消费心理学第八章 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响.ppt

第八章 消费习俗与流行对消费者心理的影响 第一节 消费习俗与消费流行概述 第二节 暗示、模仿与从众行为 第一节 消费习俗与消费流行概述 一、消费习俗 1、消费习俗 消费习俗是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。 特点：长期性 社会性 地域性 非强制性 第一节 消费习俗与消费流行概述 2、消费习俗的分类 （1）喜庆类消费习俗 （2）纪念类消费习俗 （3）宗教信仰类消费习俗 （4）社会文化类消费习俗 （5）地域性的生活消费习俗 第一节 消费习俗与消费流行概述 第一节 消费习俗与消费流行概述 第一节 消费习俗与消费流行概述 第一节 消费习俗与消费流行概述 第一节 消费习俗与消费流行概述 第一节 消费习俗与消费流行概述 3、消费习俗对消费者心理的影响 （1）消费习俗促成消费者购买心理的稳定性和 购买行为的习惯性。 （2）消费习俗强化消费者的消费偏好。 （3）消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓。 第一节 消费习俗与消费流行概述 二、消费流行 1、含义 指社会上相当多的消费者在较短的时间内，同时模仿和追求某种消费行为方式，使这种消费行为方式在整个社会中到处可见，从而使消费者之间相互发生连锁性感染，成为一种风气。 第一节 消费习俗与消费流行概述 2、消费流行的动因及特征 第一节 消费习俗与消费流行概述 （1）消费流行受以下因素影响和制约 社会文明程度 个人意志的自我表现 从众和模仿 广告传播 第一节 消费习俗与消费流行概述 （2）消费流行特征表现 流行速度具有爆发式的扩展和延伸 流行时间较短 流行表现为自我追求的自觉行动 流行对不同的消费者具有一定的选择性 流行最容易接受者是青年人,好奇心、好胜心较强及外向型性格的消费者 消费流行如果起始于社会名流、社会权威，则流行速度更快、范围更广 第一节 消费习俗与消费流行概述 （3）消费流行的心理动机  展现自我、突出个性 趋同从众、不甘落后 崇拜名人、追求名牌 第一节 消费习俗与消费流行概述 3、消费流行的内容 物质的流行 行动的流行 精神的流行 第一节 消费习俗与消费流行概述 ４、消费流行的方式 滴流 横流 逆流 第一节 消费习俗与消费流行概述 第二节 暗示、模仿与从众行为 一、暗示 　 暗示又称提示，是采用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反应，或接受暗示者的观点，或按暗示者要求的方式行事。 　 暗示分为他人暗示和自我暗示两种。 第二节 暗示、模仿与从众行为 积极心态 皮格马利翁效应 Pygmalion Effect 我行，你也行 第二节 暗示、模仿与从众行为 二、模仿 模仿是指仿照一定榜样作出类似动作和行为的过程。 第二节 暗示、模仿与从众行为 模仿的特点： 1、热衷于模仿的消费者，对消费活动大多有广泛的兴趣，喜 欢追逐时尚。 2、模仿是一种非强制性行为。 3、模仿可以是消费者理性思考行为表现，也可以是感性驱使 的行为结果。 4、模仿行为的发生范围广泛、形式多样。 5、模仿行为通常以个体或少数人的形式出现，规 模较小。 第二节 暗示、模仿与从众行为 三、从众行为 １、从众行为的概念 　　　 指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。 第二节 暗示、模仿与从众行为 ２、从众行为产生的心理依据与原因 第二节 暗示、模仿与从众行为 3、从众行为的表现方式