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储备经理思想认知解析 为什么要成为经理 改变从形象、细节开始。内外兼修 先解决认知问题，认定了才能做好。 生命的认知，人生的追求（四方面） 身体健康 财富 时间 心灵自由 （精神层面） 成功的轨迹—— 修身 — 齐家 — 治国 — 平天下。 晋升 获得 更多的学习机会，更多的成长机会，承担=成长！ 财富平均论——未来的财富就是跟你接触最频繁的5个人的平均值。 做管理层是讲贡献的。 以上内容和做经理的关系： 可以获得更多成长的机会 可以获得更加稳定的收入 可以加快人生成功的运行 可以提高自己的社会地位以及生活品味 如何做一名分行经理 心态 心态决定状态，状态产出业绩（态度对事业/事情的反映与影响） 心态由个人知识层面与认知决定，即思维方式——想法！ 想法标准、做好榜样、脱颖而出，传播积极正面的影响! 做事先做人：无精打采（错）与 热情洋溢（对）就是人生态度与生活状态的两种反应。 感恩的心态——感恩的本质是在帮助自己变得有涵养、风度。 付出的心态——能力是在行动中练就出来的，付出是一种成长的机会；付出是量变才能产生质变的过程，付出才能杰出以安置 “那我吃点亏，我去做咯”——吃亏是付出、是成长。 必胜的心态——一种自信的态度（保持麻将心态）。 对活下去的信心一定要有，那是希望，是种信念。 坚持的心态——在对的事情上少了执着，在错的事情上太过执着（是误区）。 动作与想法要一致！克服遇到困难就想逃避的消极心态，你的坚持会赢得别人的支持！ 服从的心态——服从不是种奴隶、盲从，而是种尊重。是一种尊重的行为、行动，是种文化、是种效率，所以服从是为了提高组织的效率。 谦卑的心态——谦卑是一种胸怀、胸襟气度。 永远保持学习的态度、思想要先前进。 掏空才能接纳、增知、进步。 干得好的时候的最高品质是——听话，才能干得更好。 好坏都要一样，是种修养、格调和态度。 积极的心态——是发自骨子里的态度。 带团队心态建设是第一步。 “吃错药比不吃药更恐怖”，教人不要乱说、错说——答错卷比交白卷更恐怖。 学习就是：对答案，找差距。 想法决定结果。 管理是要结果——想法要一致，要正确——找标杆、目标。 成功是慢慢做减法。 2.目标 目标就是你想要的结果。 目标有如黑暗中的一盏明灯为我们指引前进的方向。 目标永远不能丢失，要明确并不断提高。 有目标的人生像航海，没目标的人生像流浪。 没有目标的人永远是为有目标的人在实现目标！ （没有打工的人，只有打工的思想） 员工赚到钱，公司才能赚到钱，目标是激励员工的最好方法。 最好的培训是教会大家有学习的心态与习惯！！！ 意愿（目标） 有想法、无能力 （靠激励） 有想法、有能力 （可授权） 无想法、无能力 （被淘汰） 有能力、无想法 （多培训） 3.能力与素质 管理应具备的三大能力: 业务能力 培训能力 招聘能力 只是面拓宽，拓厚，把细节做到位。 认为自己“小”的时候，在别人心目中就“大” ！ 认为自己“大” 的时候，在别人心目中就“小” ! 管理者应具备的六大素质： 身体素质 政治素质（大局观） 思想素质（积极、乐观、正面） 财务素质（君子爱财，取之有道） 心里素质（承担压力） 专业素质（业务能力） 4.行动 讲道理让员工明白很重要的， 标准 大量 大数法则——概率，做业务成功是有概率的 持续 团队建设，最重要的事沟通。沟通最重要的事——客观、精准、层次。