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基于SECI知识转化模型企业职工培训革新 　　摘要：扩大企业知识共享的范围，拓展企业知识传播的广度和深度，将知识管理融入职工培训体系，成为企业获得竞争优势的重要来源。基于SECI知识转化模型的企业职工培训革新，将突破传统培训在认识、形式、内容和方式等方面的固有思维定式，使培训真正服务于职工人力资本的提升和企业愿景规划的实现。 　　关键词：SECI知识转化模型；职工培训；革新 　　中图分类号：G710 　　文献标志码：A 　　文章编号：1009—4156（2013）05—045—03 　　企业职工培训是一项系统工程，旨在优化职工的价值观、创新职工的工作思路、促进职工的业务技能、改善职工的工作方法、挖掘和发挥职工的潜能，实现职工和企业的同轨发展。但是，目前不少企业的职工培训却带有相当的行政色彩，把企业当作学校，把职工当作学生，把培训当作任务和指标。培训的管理者因为“该如何???计、实施和评估职工培训”而困扰，职工也因为培训的过于形式化和缺乏工作实质性的针对性而表现出疲态。 　　知识管理是近年来理论界关注的新课题，知识已经成为企业运作与管理的重要资源。在日趋复杂的企业管理变革中，知识管理的应用，尤其是知识转化的机制和水平，已成为企业科学发展、践行创新的核心因素。扩大企业知识的共享范围，拓展企业知识的传播广度和深度，将知识管理融入到企业管理，特别是职工培训环节，成为企业获得竞争优势的关键来源。SECI模型是企业实现知识转化的科学途径，也是职工获取、储备、共享、创新知识的系统方法，更是企业职工全面提升人力资本的有效手段。 　　一、SECI知识转化模型概述 　　日本著名的管理学教授野中郁次郎和竹内弘高于1995年在《知识创造公司》一书中确认了迈克尔·波兰尼的知识二分法（隐性知识和显性知识），并构建了隐性知识和显性知识相互转化、相互作用，通过个人、团队、组织等不同的层次逐渐扩散的SECI模型，即知识由隐性转化为显性，再回归到隐性的知识进化螺旋过程，分别为社会化（即知识由隐性向隐性转化）、外部化（即知识由隐性向显性转化）、组合化（即知识由显性向显性转化）和内部化（即知识由显性向隐性转化）等四个转化模式。 　　社会化是隐性知识集中和分享的阶段，通过面对面的交流完成隐性知识向隐性知识转化的过程，借助观察、模仿和实践得以获取。在这个过程中，对于隐性知识转化能力的提升主要体现在隐性知识仿真的实现。无论是语言形态、行为模式，还是处世风格，都可以作为这一阶段隐性知识收集的渠道来源，关键在于收集过程中要进行适当的选择和剔除。外部化是隐性知识外化为显性知识的阶段，个体利用演绎或推理技巧，通过各种编码将收获、心得、体会等隐性知识转化为具有逻辑性的显性知识，以文字、图形、数字等手段进行阐释。这是知识创造过程中至关重要的环节。组合化是显性知识共享、传递、吸取的过程。在这一知识管理过程中，个体或群体在显性知识互相传递的同时，广泛获取他人的显性知识，并进一步对自身的显性知识进行调整、改进和补充，形成新的显性知识。内部化作为最后一个阶段，将汇总和组合产生的新的显性知识形象化和具体化，通过组织内个体、群体或组织的吸收和消化，成为自身的隐性知识，这是隐性知识得以升华的环节。对于个体，学习显性知识，并将其内化为隐性知识，这是人力资本投资和形成的方法和方式；对于群体或组织，将显性知识转化为隐性知识的过程，实际上是核心竞争力形成的重要途径。 　　高度个体化的隐性知识在整个组织内部通过传递、共享、创新和升华，才能被组织内部所有成员吸收，最终在实践中应用并产生价值。SECI知识转化模型能实现企业内部以知识共享和知识应用为目的的层级间的知识转化，基于个体学习和组织学习的组织间的知识转化，进而为企业打造一支高素质的职工队伍，为企业保持竞争优势和提高经营绩效提供充沛和优质的人力资源支持。 　　二、企业职工培训革新 　　在知识经济时代，知识成为企业的重要战略资源，企业被视为一个由知识和知识流构成的组织。但是知识是静态的，只有在企业的各项实际工作中加以运用才能成为真正的绩效贡献者。知识管理的推行要求企业对于传统培训在认识、形、内容和方式等方面进行革新，突破固有思维的定式，使培训真正服务于职工的人力资本提升和企业的愿景规划实现。在新形势下，职工培训将始终面临如何把关乎企业可持续发展的知识系统地转移给职工，如何把更多的隐性知识转换为显性知识的任务。把SECI知识转化模型引入企业职工培训，通过学习机制和共享机制的建立，将构建一个开放的、以人力资本为中心的、以知识流动和知识转化为目的的新模式。 　　1.知识“社会化”（Socialization）的培训革新。在隐性知识向隐性知识转化过程中，特定对象的隐性知识通过被观察、模仿和实践将转变为目标对象的隐性知识。这里的“对象”可