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建筑企业整体咨询专业知识管理 　　【摘 要】建筑行业的咨询专业人员的专业知识的管理，是将个人知识、企业知识及项目知识需求三者结合，利用这一过程对企业整体软实力进行判断，并提出优化方案，是对企业知识表示和人员组织结构加以修正及重组。另一方面，知识管理的应用要求建立统一的电子咨询服务系统，对咨询行业整体进行人员与知识进行组合，从而促使建筑咨询企业发生变革，形成整体的知识进化体系。 　　【关键词】知识管理；建筑咨询；整体管理 　　1.研究重心分析 　　在建筑咨询领域，知识管理主要采用针对项目本身，例如知识地图与知识仓库或者数据仓库，且知识地图的应用在建筑领域仍然处于发展的初期阶段[1]，知识数据库等在基于意义的检索尚不成熟[2]。目前，知识管理在建筑领域主要针对项目开展，而较少涉及到人物，物人，双向的知识管理。构建人的知识库、建筑领域知识库，交互匹配，实现专业知识的挖掘及表示，并进行相应建设过程的知识整合，以及人员的组合。 　　2.建筑咨询体系及建筑领域知识管理现状介绍 　　现阶段建筑知识管理的应用，存在诸多风险与不利，在一些具体领域，现有知识系统在处理问题上的灵活性和实用性尚不成熟，资源浪费与环境负载较高。给知识管理理论推广带来诸多困难。[3]且中国的知识管理研究及实践人员，并非土建相关专业，或从事土建知识管理咨询人员较少，不能满足社会发展需要。[4]就实际而言，知识管理的应用解决了知识经济时代，企业发展的方向问题。学习型企业，最大的特点便是对知识流动性加以增强，同时有效的知识管理，在绩效评定，知识层次分析，乃至盈利能力分析都是一项重要依据。 　　知识管理，为企业解决实际问题，认识自身，解释周围环境所处的状态都具有相当大的意义，建筑企业专业咨询人员专业知识，乃至整个企业人员知识的管理管理，需要为决策者提供较为明朗及详尽的知识结构图、知识流动图与知识应用图，方便对知识对象的选取，应当作为未来知识管理应用的一个重要的方面。[5]另一方面，基于知识的网格技术得到广泛运用。[6]建筑企业现阶段发展需要：建筑建造环节中???筑内部构造搭配知识衔接、沟通和组合，建设各专业人员的组合，建筑体系及建筑规划的合理设计等均存在较为混乱的状态，并引起较多事故。因此对建筑企业知识系统进行合理改进显得极为必要。而对人的行为进行知识管理，解决建筑企业有效人员招聘及有效人员调整及合作分工等问题，其直接关系到企业的社会影响力，企业自身的发展策略等。应就建筑企业专业咨询人员专业知识管理提出可靠解决方案，以促进行业的发展。针对建筑咨询企业所表现的一般特点，进行知识体系的归纳，从企业内部所具有信息中提选出合适的内容供企业之后发展使用。 　　3.研究目标及研究内容 　　（1）项目通过对个人的知识结构研究，找到确定专业咨询人员知识层次及结构的一般规则，通过问卷调查对可能出现的工程管理咨询专业人员的专业知识进行统计，得到样本数据。根据数据结果以及各种知识的相关关系，进行聚类处理，建立个人知识地图。 　　（2）项目以半智能方式，利用计算机处理的信息化手段探索土建工程案例中心平台搭建和土木工程管理知识库建设为目的开展，围绕（Ⅰ）挖掘工程项目知识的结构、层次及内容，（Ⅱ）通过数据库查询、修改、归纳等及其他有效手段，实现知识的表示和仿真再现，（Ⅲ）确定关键知识位置，也就是知识网络图关键节点位置三个在咨询过程中非常重要的组织知识体系。在此基础上建立以知识地图为表示方法的知识库系统。 　　（3）基于建筑企业及其他行业中个人专业知识与组织专业知识的差异性，可通过建立对比找到差异度及相关度问题，讨论不同个人的知识结构的聚类处理方法，建立基于个人知识体系下的组织知识体系结构形式，形成新的建筑领域或者全领域知识结构模型。 　　4.方法策略 　　采取文献、调查法、图表分析法等。 　　5.构建个人知识系统 　　表1：建筑专业咨询人员专业知识内容科目表 　　方法：依据分类学对知识科目进行统计，针对建筑体系的知识体系进行大类分析，通过匿名专家咨询得到建筑专业咨询人员专业知识内容科目表。共计五位专家参与评价，重要程度分为六个等级（0，1，2，3，4，5）可以看到管理与组织作为最重要的知识，其次为结构材料，再则是统计及经济、计算机技术、人际及语言、法律等，社会政治学、心理学、文化类知识部分在建筑咨询企业中所占实际知识的重要程度较小。 　　加以二次分析，进行聚类处理。形成交叉网格图。 　　其中个人知识中陈述性知识和直接表述的知识占有重要分量。 　　建筑咨询人员知识体系包括三方面：业务知识、人际网络知识、差异性知识。其中业务知识作为专业咨询人员个人知识的核心，包括管理与组织、结构与材料、统计与经济、计算机技术等，人际语言等。在此基础上做出专门研究。由专家重要度评级图可以