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企业形象在监理企业中重要性 　　【摘 要】 现代社会，随着经济的发展，人们生活水平的提高以及人们文化视野的扩展，消费者的购买行为变得更复杂、更多元、更超前。他们不单单是对企业要求提供商品（或服务）质量的优越，并且要求企业同时提供商品（或服务）的附加值——企业形象和品牌形象的知名度；因此，企业之间的竞争也变成了企业形象及品牌的竞争。 　　【关键词】 企业形象 信赖 监理企业 　　1 监理企业的企业文化建设 　　监理是依靠专业技术和管理知识为业主服务的行业，监理企业不仅要求用优质高效的服务去满足业主的各种要求，代表业主行使其授予的相关权力，维护业主的利益。同时还要求监理企业必须公正科学的按照相关的法律法规，对工程建设实行有效的监督。 　　2 良好企业形象对于企业发展的重要性 　　2.1 得到社会公众的信赖和支持 　　这是企业开展一切经营活动的基础，是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好，讲求信誉是企业的核心价值观，是企业理念中不可或缺的要素。 　　2.2 企业产品占领市场 　　良好的企业形象可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费信心。形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感，自然容易接受推销人员的游说。良好的企业形象也可以形成一大批追随者，以拥有和购买企业商品为荣耀，所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础；成功的经营企业形象是营销活动的永不枯竭的内在动力源泉，它可以为营销创造无可比拟的优越条件。 　　2.3 增强企业的筹资能力，提高经济效益 　　良好的企业形象有助于企业股票的出售，吸收资金，获得贷款等，这使企业在较短的时间内能够积聚大量资本，扩大经营规模，提高市场开拓能力和抗风险能力，增强发展后劲。 　　3 监理企业要针对本行业的特点建设企业文化 　　3.1 要树立明确的企业目标、宗旨、服务原则 　　设计企业的标志、标识。根据监理企业的特点，在搞好公司物质文化的前提下，要重点搞好各现场项目组的容貌。做到人员组织网络上墙；各类专业人??职责上墙；监理工作流程上墙；监理现场制度上墙；统一安全帽标识；员工佩带胸牌上岗；档案资料归档有序；有条件的统一员工着装，搞好物化环境，提高企业形象。 　　3.2 制定先进的管理制度和行为规范 　　管理制度和管理方式是企业文化的重要内容，也是企业文化得到维护和延续的基本保证，建立和健全各项规章制度，形成一个严密的规范网络，使员工的各种行为活动均有章可循。在利用各种规章制度对职工进行强制性约束的同时，通过倡导先进、树立典范形成良好的环境氛围，使员工遵守企业的各种制度成为一种自然要求和自觉的行为。 　　3.3 工程监理企业一切要以人为中心 　　全面提高员工素质，企业文化建设要抓着尊重人、关心人、培养人这一主线，要重视员工的需要，特别是精神方面的要求。通过奖励、情感交流、人际沟通、群体活动、参与管理等多种形式和手段，为员工创造良好的文化氛围，充分发挥党组织、工会的作用，使员工的交往、归属、尊重、自我实现等高层次的需要得到充分满足。 　　随着社会的进步，工程技术、工程管理、施工工艺都在不断的发展。工程监理企业要特别重视对员工业务技术水平的培训，使员工的专业技术不断得到提高，知识不断更新。在培训过程中要结合贯彻本企业的精神，价值观念、道德规范、行为准则、不断提高员工的素质。 　　3.4 良好的精神凝聚力 　　项目总监理工程师受工程监理企业的法人代表委托，长期独立的在工程项目现场工作，总监的工作是否卓有成效，对工程监理企业的信誉影响是十分大的。 　　工程监理企业在建设企业文化的过程中特别要加强对总监理工程师的引导工作，使总监在监理工作中产生强烈的影响他人的愿望，在工作中不断获得乐趣，获得成就感。 　　要约束、规范、培养总监的良好执业道德品质修养，包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等。总监只有具备能对他人起到榜样作用的道德品质修养，才能赢得被管理者的信赖，建立起威望和威信。如果总监缺乏良好的执业道德，必然无法搞好正常的监理工作。同时也会影响整个项目组员工的工作积极性。 　　3.5 建立深层次的精神文化 　　价值观念以及体现价值观念的企业精神是企业文化的核心。要确立企业共有的价值观体系和企业精神，根据企业当前及未来的发展需要，吸取其他企业优秀的企业精神，融合成最适合本企业发展的企业精神。 　　企业领导的经营思想、理念、精神是企业文化的灵魂。企业领导要以身作则，持之以恒贯彻执行，通过长期不懈的努力培育，使价值观和企业精神转化为全体员工的自觉行动，为优秀的企业文化奠定坚实的基础。 　　4 优秀的企业文化是监理规范管理的保证 　　监理企业是服务行业，要求其用优质的服务去满足服