快递业务员初级职鉴快件处理理论知识模拟试卷A.doc

快递业务员（初级）职鉴快件处理理论知识模拟试卷（A） 考试时间：90分钟 请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。 —— 总分 得分 一、单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分） 1、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容（　　）。 A、爱岗敬业，勤奋务实；　　　B、保守秘密，确保安全； C、工作认真，态度端正；　　　D、热情服务，奉献社会 2、《快递服务》标准规定，快递服务组织的（　　）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。 　A、生产　　　　　B、管理　　　　　C、财务　　　　　D、清洁 3、快递服务按照（　　）可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。 　A、网络规模　　　B、所有制形式　　　C、运输方式　　　D、服务对象 4、下列不属于快递流程基本要求的是（　　）。 　A、全程全网　　　B、优质高效　　　C、成本节约　　　D、安全便捷 5、记账快件是指从（　　）角度对快件进行的分类。 　A、服务时限　　　B、赔偿责任　　　C、结算方式　　　D、付费方式 ６、按照《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（　　）次免费投递。 　A、２　　　　　B、３　　　　　C、４　　　　　D、５ ７、下列哪项不是礼仪的要素之一。（　　） 　A、礼仪的主体　　　B、礼仪的媒介　　　C、结算方式　　　D、付费方式 ８、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品（　　）。 　A、口罩　　　　　B、安全帽　　　　　C、防护腰带　　　　　D、防护手套 ９、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点（　　）。 　A、灭火效率高　　　B、抗复燃　　　C、有效期长　　　D、灭火后不留污渍 10、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是（　　） 　A、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息。 　B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。 　C、处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入。 　D、来不及处理的快件可以带回家中处理。 11、下列百家姓的读音有误的是（　　）。 　A、褚chǔ 林lín　 B、闵mǐng 祁qí C、陈chén 秦qín D、臧zāng 阮ruán 12、下列哪个国家不是我国的陆上邻国（ ） A、朝鲜 B、俄罗期 C、缅甸 D、泰国 13、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是（　　）。 A、北京至上海 B、北京至福州 C、上海至成都 D、青岛至银川 14、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是（ ）。 A、开机时先开外设再开主机，关机时先关主机再关外设 B、开机时先开主机再开外设，关机时先关主机再关外设 C、开机时先开外设再开主机，关机时先关外设再关主机 D、开机时先开主机再开外设，关机时先关外设再关主机 15、《刑法》规定，邮政工作人员利用职员上的便利（ ） 邮政、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。 A、私自开拆或者隐匿、毁弃 B、私自开拆并且隐匿、毁弃 C、私自开拆并且盗窃 D、盗窃 16、下列对快递业务员工作描述有误的是（ ）。 A、邮政人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产，国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 B、邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为犯私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪，处两年以下有期徒刑或拘役。 C、盗窃罪，是指以非法占有为目的，私密窃取公私财务数额较大或者多次盗窃公私财务的行为。 D、职务侵占罪，是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财务非法占为已有的行为。 17、车辆到站后，总包交接验收应注意：（ ） A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地 B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范 C、检查车辆封志是否完好 D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间 18、总包接收操作错误的是：（ ）。 A、不同批次或车次的总包应该分别接收 B、总包接收处理要求两人或两人以上作业 C、发现总包异常，应及时、准确地做出处理 D、总包接收处理要求一人作业 19、下列哪项不属于快件处理的作用。（ ） A、控制作用 B、计划作用 C、集散作用 D、协同作用 20、下列哪项不属于快件信息的录入要求。（ ） A、真实性 B、完整性 C、及时性 D、安全性 21、（略） A、靶心 B、重心 C、易碎品 D、贵重物品 22、易碎物品要轻拿轻放，放置时需要在快件底部