管理规定2011.docVIP

办公室管理规定 为维护正常办公秩序，营造良好的办公环境，提高工作效率，特制订本规定。 第一条 着装 所有员工上班时间均须穿着得体，整齐干净。着装须平整，无皱折，无破损，合体协调。领带须挺括、干净、系戴端正。皮鞋须保持光亮。Formal Dress） 男性应着西服或单色衬衫、系领带；女性应着职业装不得穿超短裙。Smart Casual ＆ Casual Dress仪表、仪容、礼仪 保持衣冠、头发整洁。 男性胡须要经常刮净女性头发须梳理，不蓬乱。 上班前不得饮酒，吃葱、蒜等异味食品，保持口卫生。 与客户、同事谈话时，态度要和蔼，不得面带倦意注重礼仪讲文明礼貌，自觉维护企业的集体荣誉和对外形象。 在客户、同事面前不得有不文雅的举止。对待客户、同事态度一律要自然、大方、热情、稳重、有礼。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。 员工都有为客户来宾让坐、让茶的义务。行为准则 工作时间坚守岗位，不准擅离职守聊天使用电话应注意礼仪，语言简明。办公时间不打私人电话。 三、工作时间不接待亲友，处理私事，未经批准不得将亲友带入工作场所。要保持办公桌面干净、整洁，各类文件要放整齐，不得随意摊放电话铃响应尽快接，电话时声音要温和礼貌 六、禁止利用公司办公设备处理私人事务。 七、自觉遵守企业的规章制度，忠于职守，熟悉业务，提高工作效率高地完成所担负的工作。 注意保持清洁、良好的办公环境，不要在办公区域进食、吸烟，不要聊天、高声喧哗。上岗时间不得饮酒（公务需要除外）。 爱护公共财产，不得盗用或非法挪用企业财产。不得故意改动个人或他人的申请记录和其它档案文件。 严守企业机密，维护集体利益，不得向任何人透露企业经营状况，更不得越权签署任何文件、合同。 公私分明，不得利用企业资源谋取个人私利。 未经企业书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 团结协作，维护良好的人际关系，管理层人员必须以身作则，关心部属。员工在日常工作中对于上级领导的指令要坚决服从。当认为其指令不妥时，可以向领导提出异议，当领导仍坚持原指令时必须服从。如认可向更高一级主管领导反映情况，由主管领导协调解决。 企业提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视沟通，强调团队精神。无纸化办公，多用电邮、msn等即时通讯工具，不用传真机打印机通过优化输出环境、IT设备和文件管理,按照实际需求量进行文件打印有效减少不必要的纸张消耗和浪费。随手关闭电脑和饮水机电源、少开空调冷气暖气、少打电话少用一次性纸杯。安全 人人都要提高安全意识，确保工作场所的安全。不论是谁最后离开办公室或其他工作场所，都要确保窗户、某些电源开关关闭；确保大门锁好。 发现可疑的事件要及时报告，未经相关部门领导批准不可将办公室财物搬出室外。 如发现企业或个人财物被窃，应立即报告领导，以便有关当局采取行动。应将装有重要文件的文件柜和抽屉锁好。办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。为了确保员工友好、合作的气氛中，企业。任何时候若员工觉得受到了不公平，均可以按下列步骤： 和你的直接主管坦率地谈，大多数问题在此阶段即可迅速而轻易地解决。因此，不要犹豫你的问题。如果你的主管不能解决你关心的问题，或者你不满意你获得的解答，你应和讨论你的，将安排你继续和更高管理层的领导直至总经理谈话。2011年04月01日起执行。 - 3 -