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管理者信息素养及其提升路径 　　关键词：管理者；信息素养；信息化；组织 　　摘要：文章提出存在于各类组织中的各种管理者信息素养的背景，进行国内外相关文献的综述和分析。信息素养与管理者直接相关的研究较少，我国的信息素养教育的重点在高等学校，信息素养的研究基本呈上升趋势。初步探讨管理者信息素养的研究内容、提升路径及其发展趋势。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）02-0026-04 　　1引言 　　随着以“知识”和“信息”为基础信息社会的到来，人们是否具备相当的信息素养和掌握足够的信息技术，已成为影响一个国家竞争力的重要方面。人们利用现代信息技术获取自己需要的信息的能力，已是人们在信息社会中不被淘汰的必备素养。信息素养的培养成为世界各国教育界乃至社会各界所关注的重要课题。各类组织经历着不同程度的信息化进程，要求组织的所有人员，尤其是各级管理者的信息素养要与企业的发展互相匹配、互相促进。因此，研究组织中管理者的信息素养及其提升路径成为企业管理的迫切需求，提升管理者的信息素养，适应社会发展的战略要求，有助于推动全社会的信息化进程，符合个人自身发展的需要。 　　2研究现状和趋势 　　2.1国外研究的现状与趋势 　　信息素养的研究已有不少成果，主要在信息素养的基本理论、信息素养教育与实践方面。和管理者相关的研究比较少，通过对相关文献分析，信息素养和特定职业的人员有着一些研究，与管理者信息素养关系较密切。 　　以下学者是对信息素养在职业中存在的问题以及科研人员、厨师以及医院管理人员和卫生保健者的信息素养情况和实践方面的研究。 　　William Badke认为对许多职业来说，熟练的信息素养及其技巧是重要的。员工们因为缺乏获取正确信息的技能而每天浪费大量的时间。在商业、科学和医学方面，因为错误的信息寻求与使用的方式而产生了很多问题，更好的信息素养训练可以避免问题的发生[1]。Cheuk，B提出，人们在信息素养方面存在九种问题，如：无法确定信息需要的性质和程度；无法有效地从信息系统搜索和检索信息；信息和电子邮箱超载；无法??建和使用一个更广阔的背景来关联信息等，这九种问题存在于人们的生活和工作中[2]。 　　Melissa A. Haendel等人分析了研究人员的信息和数据管理素养的案例。认为每一位科学家需要了解如何管理、浏览和组织大量的数据。探讨了一个协作资源共享的网络，目的是解决研究人员的数据共享[3]。Jenny Fafeita和Annemaree Lioyd研究了职业人员在工作实践上如何使用信息，探讨厨师职业中学徒工如何通过在不同阶段的学习，他们信息素养的实践与自身的知识相联系，使他们了解专业技能并成为专业的厨师[4]。Jean P.Shipman等人对医院管理人员和卫生保健者的信息素养进行研究。许多医院管理人员和卫生保健提供者通常不知道美国消费者诊断的信息资源，他们需要获取和使用相关的消费者的健康信息资源和服务进行工作，正规的健康信息素养的培训以帮助他获取这些资源[5]。 　　下面四篇博士论文研究了转化学习理论与信息素养的结合、老年人的互联网信息素养以及从社会学和心理学对信息素养研究。 　　McKinzie，C.LeAnn在其学位论文中，将转化学习理论与成人学习者结合，研究了信息语境下信息素养技能的发展。作者分析了在训练的设计和传递中信息语境的重要性，提出要考虑信息语境的自然性[6]。Wu，Shu-Wei的学位论文提出了相关人员的工作实践、网络和信息素养之间的正比关系[7]。Revercomb，Pamela Lipe的学位论文研究了老年人的互联网信息素养这一问题[8]。Neely，Teresa Yvonne的学位论文从心理和社会学的角度研究信息素养[9]。 　　国外信息素养的研究，从工作实践的角度，探讨了信息素养与工作、职业的重要性、存在的问题，以及成功的案例，并研究相关理论与信息素养结合的重要性和可行性。 　　2.2国内研究的现状与趋势 　　2.2.1信息素养相关研究检索情况 　　对“中国学术期刊网络出版总库”（CNKI）检索，检索时间：2012年12月28日。结果如下：篇名含有：“信息素养”，或“信息素质”，共有6，673篇；其中来源类别：核心期刊1，268条；篇名含有管理者（或管理层）17篇；信息化157篇；知识管理11篇；竞争情报3篇。摘要含有管理者（或管理层）32篇；信息化927篇；知识管理66篇；竞争情报4篇；学习型组织6篇。全文含有管理者（或管理层）634篇；信息化4，549篇；知识管理4，664篇；竞争情报1，329篇；学习型组织，2，157篇。对“中国学位论文全文数据库”（http：///Thesis.aspx）检索，检索时间：2012年