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詹文明教授 杜老师三大有效的管理秘笈 杜老师无知工作室 管理学鼻祖德鲁克嫡传中国弟子 詹文明 教授 德鲁克管理学家，德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者。 以“国际级企业布道家”为职志，协助造就世界级企业领袖。 对德鲁克思想在华人世界的传播有着卓越贡献而深远的影响。 管理大师 詹文明 大师中的大师 德鲁克 管理大师 詹文明 师从现代管理之父彼得·德鲁克（Peter F.Drucker），亲获大师指导，从1992年起担任彼得·德鲁克高阶管理课程（全方位经理人、有效的经营者）教授，并成为亚洲地区总代理人，作為德魯克在中国的唯一学生,是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。 国立空中大学社会学系；淡江大学科学管理研究所毕业；夏威夷SALESPROCESSOFTECHNOLOGY专业训练；纽西兰SUPERLEARNIGSYSTEM讲师训练；美国管理大师彼得. 德鲁克之课程——高级讲授；而后在美国拉克蒙特彼得. 德鲁克管理研究学院深造。 管理大师 詹文明 詹教授有近三十年的实务经验，在台湾被喻为管理大师的代言人：曾任登少姿连锁体系总经理、查理名店集团CEO、杰美科技股份有限公司CEO、大师级企管股份有限公司董事长，受邀担任企业和各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问。 曾出版《德鲁克教你当领导》、《卓有成效的管理者》、《管理未来》等著作，2009年计划出版《解码德鲁克》、《德鲁克教你当领导》、《德鲁克的101个故事》、《德鲁克管理思想的200个关键词》等作品，对传播德鲁克现代管理思想精髓做出了突出的贡献。 将出版“杜老师”系列管理漫画丛书，《杜老师的一天》、《杜老师的无知》等。 杜老师三大有效的管理秘笈 课程目标 透过杜老师三个经典问句厘清企业或组织真正在市场与客户的定位，进而成为一家“全球化的企业”。 1、理清公司定位，集中优势，创造客户。 2、建构一套明确、简单、清晰、具体可操作一以贯之的经营哲学。 3、顾客是谁？顾客应该是谁？顾客重视的价值是什么？ 4、我们的事业是什么？将是什么？应该是什么？才是目标设定与自我控制的关键。 5、二度创业、转型与新事业及系统化的抛弃。 杜老师三大有效的管理秘笈 适合对象 本课程所蕴含的知识与实务的智慧对各类型组织均能适用，不论是政府单位、非营利组织、企业等之负责人、领导者、CEO、品牌主管，企业高管内训。 杜老师三大有效的管理秘笈 课程利益 1、市场定位、公司定位、产品定位 2、理清顾客是谁？应该是谁？ 3、认清消费趋势与人口结构动态 4、八大公司目标和战略思维能力 5、系统化抛弃产品、技术与三大创新 杜老师三大有效的管理秘笈 上课方式 1、小组讨论、个别分享 2、分组辩论、智慧火花 3、座谈研讨、归纳总结 4、个案研究、掌握精髓 5、融入实务、顾问咨询 杜老师三大有效的管理秘笈 上课内容 一、无论金融海啸或美丽季节 二、您从事于什么事业？ 三、第一有效的秘笈——我们的事业是什么？ 四、第二有效的秘笈——我们的事业将是什么？ 五、第三有效秘笈——我们的事业究竟应该是什么？ 六、设定目标要从何做起？ 七、世界级的CEO 八、个案研究（我们的事业是什么？市场又是什么） 一、无论金融海啸或美丽季节 重新创业、二度、三度、四度创业 a、重新思考 b、重新架构 c、重新定义 二、您从事于什么事业？ a、现身说法 b、Bottle vs package c、Cleaning vs Training d、Cosmetic vs Hope e、重新市场定位与重新定义自己、企业 三、第一有效的秘笈——我们的事业是什么？ 1、行销的两大支柱 a、专注决策 b、市场地位决策 2、行销秘诀是客七问 a、顾客是谁？应该是谁？ b、顾客在哪儿？ c、顾客如何取得讯息？ d、顾客购买的是什么？ e、顾客究竟如何购买？ f、 顾客未获满足地方？ g、顾客认定的价值是什么？ 3、客七问自我操练出奇的收获 四、第二有效的秘笈——我们的事业将是什么？ 1、生产力为何？业界高标？ 2、未获满足的地方是什么？ 3、自八问 a、人口结构与人口动态 b、经济趋势 c、流行品味 d、竞争强弱 e、网路消费 f、环境变化 g、政府政策 h、事业冲击 五、第三有效秘笈——我们的事业究竟应该是什么？ 1、创新而非一堆创意 2、三大创新的秘诀 3、创新的四大行动 a、系统化抛弃 b、二度创业 c、洞烛机先