现代公关礼仪.ppt.pptVIP

制作人：谢华外事1031班 面试 礼 仪 面试见面礼仪 遵时守信； 放松心情； 对接待人员也要以礼相待 ； 关掉手机； 进入面试室时要先敲门； 面带微笑； 主动向主考打招呼问好； 不要贸然和对方握手； 对方“请”你时再入座； 递物要大方得体。 目光接触 　面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。 目光接触的技巧是： 目光接触不要匆忙移开，可保持两三秒再移开到考官的鼻梁，或者额头、鼻尖等处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方。 切忌躲避闪烁。 应答礼仪 诚实坦率； 保持轻松自如； 遇事冷静； 适当提问； 忌滔滔不绝； 忌讲话妄自尊大； 忌妄加评论； 忌出言不逊； 注意声调、语气和音量； 必须戒掉口头禅 把握交谈技巧 表述要简洁、清晰、自信、幽默等，还要察言观色。 （主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者。）　　 自我介绍 充满自信，举止大方； 要注意自尊和自谦； 介绍的内容要有针对性（学历、经历、能力及个性特征）； 缺点要点到为止； 举止庄重； 准备充分。 讲话时的嗓音 应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语和动作。 色彩搭配的三种方式 1、统一法 女士套装 女士套装 LOGO * * * * * 面试礼仪 礼仪的定义 1 见面及自我介绍礼仪 2 结束礼仪 5 应答礼仪 4 男女着装礼仪 6 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 告别礼仪 小心处理薪金问题； 主动告辞： 告辞的礼貌（失聘录用不失态）； 告别时也可以主动与考官握手。 2、对比法 3、呼应法 即配色时尽量采用同一色系之中各种明度不同的色彩，按照深浅不同的程度搭配，以便创造出和谐感。 配色时运用特性相反的色彩进行组合的方法。它可以使着装在色彩上反差强烈，静中求动，突出个性 。 灰色色系，可以由外向内逐渐变浅，深灰色西服——浅灰底花纹的领带——白色衬衫。 在某些相关部位刻意采用同一色彩，以便使其遥相呼应，产生美感 。 三一定律 忌讳：一刀切 2、套装、西装颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提(也就是选适合你皮肤色调的色彩)，能让人看到你精力充沛、容光焕发、神采奕奕的清新形象。 　　 3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。着这类装会给人一种轻佻、浮燥的感觉，裙长应至少盖住大腿的三分之二。 LOGO * * *