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由国内小包试水“双11”引发思考 　　摘要：文章分析了我国电子商务和快递业务的发展现状，介绍了中国邮政国内小包业务试水“双11”的成功经验，阐述了国外邮政应对电子商务蓬勃发展的先进做法，探讨了加快中国快递行业快速发展的有效措施。 　　关键词：电子商务；快捷；小包；网购；支付 　　中图分类号：F61 　　文献标识码：A 　　十年前人们购物要走出家门，走进商场，如今全国有两亿人开始在网上购物，不跑腿，不动嘴，动动手指就能买遍天下，这种便捷的购物方式，被越来越多的人接受，也改变了商品的营销模式。“双11”过去了，“双12”又来了，一股股网购热浪迎面袭来。网购不仅实现了商品的直接销售，还形成了广告网络化的营销新形式。 　　1 我国电子商务和快递业务发展现状 　　2009年上半年，淘宝实现交易额809亿元，2012年9月，阿里巴巴董事局主席马云在第九届网商大会上表示，2012年淘宝网的交易额将突破1万亿元，网商时代也“从1万亿元向10万亿元挺进”，2011年阿里巴巴的总收入为23.4亿美元。电商市场的火爆，牢牢吸引了中国邮政的目光。 　　2010年，全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件，业务收入达574.6亿元，其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。据国家统计局初步统计核算。2011年全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36.7亿件，业务收入累计完成758