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如何让转型企业成活率更高些 　　《智慧的转型》 　　作 者：高巍巍 等编著 　　出 版 社：中信出版社 　　定 价：38.00元 　　【 智囊推荐 】 　　随着中国的经济实力和国际地位的与日俱增，中国涌现出一批令人称道的企业领军者。但是，更多的中国企业的发展开始出现瓶颈。本书汇聚了IBM多年来的实践经验和实战案例，为更多的管理者提供关于通过转型重塑优势的专业而深刻的指导。从智慧转型、财务转型、IT转型、供应链转型、销售与市场营销转型、人力资源转型六个方面，谈IBM帮助企业取得卓越价值的方法和经验，以期给企业界、业界、学界以及广大社会共享更多的智慧和力量。 　　自打《新智囊》“智囊读书汇”版块创办以来，我就作为“书评人”一直为读者推荐好书，并和大家一起探讨管理的话题，但评价企业自己编著的书，还是第一次。而这本书的书名是《智慧的转型：在变革时代重塑领先优势》，编写和书的发布机构是——IBM全球企业咨询服务部。 　　我想，编辑部选我作为这本书写书评也算是“别有用心”啦，因为我自讨是——“10年来，眼睁睁持续观察IBM转型历程的人之一”。这本书，恰恰是这么多年来“IBM转型智慧的集成之作”（IBM 大中华区董事长及首席执行总裁钱大群先生语）。而IBM转型的成功，既是激励中国企业开启变革与创新的“样板”，又是IBM赖以帮助中国企业“智慧转型”的巨大财富。因为，IBM可以以己为鉴，跟所有的客户讲——我自己就是依照这样的解决方法转型成功的，你呢？ 　　尤其是随着中国的经济实力和国际地位的与日俱增，中国涌现出一批令人称道的企业，撑起了中国经济发展的奇迹。然而随着经济形势的变化，随着国家提出转变经济发展方式，越来越多的有识之士已经意识到，中国企业必须实现新的转型，才能够支撑中国经济的进一步发展。于是，企业转型成了这几年备受关注的话题。于是，对于这本书，读者既可以看成是IBM的“品牌营销书”，更可以看成IBM帮你集纳的一本“转型成果集”。 　　但转型是艰难的，重塑之路要比创业之路更艰辛。因为，创业没有旧有的拖累。而转型与重塑，在很大程度上，是要与你原有的思维方式、成功经验，与你以前赖以成功的团队，与你一手打造出来的组织架构做斗争。 　　用新奥集团股份有限公司董事局主席王玉锁先生的话讲——在企业界流传着一句话：“不转型等死，转型找死。”的确，转型对企业来说，是一件难度很大、风险很大的事儿，但也是一件必须要做、非做不可的事儿。于是，企业的管理者们渴望找到一条让自己的转型“存活率”更高些的方法与途径。 　　于是，在这本书的一开始，IBM就率先把自己一百年来不断转型的案例做了汇总和集纳。在IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群先生看来，IBM的“转型”深刻融入于企业的血液。作为刚刚跨越百年历史的高科技企业，IBM经历了几次重要的转型。尤其是从20世纪90年代IBM确立了“以客户为中心”的转型开始，到“随需应变企业”的提出，“全球整合企业”的实现，“智慧地球”的倡导，IBM向高价值业务转移的脚步始终都在继续，积累了丰富的转型经验。2002年，通过与普华永道咨询部的联合，IBM咨询服务转型加速。10年间，IBM帮助了中国来自各行各业的数千家企业实现了新的价值、优势、差异化的创造，从而对于如何帮助企业转型、如何帮助中国企业在中国的市场条件下转型，形成了一套观点、方法，在这个过程中也锻造了一支世界一流的咨询专业精英团队。 　　而这本书恰恰是IBM全球企业咨询服务部的一组咨询专家，结合IBM自身转型的理论与多年帮助中国企业成功转型的实践经验撰写的一部“成果集”。书中从财务、销售、营销、供应链、IT、人力资源等企业经营各个方面出发，结合具体实例，深入探讨了企业转型的思路、框架和方法，可以说是IBM在中国关于企业转型探讨的一部智慧集成之作。 　　在这本书中，IBM建议中国企业从五大方面着手进行智慧的转型—— 　　第一、财务转型：整合价值，提升绩效 　　现今，财务部门不再仅仅为企业提供财务管理，还要为日渐强大的企业提供规划变革、制定战略、驱动商业价值服务。通过充分利用财务数据，财务部门需更紧密地参与供应链、定价、生产力及盈利能力预测，为企业提供运营、控制风险、制定战略决策等关键洞察。 　　第二、销售与市场营销转型：提升营销效率与品牌价值 　　销售与市场转型需要强化市场营销、销售、服务和渠道之间的信息共享与合作，以提高营销效率及精准度，促进业绩增长，推动企业成长。在销售层面，B2B企业需要形成合理的市场布局和更有效的市场覆盖，提高分销渠道透明度及直销下的客户赢单率、提高销售的可预测性及销售人员能力；B2C企业则应注重打造卓越的销售管理方法，精细化的渠道管理、标准化的零售管理。而在市场营销层面，企业首席营销官（CMO）应侧重思考为客户