第六次模拟考试旅游专业.docVIP

高三第六次模拟考试（旅游专业） 第一部分：旅行社业务（150分） 一：填空题（每空1分，共40分） 1：我国旅行社的性质体现为两个方面分别是（ ）、（ ）。 2：旅行社餐饮采购的评定标准是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 3：五星级酒店中必须的设有（ ）。 4：旅游产品中最主要的内容是（ ）。 5：在飞机票的购买过程中，对免收机场建设费的三种人群是（ ）、（ ）、（ ）、 6：旅行社产品价格制定的原则（ ）、（ ）（ ）、（ ）。 7：旅游小册子的类型有（ ）、（ ）、（ ）。 8：针对旅游推销人员的销售促进活动中常用的方法有（ ）、（ ）、（ ）。 9：我国旅行社常用的激励方法是（ ），它又包括（ ）、（ ）、（ ）。 10：旅行社抵达当地的室内用车一般由（ ）来负责。 11：重大旅游服务缺陷是由（ ）引起的，影响（ ）的，旅游者（ ）的旅游服务缺陷。 12：影响导游服务质量的因素有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和不善于处理与团员的关系。 13：旅游电子商务的特点包括（ ）、信息实时更新、成本相对稳定、（ ）、系统性更强和（ ）。 14：在旅游线路的构成当中，旅游目的地如城市、（ ）、景点和（ ）以及旅游者住宿的饭店是旅客最为关心的部分。 15：旅游线路设计水平的高低直接关系到（ ）的结果。 二：单项选择题（每题2分，共20分） 1：九龙洞风景名胜区属于第几批国家级风景名胜区。（ ） A：2 B：3 C：4 D：5 2：中国在（ ）年当选为世界遗产委员会成员。 A：1972 B：1976 C：1985 D：1999 3：新中国第一家旅行社是（ ） A中国青年旅行社 B华侨服务社 C中国国旅旅行社 D中国国际旅行社 4：电子商务简称（ ） A.GDP B.WTO C.EC D.SABRE 5:1994年共公布的历史文化名城的总数为（ ）。 A：24 B：38 C：37 D：306 6：通过网络来宣传旅游产品，让游客实际感知旅游产品的优点，产生想去的想法，认为是值得的。这是再出事旅游产品是的什么方法？（ ） A感知法 B示范法 C诉说法 D立体出示法 7：在游客咨询者对旅游产品的缺憾犹豫不决时，作为服务人员你会采取何种建议方法（ ） A化短为长法 B选择旅游产品法 C印证法 D直接建议法 8：旅游咨询者对旅游产品没有意见时，作为服务人员你会采取何种建议方法（ ） A化短为长法 B选择旅游产品法 C印证法 D直接建议法 9：游客对某项旅游产品进行咨询时，感觉机不可失失不再来，作为服务人员你会采取何种建议方法（ ） A化短为长法 B机不可失法 C印证法 D直接建议法 10：小王是门市部推销旅游产品的高手，当游客在对旅游产品咨询时，他往往会建议3到5条线路供游客选择，根本不谈您是参加还是不参加的话题。请问这是什么建议方法（ ） A化短为长法 B选择旅游产品法 C印证法 D直接建议法 三：多项选择题（每题3分，共30分） 1：电子商务的分类有（ ） A.B2B B.B To C C.B2G D.C2C 2：属于旅游电子商务特点的是（ ） A超越空间限制 B信息实时更新 C成本相对稳定 D快捷方便且互交性强 3：根据饭店的特色对饭店进行划分中，下列哪一个不属于此类。（ ） A：豪华饭店 B：度假饭店 C：公寓饭店 D：五星级饭店 4：下列情形属于旅游服务缺陷的是（ ） A在用餐时服务员不小心将汤洒在了游客身上。 B正在青海旅游的游客碰到地震后不得不滞留在玉树。 C团队所在的饭店娱乐设施噪音太大导致游客无法入睡。 D由于导游员票据丢失导致游客不能