门店人力资源管理工作手册一份非常好的专业资料.docVIP

门店人力资源管理工作手册 000门店人力资源管理工作手册 编制说明 【编制目的】 本手册为门店管理工作手册系例之人力资源管理手册，通过梳理门店的人力资源管理流程，全面、准确地阐述了包括员工招聘、员工培训、员工考勤、员工绩效、薪酬福利等关键控制点的作业流程、作业标准、管理制度和管理表单等内容，有效保证门店做好日常的人力资源管理工作，实现连锁门店长期持续赢利。 【使用范围】 本手册仅供000公司、门店各部门负责人员作为工作手册阅读、使用。 【手册制度】 《000门店人力资源管理工作手册》由000公司统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 《000门店人力资源管理工作手册》由公司实行编码管理，并统一记录在案，故请各部门妥善保管，不得遗失。 《000门店人力资源管理工作手册》的第一保管责任人为部门负责人；相关岗位人员对手册的培训学习，应由部门负责人指定人统一安排、集中学习。 【使用说明】 本手册规范门店人力资源管理操作标准和流程。本次手册规范总结以住成功经验，形成可系统推广的方法，为提高000门店系统性，并对门店盈利能力影响的关键流程，各门店应依据本手册开展工作。 第一节 000门店员工招聘管理 一、000门店员工招聘管理要点 招聘渠道选择 通过人才交流中心、职业介绍所、招聘会以及校园招聘等途径录用相关专业大中专毕业生；另外，也可通过自荐、员工推荐等渠道招聘所需人员。 应聘管理 应聘者应携带身份证原件、学历证书及其他相关证书原件到人力资源部（总经理办公室，以下简称总经办）报名。 人力资源专员（总经理助理，以下简称总助）先目测该应聘者的外貌、身高等，在符合基本要求的前提下，请应聘者填写应聘人员登记表。 人力资源部（总经办）根据现有职位空缺及用人部门的情况，参照应聘者的条件，择优通知面试。 面试管理 应聘者遵照预约时间，提前或准时到达人力资源部（总经办）。 人力资源部经理（总助）组织面试或笔试，确定合格者人选，并推荐给用人部门，由部门经理进行复试。 复试合格者，再将其应聘登记表送交人力资源部（总经办）。 人力资源部（总经办）根据应聘登记表中部门的意见通知被录用者。 人力资源部(总经办)安排被录用者进行体检，体检合格者方可正式录用。 入职管理 体检合格者，由人力资源部（总经办）通知入职时间。 新员工填写员工登记表，所在部门填写员工变动表，经门店总经理批准后，新员工方可办理入职手续。 人力资源部（总经办）为每位新员工开具进离店费用通知单、新进人员通知单和员工制服单，并发放《员工手册》一本、工号牌一个、考勤卡一张，最后新员工还需要到后勤部办理更衣箱的相关手续。 新员工参加人力资源部（总经办）组织的入职培训，经考试合格后，到所在部门报到，并正式上岗。 000门店员工招聘流程 名称 000门店员工招聘流程 版本 页次 是 否 是 否 是 否 否 是 相关文件 《求职登记表》、《应聘人员情况表》、《面试评估表》、《复试通知单》、《录用通知书》 编制 审核 批准 生效日期 000门店员工招聘管理制度 名称 000门店员工招聘管理制度 版本 页次 总则 目的。为规范公司人员招聘工作，健全人才选拔、聘用机制，特制定本制度。 范围。本制度适用于对公司人员招聘工作进行管理。 权责。人力资源部（总经办）负责员工招聘。 招聘工作的基本原则 员工招聘计划要以编制定员为依据，并根据人员变动趋势测算自然减员人数比例及缺员时间、员工流动率、人员储备量等，做到心中有数。 先内部选用后外部招聘。公司内部岗位、职位缺员时，应首先从公司现有人员中调剂；如果有裁员，6个月内需重新招聘者，须优先从原裁减人员中录用。 全面考核，择优录用。从德、智、体等方面进行全面考核，坚持原则和标准，秉公办事、择优录用。 坚持先培训后上岗。招录人员应先进行相关培训，然后再上岗。 招录人员的标准 工作表现。遵守各项规章制度，劳动态度端正，热爱本职工作。 道德品质。无偷窃行为和生活腐化等问题。 业务技能。具备规定要求的业务基础和岗位技能。 身体素质。无传染性疾病和伤残。经营部门人员还应品貌端正，男性身高170厘米以上，女性升高160厘米以上，两眼裸眼视力均须在4.6以上。 招聘形式 内部招聘。从本公司中选择合适的人员进行短期培训，考核合格后上岗。 劳务市场或人才交流中心招聘。 登报招聘。 员工推荐。内部员工推荐的应聘人员，经培训与考核合格后予以录用。 招聘录用程序 部门实际人数少于定编，需要增补人员时，由部