软件项目管理第一节.pptx

Y;S;S;自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一个信息系统的实施。;哪些活动是项目，哪些是运作？;一个小项目;项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次旅行、一次晚宴、一次庆典和体育转播等 新企业、新产品、新工程的建设和开发 城市道路设施建设——某隧道、桥梁、工程建设;项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 某社区领导选举 教师带领学生解决某个研究课题 新建网络系统或开发一套管理软件 实施一种全新的经营程序或流程 ;项目无所不在，关键在于管理;真正理解项目的概念，需要明确以下一些问题： 项目是解决社会供需矛盾的主要手段。 项目是知识转化为生产力的重要途径，是知识经济的主要业务手段。 项目是实现企业发展战略的载体。 项目是技术人员和项目经理社会价值的体现。;项目的定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的定义包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求。 在一定的组织机构内部，利用有限的资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务。 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。;;;项目的特征与属性;项目是一次性的任务，因而它有起点也有终点。任何项目从开始到结束都要经过启动、计划、实施、结束这样一个过程，常把这一过程称为“生命周期”。;启动阶段 项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 计划阶段 目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本估计等。;实施阶段 实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更控制、合同管理、现场管理等。 结束阶段 范围确认、质量验收、费用结算与审计、项目资料验收、项目交接与清算、项目审计与评估等。;;;;S;科学管理之父泰罗说，“管理就是要确切地知道要别人干什么，并建议他们用最好的方法去干”。 法约尔说，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。 西蒙说，“管理就是决策”。 霍德盖茨说，“管理就是经由他人去完成一定的工作”。;;是在一定的环境下，为达到组织目标，对组织支配的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的社会活动过程。 包含4点含义： 管理的目的是为了实现组织目标； 管理的对象是组织可支配的资源； 管理的主要内容是计划、组织、领导和控制； 管理的环境是管理谋求组织生存与发展首要关注的问题 ;俗话说“三分技术，七分管理” 俗话说“吃不穷穿不穷算计不到就受穷”;管理的客观性、延续性是人们共同劳动的客观需要，是协调人类社会及其各种组织活动的永恒主题； 管理应用的广泛性、普遍性遍布人类社会的方方面面，不论哪种社会形态、哪个地区、哪个领域、哪种类型的组织，时时处处都存在着管理活动； 管理应用的层次性、差异性。 管理本身就是由多层次构成的系统； 管理又是多方面性的、多业务作业活动的； 管理还是多领域性的、多行业的。;;;S;“项目管理”一词具有两种含义，一是指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；二是指一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，探求项目活动科学组织管理的理论与方法。 前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。;项目管理的核心问题就是对质量、进度与费用的折衷控制 在有限的时间、空间、预算范围内，将人力、物力组织在一起，有条不紊地实现项目目标。 在给定的资源限制内，做到质量最好、成本最低、进度最快。 进度和费用控制是项目控制的主要目标，质量控制是达到费用/进度最佳控制的基础。 如何协调好这三者的关系，是每一个项目以及项目管理人员的终极目标。;项目管理的过程;项目管理的过程;项目管理的过程;综合性：项目管理是一项复杂工作，由多个部分组成、工作跨越多个组织、需要运用多种学科的知识解决问题。 创造性：由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性，这也是与一般重复性管理的主要区别。 时间性：项目具有生命周期，项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。;范围 时间 成本 质量 组织;时间、质量、成本三者是互相制约的。时间不变时，质量越好或者任务越多，成本越高；不考虑成本时，质量越好或任务越多，进度越慢；质量和任务都不变时，进度过快或过慢都会导致成本的增加。项目管理的目的是谋求“多、快