项目过程组和九大知识领域.docVIP

项目管理知识体系五大过程组简介 根据项目管理知识体系（PMBOK第四版）五大过程组进行了简单介绍： 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段；包括制定项目章程和识别干系人2个过程。 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案；包括制定项目管理计划、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、规划质量、制定人力资源计划、规划沟通、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购20个过程。 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标；包括指导与管理项目执行、实施质量保证、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队、发布信息、管理干系人期望、实施采购8个过程。 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更；包括监控项目工作、实施整体变更控制、核实范围、控制范围、控制进度、控制成本、实施质量控制、报告绩效、监控风险、管理采购10个过程。 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段；包括结束项目或阶段、结束采购2个过程。 ? ?? 需要特别注意的是：项目管理过程组不同于项目阶段；在同一个项目阶段中，项目管理管理过程组中所包含的过程可能会被重复执行。 项目整体管理 1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾 1、制订项目章程 输入 工具与技术 输出 ⑴合同：来自客户的采购组织 ⑵工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求。对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。 ⑶环境的和组织的因素 ⑷组织过程资产。 ⑴项目选择方法 ⊙收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分布或经济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、 ⑵项目管理方法：帮助项目管理团队有效地制定项目章程。 ⑶项目管理信息系统（PMIS） ⑷专家判断 项目章程 2、目范围说明书 输入 工具与技术 输出 ⑴项目章程 ⑵工作说明书（SOW） ⑶环境与组织因素 ⑷组织过程资产 ⑴项目管理方法论。 ⑵项目管理信息系统（PMIS）。 ⑶专家判断 制定出范围说明书 3、制订项目管理计划 输入 工具与技术 输出 项目范围说明书（初步） 项目管理过程 环境和组织因素 组织过程资产 ⑴项目管理方法论。 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家判断 ⑴项目管理计划 4、指导和管理项目实施 输入 工具与技术 输出 1、项目管理计划 2、已批准的纠正措施 3、已批准的预防措施 4、已批准的变更申请 5、已批准的缺陷修复 6、确认缺陷修复 7、管理收尾规程 ⑴项目管理方法论 ⑵ 项目管理信息系统（PMIS） ⑴可交付物 ⑵申请的变更 ⑶已实施的变更申请 ⑷已实施的纠正措施 ⑸已实施的预防行动 ⑹已实施的缺陷修复 ⑺工作绩效信息 5、监督和控制项目工作. 输入 工具与技术 输出 ⑴项目管理计划 ⑵工作绩效信息 ⑶被拒绝的变更需求 ⑴项目管理方法论 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶挣值管理 ⑷专家判断 ⑴建议的纠正措施 ⑵建议的预防措施 ⑶预测 ⑷建议的缺陷修复 ⑸变更申请 6、整体变更控制 输入 工具与技术 输出 ⑴项目管理计划 ⑵申请的变更 ⑶工作绩效信息 ⑷建议的预防措施 ⑸建议的纠正措施 ⑹建议的缺陷修复 ⑺可交付物 ⑴项目管理方法论 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家判断 ⑴已批准的变更申请 ⑵被拒绝的变更申请 ⑶项目管理计划更新 ⑷项目范围说明书更新 ⑸已批准的纠正措施 ⑹已批准的预防措施 ⑺已批准的缺陷修复 ⑻可交付物 7、项目收尾 输入 工具与技术 输出 1、项目管理计划 2、合同文件 3、企业环境因素 4、组织过程资产 5、工作绩效信息 6、可交付物 ⑴项目管理方法论。 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家判断 ⑴管理收尾规程 ⑵合同收尾规程 ⑶最终产品、服务或成果和项目结果 ⑷组织过程资产（已更新） 项目范围管理 1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制； 1、范围计划 范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。 输入 工具与技术 输出 ⑴企业环境因素 ⑵组织过程资产；⑶项目章程 ⑷项目范围说明书（初步） ⑸项目管理计划 ⑴专家判断 ⑵模板、表格和标准