行政管学Chapter 14.pptVIP

第十四章 行政机关管理 第一节　行政机关管理概述 一、行政机关管理的含义 广义的行政机关管理，是指对行政机构内部事务和外部事务的管理。 狭义的行政机关管理，主要是指运用一种科学方法对行政机关自身的内部事务进行管理。 二、行政机关管理的特点 （1）服务性 （2）群众性 （3）复杂性 （4）政策性 （5）时效性 三、行政机关管理的基本原则 （1）实事求是原则 （2）民主管理原则 （3）分工协作原则 （4）指挥统一原则 （5）效率提升原则 （6）依法管理原则 （7）文书管理原则 （8）公私分明原则 （9）技能转移原则 （10）弹性变动原则 四、行政机关管理的作用 （1）保障作用 （2）服务作用 （3）纽带作用 （4）垂范作用 第二节　行政机关管理的主要内容 一、机关日常工作程序与办公制度管理 （一）机关日常工作程序管理 （1）计划安排工作 （2）组织实施工作 （3）沟通信息工作 （4）协调控制工作 （5）检查总结工作 （6）奖惩教育工作 （二）机关办公制度管理 二、会议管理 （1）明确会议的特定目标和主题 （2）做好必要的准备工作 （3）严格控制会议经费 （4）积极引导会议的顺利进行 （5）应用现代办公手段 三、文书和档案管理 （1）文书管理 （2）档案管理 四、查办、信访接待、保密、印章等管理 五、机关行政经费管理 机关行政经费管理是指对本单位行政经费的领拨、开支的计划、分配、控制和监督等活动。 六、后勤总务管理 后勤总务管理也称机关庶务管理，它是指行政机关对本单位的办公条件、办公设施及日常生活事务的管理。 第三节　机关管理的科学化 一、机关管理科学化的必要性 二、行政机关管理科学化的主要内容 （1）机关管理观念的科学化 （2）工作人员素质的现代化 （3）机构设置的合理化 （4）机关管理的制度化 （5）机关公共关系的协调化 （6）管理方法、手段的现代化 三、机关公共关系 （一）机关公共关系的含义 机关公共关系是指机关管理过程中建立起来的各种工作联系和感情交往形式的总和。 （二）机关公共关系的属性 （1）一种平等的工作关系 （2）一种合作关系 （3）一种服务关系 （三）机关公共关系的特点 （1）客观性 （2）社会性 （3）复杂性 （四）协调机关公共关系的措施 1.协调好机关内部公共关系： （1）相互尊重，求同存异 （2）合作共赢，相互帮助 （3）相互沟通，彼此监督 2.加强机关的对外公共关系： （1）了解民意，树立公众意识 （2）公开财务，争取公众了解 （3）多办实事、取信于民，树立机关良好形象 复习思考题： （1）简述行政关管理的含义与特点。 （2）行政机关管理的主要内容包括哪些？ （3）试述行政机关管理科学化的必要性与内容。 * * 大学校长期待财政教育投入 *