安达信顾问公司.PPT

在進行過程中，藉助管理顧問公司的專業，幫助部門釐清需求與建置未來系統的方法；使執行過程中遇到問題有對象可諮詢，減少自己採試誤法所造成的損失。 現有的ERP 系統大都是套裝軟體，每套模組有不少的參數要設定，需要運用統計方法來選定適合的參數，因此更需要借重專業的管理顧問公司來協助建置。 第五節企業資源規劃系統之成功要素 二、企業流程分析 組織流程的分析方面包括以下幾點： 第五節企業資源規劃系統之成功要素 為了要使ERP 系統能夠順利發揮功效，需要有效且完整的流程改造執行控管表，如此領導者才能隨時控管再造工程的進度與成果。 第五節企業資源規劃系統之成功要素 三、目標績效的評估 一般設立的指標包括： 1. 設定可評量的指標或數據 2. 制定ERP 對企業整體營收的目標預期 3. 制定檢核清單，評斷投資報酬 4. 評估導入效益，檢視導入歷程 第六節企業資源規劃系統之導入策略 一、導入方式 (一) 產品選購方式 這在導入成本上的考量是很重要的，選購ERP 系統時要先考量自己企業的特質和相關需求，才在導入的功能模組上做調整反應。 (二) 導入時機 從先前的審核、決定產品與相關配件，到實際導入，再到最後階段的上線使用與驗收，中間可能會隔了兩年以上的時間，中間風險實在很高。所以，導入的時機 是相當重要，需要詳加考慮的。 第六節企業資源規劃系統之導入策略 二、ERP 選購方式與導入時機 如何挑選ERP 軟體與相關的導入廠商? 第六節企業資源規劃系統之導入策略 三、廠商之選擇 以廠商的歷史發展與核心業務來看，大致上可以區分為3類: 除了選擇合適的ERP 軟體，還要選擇正確的導入方式 ( 包含了企業再造，軟硬體技術支援等 )，才能達到預期的效果。 第六節企業資源規劃系統之導入策略 四、導入步驟 第六節企業資源規劃系統之導入策略 總部位在德國萊茵河畔的思愛普 (SAP)，由5 位IBM 系統分析師在1972 年所創立，是一家提供企業全球營運解決方案的軟體公司。 思愛普著名的ERP 系統R3 4.0 不但提供了企業內部各部門運作所需的流程支援，同時也將時興的產業供應鏈的觀念融入其產品之中。 第七節提供企業資源規劃系統 之軟體廠商 一、思愛普 (SAP) 至於促成思愛普有卓越表現的原因，主要來自其「傾聽客戶意見」的企業文化。 思愛普不但將其高科技領域的IBU (industry business unit) 設在台灣就近提供協助，更鼓勵本地其他協力軟體公司成為其互補元件軟體開發夥伴。 第七節提供企業資源規劃系統 之軟體廠商 二、BAAN SAP 整合性 BAAN 靈活與彈性 V.S. Baan的解決方案 Baan 提出了企業動態模組(dynamic enterprise model, DEM) 這樣的概念，強調ERP軟體應該要能夠動態的做調整規劃，以適應整個產業環境不斷變遷的特性。 以表現優異的關連式資料庫系統起家的美商甲骨文 (Oracle) 公司，也有自己一套的專屬ERP 系統。 整套的系統軟體，從ERP 應用軟體端、產品開發工具、資料庫系統，乃至於作業系統與相關硬體等部分，都由甲骨文一手研發，提供完整的套件給企業用戶。 對於企業在整個流程管理上有整體一致性的效用，因為它將自己在軟體開發與資料庫系統獨到的經驗，整合到ERP 的軟硬體系統中。 第七節提供企業資源規劃系統 之軟體廠商 三、甲骨文 (ORACLE) 隸屬飛利浦集團成員之一的源訊科技(Origin)，因為在協助整個集團導入ERP 擁有相當豐富的經驗，使得源訊科技能根據整個電子資訊產業提出自己獨到的見解，推出ERP+++ 這樣的方案，專注於企業應用軟體、電子商務，與用戶端設備三方面服務的發展。 服務品質將是會決定企業導入ERP 的成敗關鍵。因為輔導廠商本身除了要有足夠的專業知識外，對於該產業的了解程度與過去的導入經驗，以及總體的服務態度都有關鍵性的影響。 四、源訊科技 (ORIGIN) 第七節提供企業資源規劃系統 之軟體廠商 ERP系統對企業主而言，最主要的意義在於，它提供了即時資訊的商業環境，讓企業管理者能夠隨時掌握充分的資訊以及檢視完整的運作流程，做出最迅速的決策反應 第七節提供企業資源規劃系統 之專業顧問公司 一、PRICEWATERHOUSECOOPERS (PWC) 為了提供客戶最好的ERP 產品與服務，PricewaterhouseCoopers 將多年的經驗內化成一套分析導入法稱之為SMM，將整個導入的流程分為有計畫的步驟，同時兼顧企業在企業再造時所遭遇到的資料轉換、人員訓練與調適，和風險管理的問題，提供其原有客戶更安全有效率的商業發展環境。 企業內部各階層對於ERP 的認知會是成功與否很重要的影響因素。資