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基层图书馆尴尬与自身作为 　　摘 要：在一个信息爆炸的时代，传统图书馆这种限时限地的信息获取方式，必然会受到新兴媒体的冲击，广播、电视、互联网等电子媒体的迅速普及，将图书馆乃至传统读书方式挤到了一个较为尴尬的位置。对于基层图书馆而言，在人口聚集和地域辐射程度都有限的情况下，如何去应付新媒体的挑战，真是一个巨大的难题。因此，图书馆作为文献信息资源与社会各界的中介者，就要深化改革、深化服务，充分利用自身的优势条件，变单一的馆内被动服务为面向社会、面向经济建设大市场的馆外主动服务，强化对外信息服务的功能。 　　关键词：基层图书馆 现状 可持续发展 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（b）-0255-02 　　1 基层图书馆的现状 　　1.1 馆舍陈旧，设施落后 　　长期以来，基层图书馆馆舍面积小，设施简陋，馆舍设施长期得不到改善??造成图书馆社会形象、地位低。许多基层图书馆大多建于20世纪80年代，房屋现已破旧，有的基层图书馆屋顶漏水、下水道堵塞，公共图书馆的环境还不及大多数公民私房。这些外在负面因素，导致图书馆在人们心目中的形象不佳，确实与基层图书馆的这些硬件设施密切相关。近年来，新书出版数量上升，书价随着物价水平攀高，由于购书经费严重不足，书架不能更新，藏书陈旧，新书数量少，新书上架后，读者经常感觉到更换少、慢，甚至有的读者认为好久没有更换新书。这些外在因素，造成文献资源建设上的严重不足，远远无法满足社会需求。在高科技发展的时代里，在物质丰富的社会中，这些因素，似乎图书馆在倒退。图书馆在社会上的影响力逐渐降低，读者日益减少，图书馆许多业务工作也无法正常开展。 　　1.2 文献资源建设滞后 　　图书馆是国家的公益性事业。它不仅要靠国家投入，而且要靠地方政府的扶持。资金是图书馆的经济命脉，由于书价上涨，有的书刊更新慢，新增的图书数量和品种也不是很多。再加上有的县市图书馆有十几个“图书配送点”，书的流动性大，复本少，周转慢，从而减少了调换图书的频率，进一步影响了读者对图书的利用率。遇到大规模的读书宣传活动，因为图书的原因，有时还难以开展。随着读者对图书馆文献需求范围的扩大，丰富图书馆文献资源是迫在眉睫的大事。 　　1.3 人员综合素质不高 　　由于图书馆工资往往不能保障按月发放，条件艰苦、职工待遇偏低以及文献资源建设不足等问题，大多馆员抱着得过且过的心理，有的馆员服务意识比较淡薄，一直认为图书管理员是管管图书，借借还还，一副不思进取的状态，在工作中自由散漫，组织纪律观念差。有的馆员只求表现，表面看做事认真，对待读者的态度却很冷漠，造成大部分读者被动接受文献信息服务。馆员是图书馆工作的主体，是联系图书馆与读者的桥梁与纽带，馆员的一举一动，无不影响着读者的情绪和阅读心情。还有的馆员只强调客观因素，不重视主观因素，工作中没有主心骨，一片茫然，不知自己到底应该傲些什么事。也有一小部分积极上进的年轻馆员，从微薄的收入里面抽出部分工资自费学习，但是在经费问题的长期困扰下，馆员的素质提高速度不能适应信息时代的飞速发展。 　　1.4 思想观念需要改变 　　随着改革的不断深化，随着信息技术和网络技术的飞速发展，在县域经济跨越式发展过程中，基层图书馆的深层次矛盾也渐渐显露出来。图书馆在服务观念传统，管理体制陈旧、业务经费不足的制约下，信息服务内容是否多样化、馆际网络是否纵横化、读者需求是否多元化、阅览方式是否人性化，长期以来没有得到解决。电子阅览室没有舒适的阅览环境，冬不暖、夏不凉；管理员工作没有激情，服务质量落后，导致电子阅览室读者流失。 　　2 基层图书馆可持续发展对策 　　2.1 改善馆内环境，为读者提供广阔的人性化空间 　　优良的环境是人性化服务的重要基础，也为吸引读者、方便读者创造条件，使读者一踏进图书馆就融人浓郁的文化氛围之中。努力营造与图书馆性质和职能相匹配、品味高的文化环境，图书馆要整洁明亮，宁静高雅，有文化品味，给读者以潜移默化的文化熏陶，引导读者对学习的向往，满足读者对知识的渴望。除为读者营造优雅的馆舍环境、良好软硬件设施外，更要为读者提供优质的人性化和个性化服务，研究读者的文献需求，了解读者的阅读心理。有的基层图书馆的“你读书、我买单”活动就开展的非常好，非常人性化。 　　2.2 提高队伍素质，加强馆员的职业道德建设 　　基层图书馆当前最主要、最迫切的问题是人力资源。缺乏高素质人才，馆员专业单一，复合型人才奇缺，人员综合素质亟待提高。因此，图书馆必须加强业务培训、鼓励馆员自学。图书馆的基础业务工作需要日积月累，汇小溪成江河。要进行馆际交流，互相学习，取长补短，有计划、有步骤地进行专业知识、技能的集体培训。组织馆员到省馆、大馆去学习、实践，培养出一支