管理角色定位及认知.pptVIP

班组长能力培训 如何参与培训？ 培训是机会，培训是享受 开放的心态 积极参与，表扬与自我表扬 团队学习 积极参与培训 重点职责 工作内容 生产QCD 1、作为班组长要最大限度 发挥生产的三要素（人、物、设备），完成生产目标 （质量、成本、交货期） 2、明确班组的工作方针及目标，并让员工了解这一方针及目标 3、向员工并让员工了解完成目标的工作方法 4、定量把握各个管理项目，以求PDCA的良性循环。 5、合理调整包括自己在内操作工序的前后 加工顺序，以求公司及部门利益的最大化。 员工的培养 1、技能的培训 2、后继者的培养（梯队） 3、新员工的培养 组建团队 推进QCC（质量活动小组的展开） 管理者的重点职责 重点行动 具体要点 目标与对策的明确化（方针管理） 接受科室提出的工作方针、目标后再具体明确小组的工作方针、目标、并让员工开展这些工作 明确小组成员和各自的任务，并确立个人目标，追踪改善计划的实施情况 推进标准的维持及改善活动 针对管理项目的目标、计划，寻找发生问题的原因并实施对策 设置标准操作规程，让操作者完全按规程操作 观察操作流程，对浪费等不合理现象进行改善 处理异常情况的对策 发生异常时，必须实现“三现主义”，将重点方法教育给操作者 根据异常情况的严重程度，向主管报告并听从指挥 人员计划及操作规程的实施 依据年度生产计划讨论决定每组所需求人数。 按照人员计划修改人员 编制。 提高技能措施的推进 按照提高技能、扩大 技能的目标制定计划并实施 对于每人实施的目标，评价其实际业绩并给予指导 员工的培养 与员工适时沟通，准确把握员工的工作状态的同时，还应对生活方面关心并指导 指导员工开展QCC与提案改善活动 原始价与生产性QCD的管理实施 进行小组预算，决算管理（直接劳动力、直接使用的生产材料，经费） 管理小组的生产性指标 管理者重点职责 管理的课程 课程安排 一、角色认知 刘班长的故事： 从技术骨干走向管理岗位最大的区别在于： 1、原不是自己做事，现在是带人做事。自己做事情为辅，培养人员、带领人员做事为主。 2、原来只要是自己干好就要可以了，而现在必须完成上司下达的指标。 忙碌的班长 定义 1、管理就是准确了解你期望员工做什么，然后使他们用最好最好经济的方法完成------泰勒 2、所谓管理就是透过他人完成业绩-----哈佛商学院 3、管理就是维持与改善----日本，今井正明 管理 雅迪科技浙江制造公司物流部 管理的框架 雅迪科技浙江制造公司物流部 计划 雅迪科技浙江制造公司物流部 规划部门及个人发展目标 确定工作重点及计划 部门系统构建流程的完善 协 调 雅迪科技浙江制造公司物流部 上中下的沟通 内外部关系及矛盾的处理 组 织 雅迪科技浙江制造公司物流部 领 导 雅迪科技浙江制造公司物流部 与下属共同个人发展目标 工作教导：教他做事 反馈：告诉他好或不好 激励------让他开心的做事 控 制 雅迪科技浙江制造公司物流部 定期评估与检查 重点问题的分析与处理 出现差距，持续改善 现场管理者的角色 雅迪科技浙江制造公司物流部 现场管理者的角色 雅迪科技浙江制造公司物流部 岗位的基本问题 如何提升班长的威信 现场管理者具备的7大意识 二、现场管理者的角色意识 雅迪科技浙江制造公司物流部 现场管理者的五个基本问题 雅迪科技浙江制造公司物流部 对待工作应该具备的7大意识 雅迪科技浙江制造公司物流部 目标意识 雅迪科技浙江制造公司物流部 依据美国哈佛大学统计数据： 3%的人有十分清晰的长远目标 10%的人有清晰但比较短期的目标 60%的人只有一些模糊的目标 27