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拉近销售面谈的距离2015大练兵课件
拉近销售面谈的距离——讲故事 宝贝,请你记得我爱你! “母亲用身体护住婴儿,婴儿被救出时仍熟睡。”这是一个在网上广为流传的帖子,一个未知姓名的母亲,用自己柔弱的脊背顶住轰然倒塌的房屋,用温暖的怀抱呵护熟睡的婴儿,她留给孩子的最后一句遗言是:“亲爱的宝贝,如果你能活着,一定要记住我爱你!” 抢救人员发现这位母亲时,她已被垮塌的房子压死。清理完废墟,人们发现她身下躺着她的孩子。孩子被仔细包在一个红底黄花的小被子里,大概三四个月大,被发现时毫发未伤,安静地熟睡。 救援医生解开被子准备给孩子做检查时, 发现一部手机塞在被子里。医生看到了 一条已经写好的短信:“亲爱的宝贝, 如果你能活着,一定要记住我爱你。” 手机在现场传递着,每个看到短信的人都落泪了。 课程大纲 明确“讲故事”这个方法的重要性——增加亲和度和专业度 做到一精百通,掌握以“我”和“你”为中心的讲故事方法 拉近销售面谈距离的前提和步骤 掌握几个重要的小故事 每一份保险合同就是一个耐人寻味的故事 讲故事是一种基本的能力,对于一个成熟的业务员,讲故事是必不可少的手段; 同时,讲故事是一种要求很高的能力。你不仅要讲的准确,而且需要生动的描述…… 对我们来讲,故事不是用来“听”的,而是“讲”的! 谁都喜欢听故事,很少有人“会讲故事”! 会讲故事的人,会卖寿险的意义与功用,会讲故事的人会卖保险!保险销售从会讲故事开始…… 方法的重要性——方法大于气力 课程大纲 明确“讲故事”这个方法的重要性——增加亲和度和专业度 做到一精百通,掌握以“我”和“你”为中心的讲故事方法 拉近销售面谈距离的前提和步骤 掌握几个重要的小故事 做到“一精百通” 熟练讲一个煽情、擅长以及符合自己的故事;以此延伸出更多类别的故事; 掌握以“我”为中心的讲故事方法,建立同理心; 掌握以“你”为中心的讲故事方法,形成身临其境的紧迫感 关键词 我 你 上海踩踏事故是这样的…… 2014年12月31日23时35分许,上海市黄浦区外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事件,致使36人死亡,49人受伤。 当天跨年夜,我跟女友也跟风一起来到外滩参加跨年,由于人很多没有挤进去刚到地方就发生了这件事,好几万人相互推搡,幸好没进去不然说不定也会遭遇不幸,现在想想都后怕不已…… 养老危机是这样的…… 现在新闻媒体不时报道出来,某地的养老基金出现亏损,另一方面由于中国老龄化日益严重,现在的退休者使用的是年轻人交的养老金,那么到了这一代人老的时候,还会有那么多年轻人来买单吗? 叔叔,你现在正值壮年,可谓是体会到了上有老下有小的压力,虽然咱们的工作很好,看上去有不错的福利。可是到了您老的时候呢,每个人都会渐渐老去,中国人常说养儿防老,到时候您的孩子肯定会有出息,但是我们自己愿意增加他们的负担吗? 课程大纲 明确“讲故事”这个方法的重要性——增加亲和度和专业度 做到一精百通,掌握以“我”和“你”为中心的讲故事方法 拉近销售面谈距离的前提和步骤 掌握几个重要的小故事 拉近销售面谈距离的前提一 熟记销售面谈六大步骤——知道下一步该做什么 步骤一:寒暄赞美 步骤二:家长里短、融入环境、收集客户信息 步骤三:介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己) 步骤四:激发客户需求(讲保险) 步骤五:重申客户需求和预算 步骤六:约定下次会面的时间或签单 拉近销售面谈距离的前提二三讲——讲公司、讲行业、讲自己 最基本、最重要的技能——强调、再强调 1与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。 2.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解 3.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅 4.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人 5.不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀 6.经常听人提起,贵公司有今天的发展,与您不凡的管理才能是密不可分的 7**真不愧是总经理,这么大的办公室本身就是代表一种成就啊!?像您这么稳重成熟、思考周密,一般人在这个年龄很难做到啊! 8.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人 9.您还别说,您的管理经验书本上也难学到 10.您的思维太活跃了,我根本就跟不上 11.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样 12.您可真风趣,什么愁事让您一说全没了 13.在这个问题的处理上,您真有大将风度。 14.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人 15.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般 16.看您多好,性格温和,举止得体,到处受欢迎 17.您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格 18.您最不喜欢听奉承的话,您可是
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