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第三章 网络营销的基础环境 第一节 因特网技术基础 一 因特网的基本功能 1．远程登录（telnet） 就是用户通过internet注册到网络上的另一台主机，分享该远程高档计算机的软硬件资源，当用户在自己的计算机上输入信息，可以传送到登录的远程主机进行处理，然后再返回处理后的信息。telnet协议是tcp/ip协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。 telenet的命令格式为： telenet＜主机域名＞＜端口号＞ 主机域名可以是域名形式，也可以是ip地址。一般情况下，telenet服务使用tcp端口号23作为默认值，对于使用默认值，用户可以不输端口号。但有时 telenet设定了专用的端口号，这时登录就必须输入端口号。 2．文件传输（ftp） 文件传输协议ftp（file transfer protocol）是internet上广泛应用的一种服务，它是tcp/ip协议的一个子协议。这种服务主要用于两个主机之间的文件传输：用户可以把远程主机上的文件下载（downloading）到自己的主机上，也可以把文件上传（uploading）到远程主机上。用户机与服务器的连接称为登录。 telnet和ftp一样，把用户分成两种类型： 一种是特许型，一般需要缴纳费用，因此在远程服务器上有你的账号和口令，可以得到充分的服务； 另一种情况是匿名登录，一般是免费的，可以利用公共账号和任意口令登录，但得到的服务受一定限制。 3．电子邮件（e-mail） 电子邮件（e-mail）是用户或用户主之间通过计算机网络收发信息的服务。它由一台计算机终端向另一台计算机终端传送文本信息发展起来，逐步演变成一个功能颇多的系统，可以传送文档、声音、图片、图像等各种信息。目前，电子邮件已经成为网络用户之间快速、简便、可靠且低成本的现代通信手段。 电子邮件最早是由就职于博尔特·贝拉尼克—纽曼公司的一名程序员雷·汤姆林森发明。在15台电脑组成的内部网中，他不知疲倦地编程序，并给自己发了第一封电子邮件。接着，雷·汤姆林森为电子邮件寻找一个不常用的字符，以区分收件人的名字和电脑的名称。在电传打印机的33个字符中，他最终选择了＠。从此，这个at符号便成了因特网时代的标志。 4．新闻组（usenet或newsgroup） 新闻组是一些有着共同爱好的因特网用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。这些信息实际上就是网络用户针对某一主题向新闻服务器张贴的邮件。这些邮件又按不同的专题分类，每一类为一个专题组，通常称为新闻组。 5.名址服务 名址服务又称名录服务，是因特网上根据用户的某些信息查找到另一些信息的一种公共查询服务。 6.文档查询索引 搜索引擎（Search Engine） web浏览器是浏览web页面的工具，但由于web储存的内容很多，运用浏览器去检索信息，往往需要很长时间。搜索引擎是检索web信息的有效工具，它可以通过对某个主题、某个关键词或其他参数进行搜索来加快搜索的速度。搜索引擎一般有三大功能：在网上漫游收集信息、对收集到的信息引入数据库、提供检索服务接待用户的访问。 搜索引擎具有阅读、分析、储存网上信息的功能。 功能强大的搜索引擎具有高级搜索功能，其特点是： 提供了丰富的检索手段，将查询的结果限定在一定的范围内，同时采用智能化全文检索的方法，从而使检索速度又快又准。 7.信息浏览功能 万维网（www） www（world wide web），中文译名为全球广域网，俗称万维网，简称web。www由欧洲核物理研究中心（ern）研制，其目的是为全球范围的科学家利用internet进行方便地通信、信息交流和信息查询。它是一个基于超文本方式的信息检索服务工具。www由许多web站点构成，存放web站点的主机叫做web站点服务器。每个web站点都由若干网页组成，站点的第一页称做首页（也叫主页，home page）。我国在1994年正式建立了因特网上第一个www服务器。 www提供界面友好的信息查询接口，用户只需提出查询要求，至于到什么地方查询，如何查询则由www自动完成。因此，www为用户带来的是世界范围的超级文本服务。用户只要操纵鼠标，就可以通过internet从全世界任何地方调来所需的文本、图像、声音等信息。www使得非常复杂的internet使用起来异常简单。 二 因特网的基本特点 1 全球信息传播 2 信息容量大 时效长 3 检索使用便捷 4 灵活多样的入网方式（目前使用最多的是TCP/IP协议，他已经成为事实上的国家标准。 第二节 电子商务网 一 电子商务平台建设 电子商务营销平台一般是建立在Web平台基础上的，另外加上一部分应用软件支持网