我想从我的工作经历来谈谈我是如何看待管理的.docVIP

， 从工作经历来谈对团队管理的几点体会 我想从我的工作经历来谈谈我是如何看待管理团队的。我大学刚毕业之后在一家比较大型的港资企业上班，这是一家生产销售一体的服装企业，我当时是做外贸业务员。操作一些美国订单，后来公司也开始做国内运动品牌服装，我操作的是金莱克品牌，从开发样品到大货出样全程跟踪。我们业务员基本上都是单打独干，直接对公司老总负责。工作的自由度比较大，所以还未涉及到管理方面。两年多之后，我感觉自己在对于服装品牌运作方面的知识还是很欠缺，于是跳槽到苏州鲁特公司。这是一家总部在芬兰的服装品牌公司，类似于ADIDAS， NIKE，虽然名气没这么大，但是在北欧也还是很知名的一个品牌。我当时也是应聘过去做外贸业务员。因为是一个品牌的整体操作，所以涉及的工作细节方面非常多，并且复杂。每个品牌都有自己的部门，都有一个经理。在这6个月的时间里，由于和经理接触频繁，我对管理有了一定自己的看法。 首先，作为一个经理，一是为自己所在的部门制定战略目标和发展规划，二是通过管理活动使之得到有效的落实。我这里重点谈到第二点管理。管理，我认为就是要知人善用，用人不疑。掌握大局，善于放权。在这个过程中及时发现下属的问题，并且提供支持与帮助，帮忙解决问题，真发生错误了之后要勇于承担责任。 要做到这些，必须要知人善用，用人不疑。掌握大局，善于放权。《大学》里说：“若有一个臣，断断兮无他技，其心休休焉。人之有技，若己有之，人之彦圣，其心好之，不啻若自其口出，实能容之。”意思是说，若有这样一个大臣，忠诚老实，没有别的技能；但是心地很好，能够容让别人。别人有技能，如同自己有技能一样；别人德才兼美，他诚心喜欢。不光是口头上表示，而是真心实意的能够容让。选择和自己合作的团队，将他们放在合适的位置。那么要充分信任他们，他们有的能力，就如自己有一样，充分调动他们的工作积极性和主动性。正如汉高祖刘邦，自己本身似乎没什么才能，但是文靠张良，武有韩信。国内经济全部靠萧何。他自己就是在外南征北战，如果没有那么多人才在帮忙打点，他能安心在外打天下吗？并且刘邦最大的特点就是尊重别人，善于听取别人的意见。只要别人的意见对，他随时会更改自己原来的想法。 企业管理中，经理要掌握大局，要发现下属的问题，最重要的靠的就是沟通，其实在社会环境、家庭生活中都是一样的，人是社会中的一员，随时都需要跟外部环境发生联系，所以沟通就最为重要了。企业内部沟通方式除了正式的沟通之外，还要经常和你的团队进行非正式的沟通，要制造出比较轻松的氛围。一般情况下，下属在跟经理沟通的时候都会有一定的戒备心理，害怕自己在上级面前出现错误，害怕暴露问题会受到惩罚，这样就使得很多问题不能得到及时反馈和暴露，而问题的隐藏不代表没有问题。所以要解决问题，首先要帮助下属消除心理戒备。在轻松，舒适的环境下和下属沟通，这样子你可以从下属哪里获得更多的信息。同时给予他们相应的指导和帮助，把自己的团队调整到最好的状态。 说说当时我所在部门经理的情况，她的信条是高压加棍棒政策。据她自己说之前她自己的老板也是如此，所以几乎从来没有表扬过任何人，只是一味的批评和训斥，结果弄得我们同事各个如履薄冰，战战兢兢。整个办公室气氛非常压抑，人员也是走马灯似地换。我们几个同事之间还经常走动走动，比如结婚，生小孩什么的都会去捧场，周末也会一起出去玩玩。而经理却从来不参加我们的活动。 结果工作真有问题也发现不了，没人愿意跟她多说话呀！待到最后问题暴露真出来了。这个就是无法正常沟通导致的。 同事与同事之间就应该是同一方的象棋子，大家在一起应该齐心合力的完成任务，而不是形成一种对立的状态。人与人之间都是平等的，只是因为职位的不同，大家在一起有上下级之分，出去了都一样，谁比谁低一等? 孔子说“恭则不侮”，“恭”是恭敬的“恭”，侮是侮辱的意思，这句话翻译过来的意思就是：你对别人如果必恭必敬，有一个很友好的态度，那别人也不会轻易来欺负你，你希望自己的生命有尊严，那么就对别人尽量地友善。也就是要尊重别人。同样一个问题，表达方式不一样，给人感受就不同，结果也就不同。作为经理，应该知道最简单的道理，事情做得越多，犯错误的机会也越多，尤其是新员工，他们对业务很陌生，在工作过程会遇见很多问题，这样就避免不了或多或少的错误，如果上级对下属的错误以为采取不包容的态度，一味的批评训斥，甚至人身攻击，只会打击他们的工作积极性，甚至损害别人的尊严。作为领导还要记得“扬善公堂，规过私室”。这个事情也是我自己亲身体验的，当时我和另外一个同事就一个细节问题可能某个人遗漏，后来经理她居然让我和另外一个同事当着大家的面对质，究竟是谁的错。这样有什么意义呢？结果只能是适得其反，让同事之间积累矛盾，并且对经理本人也是极为不满。对别人不恭敬，也就是侮辱了自己。对待他们，作为