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中国平安新春主顾开拓方案设计思路
中国平安人寿保险股份有限公司 * 金虎献瑞,平安送福 分公司营销企划部 二零零九年十月 中国平安2010 开门红整合行销方案(思路) * 新年是一年之始,是中华民族寄予美好祝福与希望的时节,新年的到来提供了更多的销售机会。“新年送福”是平安人寿销售队伍传统客户拜访活动,对老客户的回访及新客户的积累起到十分重要的作用,也为公司开门红目标达成提供了有力保证; 2009年是六十年难得一遇的金虎年,我们如何让这个“新年”变得有“新”意? * 虎在中国的传说中,是极有神力的动物,它们能驱除三大灾难:火灾、失窃和邪恶。虎画经常被挂在墙上并正对着大门以使恶魔因害怕而不敢进入。 虎作为镇宅去灾的祥兽一直受到民间百姓的崇拜。 虎乃山中之君、百兽之王,是古代王者的象征。在古代,只有官方和富裕家族才能用虎饰,如虎符、虎皮等,所以虎象征着权势和财富; 二零一零年是六十年一遇的金虎年,金虎年的到来更是意味着富贵财年的来到,人人都希望在金虎年有一个“好财运”! * 新《保险法》的实施,为保险业发展提供了良好的法制基础,必将对保险业的发展产生积极而深远的影响。湖南保监局将以此为契机,深入学习贯彻新《保险法》,强化全省保险业诚信服务的自觉性,增强依法合规经营的坚定性,夯实湖南保险业健康发展的基础,实现全省保险业平稳健康发展。 ——摘自10月1日《三湘都市报》湖南保监局局长陈杰讲话 中国保监厅发2009[31]号文件 2009年10月1日新保险法正式实施,中国保监会、湖南保监局均下发文件,要各级保险公司宣传《新保险法》。我们要以此为契机,拜访客户,宣传新保险法。 * 保险责任随被保物一同转让 因受益人故意致残,被保险人获赔付 侧重保护被保险人利益 保护投保人的知情权 投保人的保障始自保险公司同意承保 对保险理赔设时限 设不可抗辩条款 新保险法增加投保人7大维权利器 * 调整= 成功者,能在市场的每一次变化中,敏锐地把握住机遇,抢得每一桶金 一季度 某产品停售 二季度 某产品停售 三季度 某产品停售 四季度 新产品上市 * 话题1 话题3 话题4 金虎年好财运 产品停售 宣传保险法 新产品涨价 话题2 + = 保险 台历 /挂历 宣传手册 * 促进主顾开拓:抓住新年到来时机,利用 “送福(保险、新春大礼包”谈“虎年好财运”,并赠送“保险台历”导入“涨价”、“保险产品停售”的话题,以此契机,为业务一线提供更多及主顾拜访的理由,加强对新老客户的维护,促进主顾开拓; 促进产品销售:通过活动的推动,促进平安产品的销售,导入富贵停售话题,为一季度开门红储备主顾资源; 提升品牌形象:通过“送福”活动,提升公司品牌形象,提高客户满意度。 主顾开拓思路: * 活动主题:“金虎献瑞,平安送福 ” 活动时间:2009年11月10日 —2009年12月10日 活动主题: 活动对象:平安新老客户 活动主要工具:保险宣传台历、保险手册、新春大礼包 活动目标:人人积累主顾40人,全省积累主顾50万人 * 活动内容: 步骤一:赠送 “新保险法台历”以及新保险法普法 赠“虎年保险法台历”,谈“虎年财运”,祝福来年财运旺盛,平安富贵;借用“台历” 结 合“普法知识手册”讲“新险法” 让客户更了解新保险法对自己的好处;邀请客户参加“新春送福”,获赠”平安新春大礼包“等奖品。 步骤二:邀请客户参加产说会(具体环节正在设计中) 谈“新保险法”,导入“涨价”、“停售”话题,邀请客户参加“富贵新春客户答谢会”,以比赛的形式吸引客户,一等奖建议用“金虎”。金虎年新春抓到一头金虎,新的一年一定吉星高照。比赛以兄弟团队形式参加,客户必须邀请两位朋友组团参加。 活动口号是“抓虎亲兄弟,金虎旺财年”! 步骤三:客户转介绍(具体环节正在设计中) 请客户邀请朋友在新年一起参加“新春送福”或“抓财虎亲兄弟”活动,可获得“金虎旺财年小挂件”一份。 * 主顾开拓工具介绍 * 湖南平安送福台历/挂历八大亮点 新保险法亮点解析 业务员资料长期保留 最新荣誉展示公司实力 产品介绍结合季度产品调整规划 从十二生肖财运谈理财 抽奖提供二次拜访机会 转介绍提供主顾名单 价格实惠、再供货周期短 新年 台历 * 工具介绍——2010平安金虎年台历首页背面 亮点一: 公司简介与最实荣誉展示公司实力 亮点二: 代理人资料 填写可长期 保存 * 工具介绍——2010平安金虎年台历月历正面 亮点三: 十二生肖在每个月的“财运” 亮点四: 新保险法维权亮点解析 公历与农历均可查阅 * 工具介绍——2010平安金虎年台历月历背面 根据明年产品调整安排每季度介绍一款产品 亮点五: 产品设计理念 产品特点介绍 理财保障观念 * 工具介绍——2010平安金虎年台历封底
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