湛江市旅行社调查报告.doc

市场调查实习报告 专业： 旅游管理 班级： 131 姓名：张建徽201336617138 翁清鸿201336617128 吴刚201336617129 指导老师: 实习时间： 2015.12.20-2015.12.27 成绩： 湛江市旅游社市场调查报告 调查时间： 2015年12月22至23日 调查地点： 湛江市区及各高校 调查目的： 课堂学习的理论知识是有限的，进行今次对湛江市旅行社市场调查，是为了理解湛江本市旅行社的营运及旅游市场的情况。分析当今第三产业的发展下，旅行社需有规范运营，规范旅游市场，根治现有旅游市场上的乱象。 小组成员分工:翁清鸿负责问卷设计 吴 刚负责日志记录 张建徽负责报告撰写 调查内容： 12月20号我们召开的这次实习的动员大会，在张明老师的动员下，特别强调一些注意事项，安全问题。其中还说明了今次调查的方向：酒店、旅行社、景区（企业、开发、管理）自行选择这三个方向。今次我们小组选择旅游社市场调查。老师还强调这次实习的重要性，并要求如期上交实习报告及日志。 旅行社，是指有营利目的，为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。其在了解、掌握了旅游生产供给和消费需求的信息，成为最及时、最全面、最细致的旅游生产供给和消费需求信息的占有者和提供者。近几年来，随着人民生活水平的不断提高，旅游业的不断发展，旅行社起着越来越重要的作用。而旅行社在满足人民群众旅游消费需要、实现旅游生产和旅游消费目，作为纽带和桥梁对于旅游消费和生产发挥着重要的参谋作用。作为旅游管理的学生，很有必要了解旅行社的内部结构及其运行方式。在旅游业大发展的大环境下，了解目前旅行社的发展现状也是具有重要意义的。 经过今次走访，一共了解到湛江市区现有旅行社37间，分别是：湛江市中国旅行社，湛江市中国国际旅行社，湛江市金紫荆旅行社，湛江市阳光旅行社，湛江广之旅旅行社，湛江南湖国际旅行社有限公司，湛江海旅旅行社有限公司，湛江铁路旅行社，湛江泰华旅行社有限公司，广东国旅湛江旅行社有限公司，湛江市名家假期旅行社有限公司，湛江市旅游总公司，湛江市缤纷假日旅行社，湛江市神州假期旅行社，湛江市南珠旅行社，湛江市美景旅行社有限公司，湛江湛之旅旅行社，湛江市天马旅行社，湛江开发区教育旅行社，湛江怡海旅行社，湛江湖光岩旅行社，湛江市蓝月湾旅行社，湛江市风光旅行社，湛江市城之旅旅行社，湛江市粤逍遥旅行社有限公司，湛江市中泰旅行社，湛江市光大旅行社有限公司，湛江市青之旅旅游有限公司，湛江市环宇旅行社有限公司，湛江市半岛假期旅行社有限公司，湛江假日旅行社有限公司，湛江市现代国际旅行社有限公司，湛江市口岸国际旅行社有限公司，湛江港城旅行社有限公司，湛江市步天下旅行社有限公司。湛江市区内旅行社众多，行内竞争激烈，旅游市场缺乏一个有效的管治。 湛江是给一个好独特的城市，由于本市就有广东海洋大学，广东医学院，岭南师范学院，海洋大学寸金学院，海洋大学海滨校区等高等院校，学生市场是一个巨大的潜力。所以好多旅行社会设立高校部。所以有学生市场和成人市场的出现。 学生有一定空余时间，而且目前经济水平下，许多学生还是有多余的生活费足够去一场旅游，这样学生必定是旅游市场的一个巨大的消费群体。一部分旅行社就会针对这样的市场开始设计一些学生线路，满足学生的需求。线路例如，两天游的有广西的东兴，北海，广东的茂名，阳江，长线的有海南三亚，湖南凤凰张家界，福建厦门等。而且这些线路都是高校旅游的热门线路，各旅行社高校宣传的行程都是一样的，只是价钱不是同统一。这些做学生市场的旅行社有，中泰旅行社，粤逍遥旅行社，名家假期旅行社，风光旅行社，城之旅旅行社，假日旅行社，还有海洋大学的旅游社区。 这些做高校旅游的旅行社一般都会在各大高校里面招聘一些学生做代理，方便校园内的宣传以及收客。这些代理一般没有底薪，工资是收到多少个客人就按提成来划分，比如短线一般都是10元一个人而已，长线的一般在30-40不等。校园宣传的话，一般会是派传单，传单是旅行社统一印刷。还有的就是代理要在校园里