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企业文化对塑造企业良好形象探析
企业文化对塑造企业良好形象探析
摘要:企业形象是企业的面孔,企业文化是企业的内部环境的重要因素,它们之间相互联系、相互影响,本文详尽地分析了企业形象与企业文化之间的联系,并且提出了提高企业文化塑造企业良好形象的方法。
关键词:企业文化;企业形象;联系;方法
一、背景
一个企业能够顺利发展壮大,一方面要依靠国家政策与时机等外部条件,另一方面也需要企业的内部条件,企业自身的资金、关系网、员工激励制度、管理方式、企业文化等等,在这些所有的内部影响因素之中,企业文化是其中一个不可忽视的因素,因为企业文化决定了一个公司的工作环境、工作氛围,同时也觉得企业员工的工作状态,也在很大程度上衬托与反映了一个公司的发展方向与企业使命,关于企业的创新能力,在一定程度上决定着企业的命运。企业形象是企业最直接的面孔,开放地将整个企业最辉煌的面貌呈献给社会中的每一个人,它是企业能力的代表。企业的形象就像一个人的脸一样,给人以最直观的感觉与认识,让大家在第一时间对企业有了最初的印象,并且这个第一印象在今后的活动中将发挥着巨大的作用。企业形象代表着企业的面孔,企业文化是企业的一个内部因素,然而企业文化与企业形象并不是处于两个平行的平面,它们处在一个复杂的关系网络中,它们相互独立的特征,它们在很多方面又有着千丝万缕的联系,在某些方面它们互为依托、相互支持、相互影响。
二、企业文化对塑造企业良好形象的分析
对企业形象与企业文化进行进一步论述,会对它们有更加清楚和深刻的认识。一方面企业形象是在一定的经济条件、社会文化、政治观念的大环境下,人们以自己现有的价值观对企业和企业的一切因素的客观认识和评价,它既反映出企业的“形”,也从另外的层次上反映着企业的“神”,并且很多时候是形神兼顾,十分全面的向大众展示一个企业。“形”主要包括企业的一些最直接的、最形象的东西,例如企业的厂房、设备、生产的产品、具体的包装、很形象的logo等待;而“神”则主要是企业精神上的看不见的东西,例如领导精神、员工的风尚、产品???信誉、领导风格、公司被赋予的评价等等,它们都是无法直接观察出来的,都具有无形的特征。企业文化是其企业的一个内部的文化,是经过长时间的发展,最终沉淀出来的员工的价值观、文化制度、领导文化等很多东西的综合。它包括物质和精神,全方面的反映了一个企业的全貌。
2.1 企业形象与企业文化两者之间的联系。一般来说,企业文化可以分为物质文化、社会文化和精神文化,物质文化主要体现在具体的物质上面,社会文化则通过一定的社会现象表现出来,精神文化主要是某一个时期、某一个时代的直流思想或者某些主要英雄所带给人们的精神冲击。同时,依照相应的标准,企业形象可以分为两大类:第一,有形形象;第二,无形形象。它们之间相互交叉、组合,又产生了各自的不同的关系。
2.1.1 企业的物质文化与企业有形形象之间的联系。通过具体的物质体现出来的企业物质文化与企业的有形形象的关系如下:企业物质文化与企业有形形象的第一个结合点是企业具体的企业面貌,它是人们对企业的最直观的感应与反映,例如建筑设施与建筑图形。企业容貌是既是企业物质文化的突出体现,也是企业形象的象征,对企业来讲,具有直接的象征性的意义,使人们一看见该建筑就能直接联想到企业的文化以及企业的一切的东西,美国的通用公司以及中国的吉利在这方面都是很好的例子。
2.1.2 企业的社会文化、精神文化与企业有形形象的联系。和企业的物质文化与企业的有形形象的结合点不同,企业的社会文化、精神文化与企业的有形形象之间的联系并不是直接体现出来的,而是间接的,企业的社会文化主要包括企业行为文化和领导管理文化,它们和企业的精神文化合在一起,承载起了企业的意识,借助相应的有形形象直接表现出来。
2.2 发展企业文化,塑造良好的企业形象。企业形象与企业文化是相互联系、相互支持的,树立良好的企业形象,当然需要先进的、积极的企业文化作为指导与支持。换句话说,树立良好的企业形象,也是在培育企业的文化。在这个过程中,我们应该以下几方面入手,发展企业文化并树立积极的企业形象。
2.2.1 贯彻先进的企业价值观与经营理念。企业的价值观与经营理念是企业的存在与发展的价值和社会意义的探索与认识的额问题,是企业员工工作的最核心影响因素,是企业文化最重要的内容。当然,不同的公司会有不同的价值观,大体来说,我们可以把公司分为盈利组织与非营利组织,盈利组织的目标就是纯粹了为了更多的经济利益,为了企业自身的再投资与发展,而并非去帮助某些社会的弱势群体,一般来水,这是企业最初始的企业价值观;而非营利组织,它们的目的则是为了帮助社会中的弱势群体或者个人,或者某次突发的自然灾害事故的受害者,例如红字会、壹基金、希望小学等等,就是非营利组织。但是
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