《第一篇》人力资源规划.doc

第一章人力资源规划 1．请简述组织设计理论的内涵和组织设计的基本原则。(P1、P2) 答：(1)组织设计理论的内涵包括： 1)组织理论与组织设计理论的对比分析。 2)组织理论的发展。3)组织设计理论的分类。(2)组织设计的基本原则包括： 1)任务与目标原则。2)专业分工和协作的原则。 3)有效管理幅度原则。 4)集权与分权相结合的原则。 5)稳定性和适应性相结合的原则。 2．请回答组织设计理论分为哪几类?静态、动态组织设计理论包括哪些内容，它们的相互关系如何?(P2) 答：(1)组织设计理论分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。 (2)静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结 构)和规章(管理行为规范)。在静态组织设计理论基础上加进了人的因素，加进了组织结构设 计，以及组织在运行过程中的各种问题，包括协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等，构成动态的组织设计理论。(3)相互关系如下：在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导地位，依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 ’ 3．简述健全组织工作基本原则。(P2) 答：组织工作的基本原则是：目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则。 4．简述新型组织结构模式。(P4～P6) 答：新型组织结构模式包括：多维立体组织结构；模拟分权组织结构；分公司与总公司；子公司与母公司；企业集团。 5．简述智囊机构及业务公司和专业中心的特点。(P7) 答：智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司．其任务有：搜集、整理、储存相关信息资料。提供给集团协商议事的理事会参考；参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划；根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。 业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团的整体优势，为集团和集团成员企业服务，减轻集团和成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略目标的机构。这些业务公司和专业中心一般是独立核算、自负盈亏、自求发展的法人实体，他们为集团和集团成员企业所提供的服务，要计价结算、收取报酬。当然，所收取的报酬一般略低于集团外部有关单位提供同样服务的价格。企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等；设立的业务公司主要有进出口贸易公司、产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等。 6．简述组织结构设计的程序以及部门结构不同模式的选择依据。 答：(1)组织结构设计的程序是：1)分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。包括企业环境；企业规模；企业战略目标；信息沟通。 2)根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3)为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4)将各个部门组合起来，形成特别的组织结构。 5)根据环境变化不断调整组织结构。 (2)部门结构不同模式的选择依据是：1)以工作和任务为中心来设计部门结构。2)以成果为中心来设计部门结构3)以关系为中心来设计部门结构。 7．简述组织结构诊断的基本内容与程序。(PIO) 答：组织结构诊断的基本内容和程序如下： (1)组织结构调查的主要资料包括：①工作岗位说明书。②组织体系图。③管理业务流程图。(2)组织结构分析包括：1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变：需要增加哪些新的职能．哪些原有职能需要加强；哪些陈旧职能可以取消或合并。2)哪些是决定企业经营的关键性职能，明确后应将其置于组织结构的中心地位。 3)分析各种职能的性质及类别。即产生成果的职能、支援性职能和附属性业务。(3)组织决策分析要考虑的因素有：①决策影响的时间。②决策对各职能的影响面。③决策者所需具备的能力。④决策的性质。 (4)组织关系分析。分析某个单位应同哪些单位和。个人发生联系，要求别人给予何种配合和服务，它应对别的单位提供什么协作和服务。 8．简述依托型企业集团职能机构的组成。(P7) 答：依托型企业集团职能机构的组成为集团理事会、集团总经理(兼由主体企业总经理兼任)、集团的职能机构(由主体企业的职能机构兼任)集团的成员企业。 9 A公司是一个有着30年历史的公司，为了适