QC小组活诊断师专题培训 .ppt

企业文档 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 简易图表---柱形图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 13 13 57 10 0 18 20 12 13 26 21 13 21 46 39 19 22 54 37 35 34 33 34 36 43 42 25 26 13 50 36 27 30 29 27 21 21 28 23 16 22 11 18 10 18 15 25 28 19 22 16 14 总人数（人） 792 723 856 305 3116 1330 1876 903 802 1352 3048 720 1048 25岁以下 25-30岁 30-35岁 35岁以上 资料来源：兴业证券问卷调查， 2001.7 西南证券 平安证券 申银万国 中信证券 北京证券 国通证券 天同证券 大鹏证券 华夏证券 联合证券 长江证券 闽发证券 兴业证券 简易图表---柱形图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 作业名称 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 A B C D E F G H R 简易图表---甘特图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 箭条图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 过程决策程序图法—PDPC法 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 矩阵数据分析法 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 章鱼图分析法 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 流程,活動 Process、 activity 谁主导？、 谁配合？ 输出 产品、服务等 效率绩效测量 时间\成本 …等指标 硬件 软件 环境…等 输入 材料、需求、 顾客及法规要求 …等 怎么做 方法、程序 WHO OUTPUT MEASUREMENT WHAT INPUT HOW 过程、活动 过程分析-龟形图分析法 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 带状图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 折线图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 雷达图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 箱线图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 y = -56449 +7.2784 x1 +3035.8 x4 -1318.6 x5 -1.2227 x6 N 38 Rsq 0.9376 AdjRsq 0.9300 RMSE 79362 -3 -2 -1 0 1 2 3 NW 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 100000 残差图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 输入 输出 转换 宏观环境 经济环境 政府部门和社会组织 竞争者 供应商 政治和法律环境 技术和自然环境 社会环境 内部环境 行业环境 市场 消费者 菱形分析图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 行业环境 企业内部环境 草帽图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 五力模型 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 脑神经图 我的理想生活 生活方式 环境 工作 财务 家庭 社交 父母 伴侣 亲友 孩子 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 象限模型图 紧迫 不重要 重要 不紧迫 危机和紧急情况 有最后期限的任务 急待解决的问题 准备与预防措施 计划与审议 团队建设 团队与个人发展 闲聊的电话 干扰 鸡毛蒜皮的事 电话 不必要的会议 解决团队成员的问题 优先级A 优先级B 优先级C 优先级D 第二单元 第6章 制定可行计划 企业文档 课程六 QC小组示范案例分析点评 识他人之优势， 偿自身之潜长， 辨他人之不足， 补自身之弱项。 企业文档 课程六 QC小组示范案例分析点评 案例点评的目的： 1、通过案例了解较好成果的不足； 2、通过案例了解较差成果的优处； 3、通过案例了解QC小组内在的管理； 4、通过案例了解QC小组学习的水平； 5、通过案例了解QC小组的活动； 6、通过案例了解QC小组活动的应用范围； 7、通过案例了解制定计划的依据 企业文档 课程六 QC小组示范案例分析点评 案例一： 提高9073型钠表 测量的准确率 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 树图 企业文档 课程五 QC小组活动常用工具应用 树图运用实例(目的手段型) 减少交通事故的系统图《某运输队QC小组》 目 的 手段一级 手段二级（措施） 可行性评价 二次评价 消灭重 大事故 “死亡” 为零 整顿司机队伍 改善车况 坚持安全教育，每周半日 调出