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软件测试外包一站式人才培养模式探索与实践 　　摘 要 在分析软件测试职业发展及能力需求的基础上， 确定软件测试外包专业的人才培养目标。构建并实施政府引导，学院、培训机构、企业三方合作的一站式人才培养模式，通过多学科集成的课程建设，实行任务驱动、工学一体教学模式，完成学生毕业即就业的角色转换，实现软件测试外包专业人才的直接输入与对口输出。 　　关键词 软件测试 服务外包 人才培养模式 　　中图分类号：G710 文献标识码：A 　　1 软件测试外包人才需求状况 　　当前，软件产业已经成为国际竞争的焦点和各国竞相发展的战略性先导产业。早在2007年，教育部等部门出台的《关于进一步加强国家重点领域紧缺人才培养工作的意见》，将软件等确定为12个国家重点领域紧缺人才培养。而在软件行业中，为了提高软件质量，降低软件开发成本，分散软件外包风险，软件测试就成为重要推动力。但软件测试业却面临着自身的严峻考验——人才紧缺。据前程无忧招聘网统计，国内120多万软件从业者中，真正能担当测试职位的不足5万，人才缺口已超20万并向30万大军挺进，并随需求逐年增长。在国外，一般软件测试人员与软件开发人员的岗位设置比例是1：1。软件测试人才需求量的加大，除了受产业先行的波及外，长期以来业界对软件测试的不重视，导致高校未有效开展软件测试人才的培养，出现教育滞后。教育滞后体现在多方面，包括专业设置、人才培养模式、人才培养方案的滞后与不协调等。 　　2 软件测试职业发展及能力需求分析 　　2.1 软件测试外包的特点 　　随着软件产业的发展，软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为软件企业生存与发展的核心。几乎每个大中型IT企业的软件产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的软件测试工程师这样专业的人士来完成。单独设立测试部门，对测试人才有强烈需求的企业大多是规模较大的一些IT企业，外资企业居多。而一些企业为了降低软件开发成本，专注于核心业务的发展，或因测试力量匮乏，往往会把软件测试工作外包给专业的测试机构来完成。软件测试外包的特??，一是涉及行业多，知识面广。二是测试团队比较大。三是接触到大项目的机会比较多，软件测试的类型包括行业应用软件的测试、本地化和国际化测试、嵌入式软件测试等。在行业软件中，以手机、家电嵌入式软件为代表的通信行业软件和汽车、电子行业的中间件成为具有潜力的软件外包领域。所以软件测试外包对测试人员的素质提出了更高的要求。 　　2.2 软件测试职业发展及能力需求分析 　　根据软件测试职业岗位与工作内容的分析，综合学院、企业、培训机构专家访谈结果，网络资料查询调研结果，不同行业、不同企业同一岗位，其岗位工作任务不同，职业能力需求的侧重点也不同。同一职业岗位在不同的行业领域对知识的要求也不同。按照软件测试为岗位主线，通过对不同行业企业所需人才岗位工作职责、能力知识需求进行系统的分析与研究，总结提炼出软件测试外包专业毕业生踏入工作岗位从初级测试工程师到成长为有丰富工作经验的测试项目经理所具有的能力与素质要求。 　　初级测试工程师的工作职责是按照软件测试方案和流程对产品进行功能测验；检查产品是否有缺陷；报告和跟踪缺陷及进行验证。其能力素质要求是熟悉常用的软件测试方法、软件工程知识；熟悉常用的软件开发环境，编程工具；有良好的英语阅读能力，具有良好的沟通能力。 　　中/高级测试工程师的工作职责是设计测试用例；搭建测试环境；根据测试设计对产品进行性能、功能等全面测试；测试工具等的开发、撰写测试报告。其能力素质要求是掌握软件测试原理流程、方法与规范；熟悉测试工具；熟练地编写测试脚本，能够进行缺陷分析及预防。具有较强的文档编写能力；较强的学习能力；高度的责任心，较强的沟通能力。 　　测试组长及测试主管：设计测试计划及进行测试项目的管理；项目及测试流程和工具的选择及优化；测试项目质量和进度控制。其能力素质要求是有一定的软件测试经验；能够独立完成各类测试任务；具有较好的解决问题的能力；有一定的分工协作能力。 　　软件测试项目经理：构建测试团队及进行测试团队的管理；制定项目测试方案和测试计划；协调测试资源，并对各种资源进行计划、分工和管理；测试项目的质量及控制。其能力素质要求精通软件测试理论、软件测试管理和自动化测试技术；熟悉软件测试开发和测试平台、自动化测试与性能测试工具；较强的测试组织管理能力、沟通协调能力；有流利的英语读写表达能力；善于团队合作，执行能力强。 　　3 构建并实施一站式人才培养模式 　　改革现有的软件外包测试人才培养落后状况，探索并实践新型人才培养模式成为软件测试外包人才培养的重中之重。烟台职业学院对此作了多方面的探索与实践，构建并实施一站式人才培养模式，为软件测试外包人才规模化培养