最新05性别年龄分类市场消费心理ppt模版课件.ppt

本章基本内容： 教学重点： 1、详细讲授不同消费者市场的消费心理特征； 2、仔细分析探讨针对不同消费者市场的市场营销的心理策略； 3、通过案例讨论与分析深入理解各种心理策略的有效性。 第一节 少年儿童消费心理分析 情景案例：小学生的消费心理 今天是刘明的生日。爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都休息在家，忙着为他准备丰盛的生日菜肴。正当大人们忙得不亦乐乎的时候，刘明放学回到家，书包往沙发上一扔，大声地说：“现在谁还在家里过生日啊，老土！起码也要去像样点的饭店！”爷爷奶奶扭不过他，只好说服爸爸妈妈带他去附近的一个饭店里过生日。被邀请的同学们都带来了贵重的礼物送给刘明，以祝贺他的生日。一帮人开开心心地吃着、喝着，而刘明的爸爸妈妈却结了账回家了。 第一节 少年儿童消费心理分析 一、研究儿童与少年用品市场的重要性 二、儿童的心理发展与消费心理特征 儿童的消费心理是随着对消费品认识的发展而不断发展变化的。儿童的消费心理特征主要有以下几点： (一) 、从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要 (二) 、从模仿性消费逐步发展为带有个性特点的消费 (三) 、消费情绪从不稳定到稍微稳定的变化 (1)、容易变动 (2)、容易感染 (3)、容易冲动 三、少年的心理发展与消费心理特征 1、喜欢与成年人比拟 2、购买行为的倾向性趋向稳定 3、从受家庭的影响逐步转向受社会的影响 4、对商品的厂牌、商标逐步加深印象和加强记忆 四、儿童与少年用品市场营销的心理方法 根据儿童与少年用品市场的营销特点和心理要求，在市场营销活动中运用适当的心理方法。此类市场营销的心理方法主要有下列几种： (一)、针对不同的对象，运用不同的心理诉求 (二)、运用直观形象，帮助购买者加深对商品的认识 (三)、提高识记程度，灌输企业或商品印象 第二节 青年消费心理分析 高昂的结婚费用 商务部日前发布的《2006-2007年中国结婚市场发展调查报告》（以下简称《报告》）中指出，2006年372.84万对城镇新人平均结婚花费约为12.66万元，其中还不包括购房、购车。 花钱注重长期受益 《报告》中指出，每对新人平均计划消费涉及婚纱摄影、珠宝首饰、婚纱礼服、婚礼策划、喜宴服务、新居装修、蜜月旅游、家用电器及家具8个方面，直接消费总额约为12.66万元。据商务部门分析，新人们结婚直接消费中占据绝对优势的仍是与居家相关的长期受益型消费。 8成人买房靠父母 新人们结婚花费的绝对重头依然是购房支出。调查显示，我国城镇每对新人平均购房支出为16.29万元，明显高于结婚直接消费支出的12.66万元。新人们除动用自己的积蓄外，大部分还要依靠父母的支持。结婚消费调查统计分析结果显示，全国城镇结婚消费中，有81.6%的新人得到了父母们不同程度的财力支持。 结婚产业超15000亿 “结婚服务市场俗称结婚产业。”商务部相关负责人介绍说，2006年全国结婚消费总额高达15392亿元左右，加上其对第一、第二产业的间接拉动约12000亿元，整个结婚产业的总体贡献率大约为13.36%。根据国家统计局公布的数据，2006年全国登记结婚人数为849.3万对。去年我国城镇和农村居民结婚消费总额分别达10793.71亿元和4597.84亿元。 情景问题：你对我国结婚费用的持续高涨有什么看法？你是如何看待结婚用品市场的？ 一、青年人用品市场的主要特点 本章所指的青年人用品市场，主要是指十四五岁到二十八九岁购买者阶层的市场。青年人用品市场除具有一般市场的共有特性外，还有如下一些主要特点： (一)、青年人用品市场是一个人口众多的市场 (二)、青年人用品市场是一个具有独立购买能力和消费潜力较大的市场 (三)、青年人用品市场是一个分布面广和比较均匀的市场 (四)、青年人用品市场是一个对整体市场需求变化起重要影响的市场 1、青年是市场新产品和时尚商品的消费带头人 2、青年是家庭消费的“第二代主人”和“第三代媒介人” 二、青年对商品需求的心理特性 (一)、追求时尚和新颖，强调合理和实用 青年人内心丰富，热情奔放感觉敏锐，富于幻想。这个心理特点反映在消费心理与购买行为上，就是追求时尚、新颖和美的享受，希望所购之物能符合潮流的发展和时代的精神，以满足对未来追求的心理欲望。 (二)、喜爱能表现自我成熟和个性心理特征的商品 青年人这一心理特征反映在消费心理与消费行为上，表现为消费倾向从不稳定向稳定的过渡。 (三)、冲动性购买多于计划性购买 青年人另一个典型的心理特征，就是少年期未成熟心理与中年期成熟心理的共存。青年人这种一般的情绪与性格，反映在购买行为上是属于冲动型购买。 (四)、商品选购注重情绪的、直觉的选择 三、新家庭的建立与结婚用品的购买 研究青年用品市场应该与结婚用品的购买心理