车之翼建店要求、商务政策.ppt

车之翼的概念 普利司通零售开发部制作 车之翼的概念 1.形象店的经营理念 合同 按照合同所约定的义务 用具/以BS为主导进行 中国的购物现状 ●担心商品的品质，及可靠的服务 ●从熟人处得到的情报较信任－浓厚的人际关系 中国人(上层)对店要求的内容 ◆产品的品牌化 ◆服务的专业化 ◆优质放心的品质 ‘车之翼’ 提供客户快捷舒适的购物环境与优质放心的服务。 ‘车之翼’ 力求成为永远值得顾客信赖的轮胎店。 ‘车之翼’ 通过真诚的服务与高品质轮胎的提供，承诺给广大客户最高的‘车之翼品质’ 车之翼的概念 2.店名 车之翼 ●用户调查(5人)中,5个等级中可达到4级印象 ●没有否定及负面影响 ●想起轮胎时还是有象征性的标志及名字比较好 店名希望采用 车之翼 3.想定顾客层 ●车种:中高级车领域 (本田/奥迪/帕萨特/桑塔纳/奔驰/宝马等公用车和家用车) ●年龄:30~40岁(包括男、女士，还有老人) ●年收入:20~30万元 私营企业者/外资公司职员/白领 车之翼就如同爱车长出了翅膀 希望经过车之翼的呵护，爱车如虎添翼 车之翼的概念 4.市场营销(销售组织的构成) (1)选址 ①开店