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本章小结 配送中心概论 配送概述与配送中心概念 配送中心的分类 配送中心的功能 配送中心业务流程 配送中心的发展与国际比较 案例分析：美国福来明公司的食品配送中心 美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心，其主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务，为该联盟在该地区的350家加盟店负责商品配送。该配送中心建筑面积为7万平方米，经营8.9万个品种，其中有1200个品种是美国独立杂货商联盟开发的，必须集中配送。在服务对象店经营的商品中，有70%左右的商品由该中心集中配送，一般鲜活商品和易碎的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接进货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。 讨论： 该公司的配送中心从运作上分类属于哪种类型？ 该类型的配送中心有什么特点？ (资料来源:寻石.国外电子商务下先进物流模式案例介绍.2000.7. /cgi-bin/newsoul/soulview.cgi? id=118482fid=81postdate=2000-07-24ver=tree) 6．按配送的功能可分为转送模式、分销模式、储存模式和加工模式四种。 转送模式配送的主要功能是中转，不具备商品保管、在库管理等功能，主要进行商品的周转、分拣等作业。采用这种模式的配送中心通常被称为转送中心（Transfer Center, TC）。一般与供货商关系密切，货源充足，商品在配送中心的储存时间较短，储存量也很少。 分销模式配送拥有商品保管、在库管理等功能，同时又进行商品周转、分拣和配送业务。采用这种模式的配送中心通常被称为分销中心（Distribution Center, DC）。一般设立在口岸或中心城市，以便对腹地和周边进行分拨或分销。 储存模式配送兼有储存和配送双重功能，以商品的储存、保管功能为主，商品在配送中心的储存时间比转送模式要长。采用这种模式的配送中心通常被称为存储中心（Stock Center, SC）。此类配送中心拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度。 加工模式配送将大批采购的半成品（多为生鲜食品）进行加工、解冻、分割、包装，然后分送各分店或用户，这种模式较适合于超市生鲜食品部。采用这种模式的配送中心通常被称为流通加工中心（Process Center, PC）。此类配送中心的主要功能是对产品进行清洗、整理、包装、再生产，以保证其上市即可出售并消费。 仅从物流中心和配送中心定义上，我们能得出一个感性的认识，但实际中真正去区分哪个是物流中心，哪个应该是配送中心，还难以操作，因为缺乏定量的依据。 在我国，物流中心还用于宏观领域，如我们称某个城市为物流中心城市，通常没有配送中心城市之说，说明配送中心主要用于微观领域，不管是社会化的配送中心还是企业自有的配送中心。 至于物流配送中心的用法，一些学者认为属于用词不当和不规范用语，但既然已经被社会广泛接受了，就顺其自然。如交通运输一词，可以说某企业是交通运输企业，也可说其是运输企业。呵呵！（王焰P9-11 ） 普通的储存型仓库与配送中心（流通中心、流通型仓库）的差异也可体现在对储存活动的重视程度和货物储存时间的长短上，如图所示。 储存型仓库指仓库内的大部分空间用于半永久性或长期存储。相反，配送中心的绝大部分空间则只是暂时储存货物，注重的是使物品流动更快、更顺畅。为此，保管仓库以提高商品的保管效率为目标，而配送中心设计的主要着眼点却放在如何提高拣货和分货等的效率上。如果把过去的仓库比喻为“蓄水池“的话，配送中心可以比喻成”编组站“。当然很多仓库的运作是两者兼而有之，只是程度不同而已很难将两者完全独立分开。 仓库和配送中心是两个不同水平的词汇，但仓库具有更广泛的意义。 徐贤浩P5 徐贤浩P7 随着商品品种的日益繁多，连锁销售配送中心的增多，多品种、高频次的商品拣选作业得到迅速发展。拣选作业是配送中心业务最大、劳动强度最强、出错率最高的作业。在配送作业的各环节中，它是整个配送作业系统的核心工艺，在配送搬运成本中，分拣作业的搬运成本约占90%，分拣时间约占整个配送中心作业时间的30～40%。因此，合理规划分拣作业系统，对提高配送中心的作业效率和服务水平具有决定性的影响。 汝宜红P17 汝宜红P18 配送中心设计与运营管理 教材及参考书目 教材 贾争现，刘康.物流配送中心规划与设计[M].北京：机械工业出版社.2008 参考书目 徐贤浩．物流配送中心规划与运作管理[M]．武汉：华中科技大学出版社．2008 王焰．配送中心规划与管理．长沙：湖南人民出版社．2006，2009年 汝宜红等．配送中心规划．北京：清华大学/北京交通大学出版社，20