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卢伟冰金立二次创业 行业在2011年开始变天，中国手机从功能机进入到智能机，后者的发展进入快车道；同时这也代表着运营商开始有大量流量收入，他们开始加大补贴力度，而这对于产业影响非常巨大。除此之外，以小米为代表的互联网模式兴起，对传统手机进行了彻底的改造；消费人群也快速向年轻群体转移，消费者的选择权变得空前强大。 　　金品质，立天下—金立，这个在功能机时代曾占到全国8%份额的品牌正在以互联网思维打造自己的智能手机；而金立总裁卢伟冰，这个有近十年行业经验的手机业老兵将这次蜕变称为金立的“二次创业”。卢伟冰的决定有着怎样的背景？而他所理解的互联网思维又是什么？2013年11月，黑马营5期学员来到金立参观，并聆听了卢伟冰的授课，以下是他的自述。 背景：手机业的四轮起伏 　　中国的手机产业发源于1999年，当年国家发布了第一批手机准入牌照，首先拿到的是夏???、波导这些国有背景的企业，而中国的手机制造产业链也由此开始形成。2002年，手机迎来大普及形成了手机产业的第一个黄金时期（2002年～2003年），代表企业有波导、TCL、夏新。 　　2005年，MTK推出基于turn-key solution的手机芯片，解决了产品的稳定性问题，降低了研发的难度，2006年～2007年，手机业迎来第二个黄金时期，代表企业有天语。 　　事实上，基于这个平台的企业依然没有多少研发能力，各家优势基本体现在时间上。行业的第三个黄金时期是2010年～2011年，代表企业有金立和OPPO，金立那时面向的就是商务人群—二三线城市的企事业中层、中小企业老板，OPPO则面向的是二三线年轻人群，这是一个靠细分市场支撑的阶段。下一个黄金周期我认为是2014年～2015年，代表企业是以互联网的思维切入产业链的小米。所以，手机行业过去基本形成了4年一个周期的规律。 　　前三个周期，从技术的角度来讲，基本上是一个渐进式的发展过程，在生态系统上没有发生变化，企业的商业模式也没有本质差异，竞争主要体现在术的层面：第一阶段靠快速推出产品，那时如果能从韩国、台湾拿来产品，贴上自己的标，很快就能成功；第二阶段是利用新平台使产品快速迭代；第三阶段则是抓住细分市场，强广告+强地推。当时的企业就是硬件公司或者是设计公司，产品附加值通过硬件或设计来解决，变量较少。 　　2002年金立开始生产手机。得益于强大的渠道体系，开始快速发展。当时我们产品的主要特点是大屏、长待机—这在中国非常好卖，而且那时的竞争也简单。在2010年的后半年，金立的市场份额已经占到全国第三，排在诺基亚、三星的后面。 　　但行业在2011年开始变天，中国手机从功能机进入到智能机，后者的发展进入快车道；同时这也代表着运营商开始有大量流量收入，他们开始加大补贴力度，而这对于产业影响非常巨大。除此之外，以小米为代表的互联网模式兴起，对传统手机进行了彻底的改造；消费人群也快速向年轻群体转移，消费者的选择权变得空前强大。 　　前三个周期是乱中藏稳，小公司支离破碎，大公司却有实力慢慢转向，所以你看到诺基亚“宠辱不惊”称霸多年。但在第四个周期，影响手机行业的因子已经由单变量变为刚才提到的多变量，巨头稍有迟钝便锒铛坠落，而小米这样的新入局者以完全不同的打法却可以对行业产生颠覆。 曾经的试错 　　小米刚出来时我也有过质疑：质量过不过关？售后行不行？觉得它可能就是性价比高，而不知道高性价比背后却隐藏了很多东西。后来便掀起了互联网公司“做”手机的浪潮，金立也跟淘宝合作过“月光”手机，只是浅层次的定制，内置了淘宝相关的应用—不太成功。突然意识到自己理解的互联网思维实际是一种渠道思维：上网卖，价格便宜，就卖得好。这种单纯把互联网当作渠道或工具的做法是不可能成功的。 　　互联网思维应该是这样：以用户为中心，探寻新的用户体验，在研发上用户参与，小步快跑、快速纠错，并且要通过互联网的模式去改造你原来的运营体系。由此可见，之前的“互联网手机”根本没有让手机厂商与用户之间建立更深的联系。金立现在有了自己的Amigo系统，而2011年时我们只是在Android基本架构上做优化。现在回想，没有自己的OS，连提供给用户的互联网服务都不是自己的，那你能叫互联网手机吗？现在讲粉丝经济，连系统都是别人的，你的粉丝怎么来呢？ 　　做互联网手机，我觉得最难的一点是互联网的开发，之前传统公司有的只是软件开发，而这是两码事：软件开发是由内向外，是一个很系统的工程，根据对用户的判断，制定产品的研发路线，推向市场，再检验；互联网开发是小团队快速推产品、快速检验，再快速反馈、快速修改，我认为这是最难的。 　　金立2011年底推出了自己的第一款智能手机，进入确实比较晚—我们在功能机时代太成功了，占了8%的份额，本土第一。当时意识到了智能机是趋势，但不确定功