C公司EIS的失败案例分析--东风汽车信息化建设培训.pptVIP

* 汉普咨询 SINOHELP.com 案例：C公司EIS的失败 未就总体目标达成共识 比利.皮瑞: 帮助高层管理人员 提高信息系统部门的形象 其他经理： 快速获得信息 使用一台计算机 对EIS不感兴趣 C公司EIS系统失败因素 选型过于草率 EIS的销售人员给高层经理作演示 经过简短会议后就决定上EIS系统 EIS系统在其他公司的成功先例 C公司EIS系统失败因素 需求调研分析不充分 由于时间等客观上的原因，未能与业务部门经理充分交谈。 业务经理对其信息需求表达得含糊且不确定。 C公司EIS系统失败因素 培训工作 未安排时间给各相关人员培训。 理念 实施 操作 C公司EIS系统失败因素 资源计划 系统实施过程中，抽调主要实施人员。 资金预算失败，仅考虑系统的软硬件支出，没有考虑到实施及维护费用。导致在资金紧张时，措手不及。 C公司EIS系统失败因素 实施后 实施中 实施前 培训 项目管理 C公司EIS系统失败因素?? 总结 成败由谁负责 CIO的地位 总结、表彰 人员流动 系统未随业务变化而变化 收集信息时，业务 人员参予少 没有解决管理 人员的pain C公司EIS系统失败因素?? 总结 EIS 重技术、轻管理 培训不力 状态报告型 升级维护 只感到使用了一台计算机 仅出一些报告 未感受到信息系统的好处 如何挽救EIS？ 短期： C公司一把手的重视和支持； 争取各部门经理的支持。 结果： 让企业高层经理放弃抛弃系统的想法，短期内维持下去，为长期改善争取时间。 如何挽救EIS？ 长期： 加强培训，做到企业上下达成共识，清晰地描绘出系统的目标； 做好业务需求分析工作，使系统切实能解决经理头痛的问题； 切实可行的资源计划； 系统的维护和升级； 确定CIO的地位。 结果： 使EIS系统真正被企业经理接受。 * * *