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TTT企业内部培训师授课表达与现场控制技巧培训大纲一、培训背景：企业的竞争已经进入白热化的阶段，文化的传承和积淀，以及文化底蕴的比拼将成为新一轮企业竞争、修炼内功的重要方面。随着更多优秀的人才进入企业，我们需要对他们进行各种思想、理论、技能的灌输，这就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承理念、管理经验、工作流程、技巧等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。一名成功的培训师同时扮演着三个角色：他即是一名演员，富有魅力，能够吸引所有学员的目光；他也是一名导演，举重若轻，娴熟的掌控培训的整个过程；他更是一个编剧，创意无限，将每一次的培训变成学员的神奇体验。二、课程目标：1、认识内训师角色和任务，树立专业形象。2、克服演讲时的恐惧心理，独立上台演示。3、学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面4、练习、反馈和快速提升作为内训综合素质能力5、掌握企业内训需求，设计和教案编制技巧与培训流程。6、学习如何设计精彩的课程结构，提高课程质量。7、学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果。三、课程对象：HR经理、培训经理、部门经理、主管、班组长、企业内训师及负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士四、授课结构理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。五、课程大纲：第一部分：TTT 企业内训师角色和任务一、内训与内训师1、什么是培训？?2、培训的最终目的。3、培训的三个层面。二、角色认知1、培训师的三大基本技能。2、培训师的职业素质。3、企业培训师的角色定位。三、任务关系1、培训还是教育。2、会教还是教会。3、教师PK教练。四、TTT 企业内训师的发展之路1、内训师的自我修炼。2、机会垂青有准备的人。3、内训师——个人发展黄金通道。第二部分：成人学习心理分析一、成人的特点1、成人学习的年龄分析。2、成人学习的心理分析。3、成人学习的特点。二、成人的学习效率1、培训需求分析。2、学习与记忆的方法。3、倍增学习效率的方法。三、成人培训的定位1、教与学的关系。2、培训的任务与方法。3、培训的效果与形式。第三部分：培训师的职业素养一、三位一体1、演员。2、导演。3、编剧。二、培训师的护身符1、师德：尊崇真知，乐业度人。2、师艺：技能娴熟，造诣精专。3、师威：自尊自律，严格要求。4、师风：形象规范，风格独特。三、内训师要练的功夫1、表达力、学习力。2、创造力、挑战力。3、感召力、洞察力。第四部分：内训师的内心思维训练一、怯场1、怯场并不神秘。2、上台“怯”，才能“演”出彩3、控制技巧：来来来，去去去二、自信1、自信并不稀奇。2、有了“自我”，才能“自信”。3、培养技巧。三、心智结构1、心智并不难得。2、用“心”，才能“智慧”。3、修炼心得。第五部分：内训师的外在技巧训练一、培训师形象及台风设计1、标准职业着装。2、头姿、躯姿、足姿，百态千姿。3、站姿、坐姿、走姿，勃勃英姿。二、整合开场1、暖场2、创造有效的开场白3、悬念导入、数据导入、事例导入、演示导入三、善用手势1、手势：以手起势。2、专业手势的“四美”原则。3、“段位”手势，表情达意。四、巧用表情1、面容表情，色动则情动。2、眉目表情，六“视”同堂。3、口唇之语五、高调终场1、讲的含蓄：微微起风。2、讲的热闹：再掀波澜。3、讲的一般：没有这种情况。第六部分：内训师的外在技能训练一、调控气息，发声练习1、气乃音之师也。2、练气才能生气，练声才能成声。3、保护嗓音，发声练习。二、语调训练，讲课声情并茂1、语调产生节奏，节奏吸引学员。2、停顿、重音训练：抑扬顿挫。3、快慢、高低训练：交响奏乐。三、收放自如，掌控全场1、主动引导，一问一答保持节奏。2、临场应变，方显英雄本色。3、关注感受，找到核心。第七部分：课堂，一场征战一、课堂技法——独孤九剑1、总诀式：课堂讲授法2、破剑式：现场演示法3、破刀式：课堂研讨法4、破枪式：角色扮演法5、破鞭式：游戏带动法6、破索式：案例分析法7、破掌式：工具实操法8、破箭式：视频引导法9、破气式：提问反击法二、以无招胜有招1、以木剑制玄铁。2、技巧与品德。3、无为而治。三、魅力培养1、人格魅力2、感染、鼓动魅力3、忘我境界魅力4、心灵意志魅力四、做个快乐的培训师1、愉快，最具防卫力的武器。2、微笑，最具攻击性的武器。3、交流，最具瓦解性的武器。第八部分：培训的总体平衡一、培训1、培训之悟，平衡各种关系。2、企业培训体系的建立。3、培训需求的探索二、打造明星课程1、收集素材、讲义编写、预先演练。2、素质类培训，表达“是什么”？3、技能类培训，表述“怎么做”？三、PP