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中国网络购物用户行为研究报告
C h i n a O n l i n e S h o p p i n g U s e r R e s e a r c h R e p o r t
2010-2011 年
中国网络购物用户行为研究报告 2010-201 1 年
C h i n a O n l i n e s h o p p i n g U s e r R e s e a r c h R e p o r t
目 录
I. 第十届中国网民网络消费行为大调研背景3
II. 研究方法5
III. 概念定义 6
IV. 报告摘要 7
V. 报告正文8
1. 中国网络购物用户基本属性8
1.1. 中国互联网网民的网络应用服务9
1.2. 中国网络购物用户触网时间分布 10
1.3. 中国网络购物用户基本属性 11
1.3.1. 中国网络购物用户性别分布 11
1.3.2. 中国网络购物用户年龄分布 12
1.3.3. 中国网络购物用户区域分布 13
1.3.4. 中国网络购物用户收入分布 14
2. 中国网络购物用户购物行为特征 15
2.1. 中国网络购物用户最常购买商品品类 16
2.2. 中国网络购物用户购物累计金额分布 18
2.3. 中国网络购物用户购物频次分布 19
2.4. 中国网络购物用户购物决策过程20
2.4.1. 网购前阶段20
2.4.2. 网购阶段23
2.4.3. 网购后阶段26
3. 中国细分网络购物用户特征31
3.1. 不同性别网购用户32
3.1.1. 不同性别网购用户最常购买的商品品类32
3.1.2. 不同性别网购用户购物累计金额分布33
3.1.3. 不同性别网购用户购物频次分布34
3.2. 不同年龄网购用户35
3.2.1. 不同年龄网购用户最常购买的商品品类35
3.2.2. 不同年龄网购用户购物累计金额分布36
3.2.3. 不同年龄网购用户购物频次分布37
3.3. 不同婚姻状况网购用户38
3.3.1. 不同婚姻状况网购用户最常购买的商品品类38
3.3.2. 不同婚姻状况网购用户购物累计金额分布39
3.3.3. 不同婚姻状况网购用户购物频次分布40
3.4. 不同收入网购用户41
3.4.1. 不同收入网购用户最常购买的商品品类41
3.4.2. 不同收入网购用户购物累计金额分布42
3.4.3. 不同收入网购用户购物频次分布43
4. 中国潜在网络购物用户行为特征44
4.1. 中国潜在网络购物用户查询过的商品品类45
4.2. 中国潜在网络购物用户查询商品信息的途径46
4.3. 中国潜在网络购物用户查询商品信息的类型47
4.4. 中国潜在网络购物用户对网购相关信息的信任度48
4.5. 中国潜在网络购物用户未在网上直接下单的原因及未来网购计划49
法律声明51
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中国网络购物用户行为研究报告 2010-201 1 年
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