“社区办事处”身披情景剧外衣新闻栏目创新之道.docVIP

“社区办事处”身披情景剧外衣新闻栏目创新之道 　　提要：长春广播电视台“社区办事处”在2012年8月荣获“全国十佳栏目”奖（中国电视艺术家协会颁发的最高奖项），同年9月获得第14届中广协会城市电视台社教节目一等奖。这是对栏目品质的肯定，也彰显了“社区办事处”区别于其它电视栏目的创新精神。 　　关键词：广电新闻栏目 创新 　　一、闭合的信息链构建是“社区办事处”的根基 　　2008年末，策划栏目的时候，筹办小组在本土化的方向、排他性的设计、坚持原创概念及实用性方面进行了激烈争论。最后定名“社区办事处”，原因如下： 　　1 社区在未来中国的舞台上会发挥不可估量的作用，也蕴含着丰富的信息资源，它是带有本土化特性的优质信息资源。 　　2 “办事处”的字面表述很官方，很直接。真实的办事处在社会中的作用，也类似信息处理中的“把关人”，信息需要在这个场所进行汇集、分类、分派、处理、反馈。那么构建一个虚拟的“办事处”，区域范围内的事件就能集中体现，也承载了人群的各种症候，这符合情景剧的效果，是一个可延展的原创元素。这是“社区办事处”在运行中引入戏剧元素的初衷，也形成了信息链环节中信息筛选、发送、收集反馈的关键一环，既有象征意义，也有实际效果。 　　3 交互设计是社区办事处最初设计中必须完成的元素。在这个“办事处”中，需要接收大家的提问，也要处理问题，给予答复，这是真实的办事处特有的交互场景。信息的筛选、处理、反馈都要在这样的场所中完成。这是破解许多栏目无法实现受众反馈的困扰之处。 　　二、特殊信源——社区阵地 　　社区在战略上成为“社区办事处”本地化生存策略的目标。2009年全年，“社区办事处”策划了社区日特别活动，每周下一个社区，带去丰富多彩的文艺节目、政府部门现场的答疑解惑、电视节目的现场录制、免费的露天电影。这些亲民本土活动拉近了栏目与观众的距离，在线下形成了一定影响力。一年的时间，“社区办事处”收获了34个铁杆社区，这些社区被称为“社区阵地”。“社区阵地”一方面和栏目形成了稳固的基层人脉基础，向栏目提供大量的鲜活线索???另一方面，社区为居民服务的功能在电视上得到了强化。这种单线的局部联络，很具有一种亲情的契约效果，办事人能在自觉自愿的状态下投入到帮办行动中，多数新闻事件在社区协助下更有利于解决。 　　目前，长春350个社区与“社区办事处”建立了联系，其中近百个社区加入到“社区阵地”的平台中。“社区办事处”在长春市编织了一个特殊信息处理的大网，观众在这张信息网中，不再是抽象的，而是具体到一个局域空间内。栏目在社区中找到了特定类群中的关键人物，这里有着无法比拟的巨大信源。这类信源被分为四个类别：政府各服务部门的驻街机构；在社区内居住或工作的社会专家学者；有特点有故事的人；社区的组织机构成员。 　　三、“社区办事处”的特殊信息加工过程——间离效果 　　德国戏剧革新家布莱希特是“社区办事处”获得创作灵感的源泉，布莱希特的间离效果也是栏目最初制作整体风格的理论基础。栏目组内部的人员每个人都为此学习了一段时间，并从中得到了与众不同的收获。其中最为精炼的风格共识就是：熟悉一陌生一熟悉。 　　长春广播电视台“社区办事处”从创办到现在，要给一个很客观的归类很难，原因就是传统意义上的新闻栏目有着鲜明的特点。真实性、客观性、时效性等已经是新闻门类一个规范标准，客观权威，经得起推敲是任何一个新闻栏目追求的目标。“社区办事处”由于自身突破太大，全国没有同类型的节目，也因为他的戏剧化元素，很难进行精准的归类划分。“社区办事处”的古怪在于主体内容是新闻，但表达方式充斥着解构和戏剧化，其间真实和虚化的分寸又把握得恰到好处，最终追求的目标依旧是新闻真实，间离的戏剧元素仅仅起到了突出和强化作用，这是栏目特殊的信息加工方式。 　　“社区办事处”成功把情景剧和新闻之间的区分混沌化，价值和特色在这种破坏中实现。在重构了“社区办事处”的风格后，展现在受众面前的是一个被陌生化处理的真实。间离的过程，就是人为地与熟知的东西疏远的过程。“社区办事处”之所以有如此的演播室结构，设置四个不同的人物，其实就是把新闻陌生化处理，而最后的效果是更真实地贴近生活。 　　四个人物有着四种不同的性格。王主任热情、干练、经验丰富，有时有些唱高调，但更多的时候很体贴下属和居民。老张，比较滑头，办事不按套路出牌，但目的还是善意的。小雯，有些虎，什么话都说，经常在爱美和爱吃之间痛苦挣扎。琦琦，有些高傲，但不彻底，有些小资，又没多少钱。他们在人格特性上代表了部分人群，呈现是客观的，也没有脱离新闻的基础事实描述，达到了布莱希特提出的演员在感情上与角色保持距离的二元状态，把更大的空位留给观众，当与观众产生感情共鸣后，观众便成了角色，开始了内心的表演。这增进了栏目的亲和力，让观众获