2014旅游心理学（机械版）教学课件：旅游者的需要与动机.pptVIP

旅游心理学 * * 第四章 旅游者的需要与动机 旅游心理学第四章 旅游者的需要与动机 第一节 旅游者的需要 第二节 旅游者的动机 第一节 旅游者的需要 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 一、需要的概念 二、需要层次理论 三、需要的单一性和复杂性 四、人对高质量生活的需要 一、需要的概念 需要是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态，也就是个体对一定事或物的需求和追求。 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 一、需要的概念 按需要的起源划分，可以分为自然需要和社会需要： 自然需要 1 自然需要又称为生理需要，是人类对维持生命和繁衍后代的必要条件的要求。 社会需要 2 社会需要指人类在一定社会环境中，对劳动、知识、社会道德、审美、宗教信仰、成就、尊重等方面的需要。 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 一、需要的概念 按需要的不同对象划分，可以分为物质需要和精神需要： 物质需要 1 物质需要指人们对物质和物质产品的需要。 精神需要 2 精神需要指人们对精神生活和精神产品的需要，如对知识、审美、艺术鉴赏、宗教信仰、道德、友谊、荣誉、地位、成就、自尊等方面的需要。 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 一、需要的概念 物质需要和精神需要是相对的，又是密切相关，互相交叉的。 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 二、需要层次理论 马斯洛把人类多种多样的需要归纳为五大类：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。这五种需要按照其发生的先后顺序，由低级至高级呈金字塔形依次排列。 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 图4-1 马斯洛的需要层次关系图 自我实 现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 生理需要是人的最基本需要，是维持个体生存和发展的一种基本需要，是应当最先得到满足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要。 (一)生理的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 人的基本生存条件得到保障之后，也就是生理需要基本满足后，就会出现安全需要。 (二)安全的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 社交需要又称为爱与归属的需要。 (三)社交的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 人们既希望受到尊重，也希望有自尊。 (四)尊重的需要 二、需要层次理论 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 自我实现的需要是人所追求的最高目标，是最大限度地开发自身的潜能，实现自己的理想和抱负的需要。 (五)自我实现的需要 生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要可以统称为缺失性需要，自我实现的需要又称为非缺失性需要或成长的需要。 三、需要的单一性和复杂性 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 需要的单一性又称需要的一致性。人们总是期望在生活中保持平衡、和谐和一致，希望日常生活稳定，不动荡，力求避免冲突，还希望生活中的一切都有规律性和预见性。 (一)需要的单一性 三、需要的单一性和复杂性 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往。过这些手段去感知复杂的事物，获得全新的经历，从而获得心理上的满足。 (二)需要的复杂性 三、需要的单一性和复杂性 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾，但两者存在很大的互补性。 (三)需要的单一性和复杂性的平衡 旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用。 四、人对高质量生活的需要 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。 1 亲切感 亲切感的最重要来源就是人与人之间真诚的爱，这里的“爱”，是广义上的爱，指人与人之间的关心爱护，真诚相待，相互理解，宽容和尊重，等等。 四、人对高质量生活的需要 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。 2 自豪感 自豪感是人们对有机会表现自己，突出自己，并由于自己的表现而受到别人的肯定评价和赞扬的一种满足感。 四、人对高质量生活的需要 旅游心理学第四章第一节 旅游者的需要 心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的