情感与原则相冲下白领.docVIP

情感与原则相冲下白领 　　裴芃是某物业管理公司人力资源部经理，别看她平时风风火火、严肃内敛，但对职员既和蔼可亲，又体贴关照。因为她是从一般职员慢慢做到今天的位置，深知职员的苦衷和需求。正因为如此，她感到要做好人力资源部经理，实在太难了：人事工作需要严格执行公司制度、很好地与其他部门协调沟通，但在工作中涉及到伤害职员感情的事时，她要么会让感情左右自己的行动；要么在执行公司制度过后又心里难过。不过，从她处理公司各种矛盾的困惑中，我们倒可以有所借鉴。 　　制度和情感冲突，谁服从谁 　　裴芃所在的公司，每年3月都会有三分之一的职员合同到期，公司根据经营状况和职员的表现，往往会终止与一些人的劳动关系。这其实是一件很正常的事，但是，裴芃因为一时感情用事招致麻烦。 　　那天，裴芃把客房服务部的梅娟叫进办公室，她告诉梅娟，因为业务原因今年不再同她续签合同了，让她准备办理移交手续。梅娟当时很不高兴，拒绝在终止合同通知书上签字。裴芃的助理过来问她，要不要把终止合同通知书寄到她家里？裴芃想了想，说：“先别寄了。你看啊，梅娟的家庭经济条件不是太好，她父母又都有高血压，如果她事先没有对父母说这件事，老人接到终止合同通知书，心里肯定难受得不行，万一因此出现什么不可预料的事，可就惨了。” 　　岂料，一周后的一天，梅娟找到人事部，说公司没有事先通知她就不续签合同，违反了《劳动法》中“应该提前30天通知”的规定。裴芃就把自己的顾虑告诉了她，谁知，她毫不领情地说：“我不管，那是你的事。”的确，这时距合同到期只有20天了，梅娟拒不承认裴芃曾提前通知她，而裴芃手头也没有任何书面资料作证明，所以，裴芃说：“公司会根据《劳动法》给你10天补偿的。” 　　办理离职手续的那一天，梅娟找到裴芃说：“对不起啊，裴经理，我知道这事您是为我好，您也不用补偿我那10天的钱了。”裴芃笑了笑说：“那怎么可以，该怎么算就怎样算，这对我也是个教训啊。” 　　事后，裴芃主动对总经理讲了这件事，并检讨了自己的失误。 　　这件事给裴芃的启示是：在法律规定和规???制度面前，情感永远不能放在理智之上。裴芃想，这应该是做人事经理的悲哀吧。看看那些曾经合作很好的同事就要离开了，她只能站在公司立场上说些冠冕堂皇的理由，还要履行那些生硬冰冷的手续。从情感上讲，裴芃真的不能说服自己，但是身在这个职位上，又不得不这样做。这样下去，她担心自己会变成冷血动物。 　　距离是无形的保护伞 　　公司的总经理又换了。裴芃在这家公司工作3年来，就赶上换了两次上司，俗话说：“一朝天子一朝臣”，新来的刘总上任后的第二个月，她就接到20多位主管经理级人员解除劳动合同的指示，其中有裴芃的好朋友段洁，当她把那封解聘信交到段洁的手上时，段洁用一种怪怪的眼神看着她，那射向裴芃的冷冷的目光似乎是责问她为什么会有这样的决定。看着段洁和那些离职的同事们漠然地整理自己的物品，她感到很难过。但让裴芃难过的事却远远不止这些。 　　先是刘总不知怎么知道了裴芃和段洁的私人关系很好，他担心裴芃做薪水福利结算时违反原则，或者打个擦边球，因而对她的报表特别注意，还提出了几点疑问。其实，裴芃是一个公私很分明的人，如果是处理普通职员的离职手续，部门经理上报时会打擦边球，她在不违反制度的前提下也就批准了。但在这件事上，裴芃却不能有丝毫的偏差，因为她面对的是总经理。 　　裴芃给了刘总一个很满意的解释，可是段洁却对此很不满意。然后便是段洁和芃的友谊中止。她离开这里不久，就应聘到另一家公司做行政管理，因为没有太多的经验，她向裴芃索要一份公司的行政制度做参考。考虑到段洁现在的这家公司与自己的公司是竞争对手，所以，裴芃拒绝了她。段洁很不高兴，说了一声“真是人走茶凉”就挂了电话，从此再也没有和裴芃联系。这件事给裴芃的感触有两点： 　　一是别和公司的同事走得太近，哪怕你们是多么的情投意合，“办公室内无友谊”这句话绝对是正确的。像裴芃和段洁，如果开始只是普通的同事关系，那么就不会出现那么多的烦恼和伤心（这时，裴芃不得不埋怨自己心真的是太软，太注重情感），也不会有刘总对她的戒备。 　　二是别和上司关系太密切。这次解除劳动合同的人有不少和原来的总经理关系密切，所以成了刘总“大换血”的行动对象，而裴芃和原总经理只是单纯的上下关系。可见，距离是立身职场的一道保护墙。 　　几个月后，裴芃突然收到了段洁打来的电话，她说她现在已经转职做人事经理了，她也遇到了许多裴芃曾遇到过的事，她也不得不像裴芃一样坚持公司利益为第一原则，她也会因为执行公司制度伤害职员的感情而难过，她还说，当她也有了这种无奈的感受时，才终于理解了裴芃当初的所作所为。那天，他们约好在“不见不散”的餐馆里一起吃晚饭。裴芃心里溢满了快乐，因为她们的友谊回来了。 　　意见分歧时，耐心沟通会高利理解