幼儿教师与家长沟通之道课件_1.ppt

一、家园沟通及其意义与地位 沟通的定义 沟通的意义与地位 沟通的定义 沟通双方以适当的方式交流彼此的思想和感情，以期对彼此的想法有充分的了解，进而作出适当反馈，最终形成协调一致的看法或行动的社会交往活动。 美国学者VV·韦弗(1949)：沟通是一个心灵影响另一个心灵的全部程序。 家园沟通的意义和地位 人类发展生态学理论对家园沟通 之于幼儿健康成长意义的揭示 两个重要的微观系统必须互动良好、相互信任、相互适应、目标一致，建立平等的伙伴关系，才能为幼儿提供成长发展的最佳的支持性中间系统。 Schleicher(1992)：家长参与、家长合作和形成伙伴关系对于教育进步和成功是必不可少的条件，而双向沟通是这一切活动的基本。 二、家园沟通存在的问题 国内研究发现 我们的调研发现 国内文献研究呈现的问题——概况 幼儿教师始终处于权威地位，沟通内容往往 侧重于孩子的不足 家长接受沟通的机会不等 双方缺乏沟通艺术性与换位心理 双方心态不正确（家长患得患失、教师面对压力时的负性情绪） …… D教师： 与家长沟通可真不容易。与家长谈孩子的缺点，家长有时会不高兴；与家长谈孩子的优点，家长有时会觉得应付。真不知道如何是好。领导也经常提醒我们，让我们发现孩子的闪光点，让我们与家长沟通时，内容不要那么空洞，不要总说挺好、不错这样的话。可是，怎么拿捏这个度，还真不是容易的事情。 J教师: 有些家长不太看得起幼儿教师，又通过网站、书籍等，形成了自己的一套教育理论。这样的家长根本听不进去老师的建议，还会给老师摆出一大堆道理。说实在话，我很不喜欢这样的家长。 （研究型妈妈） F教师: 作为一名新老师，我还不太懂得怎么和家长沟通，怕说错了话，得罪了家长。尽管我们都知道沟通的必要性，但还是心存侥幸，能不沟通就不沟通吧。 ——不自信 D教师: 我班有个孩子的家长工作很忙，生活压力挺大的，每次都最早送孩子，最晚接孩子。有天，见孩子的毛裤短了，我们就利用休息时间一同给孩子织了一条毛裤。这位家长都没有说一句谢谢的话，这也就算了。可有一次孩子的本落在班里了，家长却嚷嚷说“怎么回事，这怎么还能落下呢，孩子小，可老师得帮我们想着呀”。我们做到的，家长从来不说，觉得都是应该的，而专门看老师没做的。老师做得再好，家长也不会满足的。老师的心都凉了，还怎么和这样的家长沟通！ 2013调研反应的部分问题： 部分年轻家长不能正确认识自己的孩子，盲从目前社会上“好孩子是夸出来的”观念，一味地夸奖，盲目地鼓励，经常忽略自己孩子成长中存在的一些问题。在家园沟通时，老师如果客观地反映孩子的情况，往往会引起家长的不满与误会。在出现此类问题时，教师怎么来引导家长正视孩子成长中的问题呢？ ——自尊型或护短型 2013年调研反映的问题： 有的家长认为要从小培养孩子“我应为王”的气质，主张自己的孩子要在孩子们中间霸气、说了算、一呼百应，在小朋友们中间要有号召力、有征服力，造成孩子与同伴的冲突不断，常常被其他小朋友告状。反应到家长那里，家长从来不觉得自己的孩子给别人带来不愉快是一件需要反省和表示抱歉的事情，甚至还相当理直气壮。真是憋气！ ——霸气型家长 2013年调研反映的问题： 受媒体的影响，家长怕孩子在幼儿园受屈，教育孩子：在幼儿园，老师嫌你，你就给老师说：我回家和妈妈说，让我妈妈找校长！这样的家长怎么沟通呢？ ——患得患失或告状型家长 2013年调研反映的问题： 跟家长一起时，除了说孩子的表现之外，没有别的话可说。想了解家长对幼儿园、对老师的看法，家长含糊其辞。怎样沟通，家长才肯说出心里话呢？ 三、家园沟通的艺术和技巧 （一）沟通从“心”开始 （二）肯定、赞扬孩子 （三）善于倾听并作出反应 （四）选择合适的时间和场所 （五）注意语言表达方式 （六）善于运用非语言因素 （七）控制情绪 （八）不同家长不同策略 （九）坚持原则，守住底线 （十）注重反馈 （一）沟通从“心”开始 教师要充满爱心、关心、热心、诚心、责任心…… 美国耶鲁法学院院长哈罗德·H·柯：别让你的技巧胜过品德。 我们可以淡化对艺术技巧的刻意追求,但不能放松对道德的精雕细刻。 （二）肯定、赞扬孩子，尊重、体谅家长 从各自扮演角色的角度看教师与家长沟通： 在人际沟通中，只有超越自己角色的观点，理解他人的思想情感，才能营造出良好的沟通环境。因