的社会资本就是“实际的或潜在的资源的集合体，那些资源是同对某些持久的网络的占有密不可分的。这一网络是大家共同熟悉的，得到公认的，而且是一种体制化的网络，这一网络是同某团体的会员制相联系的，它从集体性拥有资本的角度为每个会员提供支持，提供为他们赢得声望的凭证”（布迪厄，1980）。社会资本以关系网络的形式存在。此处A的社会资本并非以一种体制化的网络存在，但却是A实际的资源集合体，A利用其与B的关系网络，即她在B处的社会资本，分享了属于B的资源，从中获得了好处。实际上，我认为在这个例子中A的关系（与B的同学关系，或者是更为亲密的朋友关