海尔员工核心能力素质模型【岗位设计与管理经典】.ppt

* * * * * * * * * * * 。 * * * * * * ? Copyright Haier Corporation 2008 * | * ? Copyright Haier Corporation 2008 海尔员工能力素质模型 张 萧 zhangxiao2967@163.com★澳门大学经济管理硕士 ★英国剑桥注册培训师导师 ★美国国家大学客座教授博士生导师 ★国家商务部“人才强商”工程专职培训师 ★清华大学、中国海洋大学、山东大学特聘教授 ★国家人事部人才管理中心专业培训师 ★美国领导力协会授权讲师 ★CMC国际注册管理咨询师 ★资深海尔模式实战推广专家 ★国际经理人联合会授权讲师 ★IFC国际教练协会授权讲师 ★2005、2006、2007中国企业教育百强培训师 ★国家劳动部高级人力资源管理师资格认证资深专家评委 ★国家劳动部企业培训师资格认证（山东省）首席专家评委 ★100余家咨询培训机构签约培训师。 关于张萧 * | * 　素质的提出　　——为什么要关注素质? 企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？ * | * 容易发现 容易发展 是高绩效的必要 条件，但不足够 不容易发现 不容易发展 对长远的发展具 有更重要的意义 这些特征和行为： ★易于观察并可衡量 ★可发展 ★是在既定岗位推动更佳绩效的要素 Social Role Self - Image Trait Motive Social Role Self - Image Trait Motive Skill Knowledge Expert I Am Smart Persistent Personal Achievement Healer I Help People Help Themselves Accurate Empathy Resourceful Power 技能 知识 Competency 能力 社会角色 自我形象 特质 动机 带动他人共同进步 理解他人 提供建议并执行 我高标准严要求 个人成就 坚持不懈 我遵守标准 执行上层决定 高绩效员工 普通绩效员工 能力的定义：聚焦于区别绩效优异的领导者/员工和普通的领导者/员工的那些可观察、可衡量的行为或个性特征 素质冰山模型 * | * 素质洋葱模型 Skills 技能 Self-Image 自我形象 Knowledge 知识 Attitude 态度 Value 价值观 Traits/Motives 个性/动机 易于培养 与评价 难以评价与 后天习得 * | * 洋葱模型解析 Skills 技能 Self-Image 自我认知 Knowledge 知识 Attitude 态度 Value 价值观 Traits/Motives 个性/动机 知识/技能 促进团队 交流 影响 战略领导 网络 演讲 资源管理 专业 增进创造力和 知识 自我认知/ 社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向 企业家定位 个性/动机 成果驱动 分析型思考 概念型思考 主动行为 弹性 判断力 系统思考 学习能力 * | * 适用于公司的所有人员 是公司价值在个人行为中的直接体现和反映 适用于公司专业领域人员，反映了在特定领域所必须具备的能力/知识/技能要求 与族群、序列、岗位相联系 适用于公司的所有领导/核心人才 是牵引海尔迈向未来成功的力量 专业能力模型 （正在设计中） 领导力模型 核心能力素质模型 海尔集团能力模型包括：领导力模型、核心能力素质模型和专业能力模型 * | * 海尔领导力模型 海尔员工核心能力素质模型 海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型 * | * 海尔领导力模型 领导力模型：一个核心、二个纬度 一个 核心 二个 纬度 对海尔美誉全球的追求 战略纬度：布局全球 执行纬度：决胜长远 合格的海尔领导者的标准 * | * 核心能力素质模型：一个目标、三项素质、六项能力 海尔员工核心能力素质模型 一个目标 三项素质 六项能力 为客户不断优化和创新 热忱敬业、主动负责、诚实可信 追求卓越、客户为尊、目标导向思行结合、团队协作、创新改善 合格的海尔人的标准 * | * 能力模型作为一个非常有效的工具，它清晰地表明了公司对员工行为的期望以及员工如何获得成就，它对多方面产生重要的价值 ????