幼儿教师与家长沟通之道课件.ppt

幼儿教师与家长沟通之道 晏 红 不沟通，不行！ 沟而不通，不行！ 掌握沟通之道，才行！ 我国著名幼教专家陈鹤琴先生说：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的效果。” 良好的沟通与交流是幼儿园和家庭合作共育的桥梁。 教育部，2012.2 《幼儿园教师专业标准（试行）》 主要内容 幼儿教师与家长沟通之现状 教师与家长沟通的心理效应 教师与不同家长沟通之道 家长眼中的家园关系 沟通缺位 沟通到位 沟通越位 （一）沟通缺位 忽视沟通 家园共育效果最大化、及时解决成长中的烦恼、 对父母之心的理解与宽慰、提供教师自我意识。 过度自卑 拓展知识树立自信、引导科学观念、挖掘家长资源。 过度自信 克服经验优越感带来的自负心理、沟通态度平和、 不仅说更要倾听、定期收集家长意见和建议。 （二）沟通越位 距离越位 亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离 正式沟通与非正式沟通 言语沟通与非言语沟通 话题越位 亲和动机、赞许动机、成就动机 工作关系与朋友关系 权限越位 充分利用与过度利用、成熟的为人处事之道 人际沟通需要适宜的距离 沟通之道 沟通之道不仅在于说得正确， 更是在于说得中听； 说话方式与说话内容一样重要， 有时更加重要。 理解 家园沟通的第一个目标，站位视角差异造成理解偏差，教师需要先接纳再引导。 信任 信任需要理解，但理解不等于信任；理解侧重理性沟通，信任侧重情感沟通；孩子对教师的热爱情感是赢得家长信任的基础。 合作 幼儿园教育离不开家庭教育的合作；每个家长的合作意识不同，教师需要因人而异；合作是家园沟通最理想的目标。 著名教育家苏霍姆林斯基说：“若只有学校而没有家庭，或只有家庭而没有学校，都不能单独地承担塑造人的细致的、复杂的任务。” 二、教师与家长沟通的心理效应 心理效应是某种人物的行为或者某种现象，引起其他人物（事物）产生相应变化的连锁反应或因果反应，是社会生活当中常见的心理现象和规律，具有积极与消极两方面的意义。 人们不能根据自己的主观愿望取消某种心理效应，却可以通过自己的主观努力使之发挥积极作用，减少或避免消极作用。 熟悉心理效应，会明白沟通过程中产生的许多连锁反应或因果反应，对于提高沟通效率和调整自我具有很大的指导意义。 首因效应：好的开端是成功的一半 首因效应产生的三大原因 首因效应产生的双面影响 首因效应趋利避害的方法 1.注重言谈举止衣着等外在形象 2.第一印象并非包装的结果 3.发挥“日久见人心”的作用 4.教师最初的教育不要太急切 5.通过家长培养师生感情 近因效应：前功一朝化烟云 近因效应产生的三大原因 近因效应产生的双面影响 近因效应趋利避害的方法 1.与家长沟通时注意语句排列的顺序 2.用近因效应弥补首因效应的不良影响 3.善始善终地做好保教与家长工作 4.放松心态面对近因效应的不良影响 5.同事之间相互帮助与家长沟通 超限效应：过度交流适得其反 超限效应产生的三大原因 超限效应产生的消极影响 避免超限效应的方法 1.从人的倾听限度确定沟通持续的时间 2.从人的肢体语言判断沟通收场的时机 3.从说话转为对话使沟通成为双向交流 4.从多个角度反映孩子的成长与变化 投射效应：把自己的想法强加于人 投射效应产生的二大原因 投射效应产生的双面影响 投射效应趋利避害的方法 1.对自己的经验不要过度自信 2.对家长的建议要适度 3.一视同仁对待所有家长 4.发生误会多做换位思考 罗森塔尔效应：家长需要鼓舞 罗森塔尔效应具有鼓舞作用 罗森塔尔效应产生的原因是心理暗示 发挥罗森塔尔效应的方法 1.敏感地觉察家长渴望鼓舞的心理需求 2.倾听和肯定家长已经付出的心愿与行为 3.在教育孩子的具体方法上给予支持和帮助 4.不要总是盯着家长的教育误区 三、教师与不同家长沟通之道 沟通是一门人际交流的科学与艺术，它的全部秘密在于美国现代管理学之父德鲁克所说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。” 三、教师与不同家长沟通之道 1.与不同类型的家长沟通 2.与不同性格的家长沟通 3.与不同从业背景的家长沟通 4.与存在不同教养误区的家长沟通 5.与不同年级幼儿的家长沟通 6.与有特殊需求的幼儿的家长沟通 7.与难以沟通的家长沟通 1.与不同类型的家长沟通 与妈妈沟通的侧重点 与爸