第六篇 社会感情.pptVIP

第一节 社会感情概述 第二节 社会情绪 第三节 社会情感 第一节 社会感情概述 一、社会感情的概念 社会感情是伴随整个社会心理过程产生的主观体验和感受。社会感情由社会情绪与社会情感构成，两者有区别又有联系。 二、社会感情的特点 社会感情与感情相比较而言，具有群体性、共同性、社会影响力等特征。 三、社会感情的理论研究 （一）情绪心理学的观点 “詹姆斯—朗格情绪理论”、 “坎巴二氏情绪论”、 “情绪归因论” 、“认知评估理论”  （二）心理治疗学派的观点 1、心理动力学派 （1）驱力模式 弗洛伊德强调心理动力对行为的驱动，认为个体天生拥有两种本能驱力——生之本能(性驱力)与死之本能(攻击驱力)，如果本能驱力没有获得释放，其带来的压力将会继续在潜意识中维持或增长，产生更大的紧张。 （2）关系模式 客体关系理论，强调早期母子互动形成的客体关系将会内化于孩子心中，并概化到其他关系中，而病态产生于关系的挫折而非驱力。 2、行为学派 行为学派的创立者华生提出“情绪反应类型论”，认为人类有三种基本的情绪：恐惧、愤怒和爱，其他情绪则是学习而来的。 行为学派认为可以通过古典制约、操作制约与观察学习三种方式来改变个体的行为反应。 ?3、理情学派 理情治疗法的基本假设是我们的情绪根源于信念、评价与解释。 这个学派的创立者埃利斯相信，人们会有强烈及不适当的情绪主要是因为非理性的思考所致，而此不合理与不合逻辑的非理性思考根源于早期不合逻辑的学习或受到父母与环境的影响。 ?4、完形学派 完形治疗学派重视个人对于此时此刻的觉察，所谓觉察就是能够了解“我”现在正在想什么、感觉什么。 （三）社会学的观点 1、社会感情的突生属性 斯蒂文·戈登认为，社会感情在社会学研究与心理学研究中的区别，关键在于感情的突生属性。 所谓突生属性是指只有在人与人发生关系或者当个人的心理或行为同他所处的社会文化结合时才能显示出来的那些特点，而这些特点是无法还原到个人的或生理的基础上去的。 戈登认为，感情的突生属性可以表现在四个方面： （1）来源 （2）时间 （3）结构 （4）变化 2、社会感情的整饰化 在社会生活中，人们依据社会关系的规范要求或者出于策略性的考虑，有意识地控制(唤起、压抑和改变)自己的某些情感的现象，称为社会感情的整饰化。 戈登认为，社会感情的整饰化具有一定的群体功能，它可以加强群体的运行功能。 这表现在三个方面：首先，感情整饰可以允许行动具有连续性。其次，感情整饰可以建立群体团结。最后，感情整饰可以指出地位差异。 第二节 社会情绪 一、情绪、社会情绪与社会的和谐 （一）情绪 情绪的变化具有两极性。情绪的激动性包括激动与平静两极。情绪的强度包括强、弱两极；情绪还有紧张和轻松两极等等。 （二）社会情绪 社会情绪是指人们对社会生活的各种情境的知觉，通过群体成员之间相互影响、相互作用而形成的较为复杂而又相对稳定的态度体验，这种知觉和体验对个体或全体产生指导性和动力性的影响。 二、集群情绪 集群情绪是伴随集群行为出现的一种群体情绪，如群体性事件中的群体情绪、突发性社会事件中的群体情绪等。 （一）集体恐惧 集体恐惧是指集体面对突发痛苦和巨大不幸的预料和经验而产生的范围广泛的情绪。 约翰·洛夫兰德认为，集体恐惧产生的原因大致有三个方面：真实的或虚假的危险、环境或社会灾难、环境或社会的趋向。 集体恐惧可以细分为以下几种主要情绪：恐慌、恐怖、惊恐。 （二）集体敌视 集体敌视是指群体对某一对象在思想上或原则上的对抗、反抗或抵制，与它相关的术语是仇视和憎恨等。 集体敌视可以分为三个层次：第一个即人们用说话和行动来传达他们的不快。第二个层次所针对的是现实的和个人的财富。第三个层次是最高层次，是针对其他人的身体等。 （三）集体欢乐 集体欢乐是指人群由于福利、成功或好运气，或者得到某人所希望之物所唤起的情绪，相关术语包括快乐、喜庆、愉快、换心、欢乐、狂喜等。 三、社会情绪的管理 社会情绪控制，是指选择群体情绪反应的方式和内容，以及群体情绪反应的程度。 社会情绪的管理主要包括两层含义：一是社会行为中个人情绪的控制与自我管理。二是从社会整体的角度可理解为对社会情绪的敏感、认知（洞察）、疏导。 （一）社会情绪调适 1、情商 丹尼尔·戈尔曼认为情感智商一般包括了五种能力： 了解自己；驾驭情感；自我激励；识别他人情绪；处理人际关系 2、情绪感知等级 心理学家克劳德·史坦纳认为，人们情绪感知的程度由低到高可以分为八个等级，即麻木、身体感觉、原始经验、语言障碍、分辨、起因、同理心、互动。 情绪解读力包含五种技能：第一是知道自己的感觉，察知自己的情绪和强度；第二是体会他人的感觉，了解他人的情绪